Avis clients de Plakglass

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 372 avis publiés

Résumé des avis

Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.

Avis 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bonjour, Colis bien livré, en parfait état et produit parfait. Bien cordialement
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Tout s'est très bien passé. 100% conforme à notre commande. Nous avons commandé deux verres sur mesure pour table de salle et salon. Envoi rapide, colis très bien emballé et protégé. Nous sommes très satisfaits du résultat.
G
Gerard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai commandé une vitre pour remplacer celle de ma table basse. Commandé le 9 février reçu le 4 mars. Le délai à été respecté selon la confirmation de ma commande. Très très bien emballée. La vitre est de meilleure qualité que celle que j'ai cassée. Et mon choix s'est porté sur ce site car ils étaient les seuls à avoir des frais de livraison raisonnables. Très contente je recommanderai si besoin.
J
Jérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bien reçu notre commande en parfait état, merci .
J
Jérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bien reçu notre commande en parfait état, merci .
J
Jacky G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colis reçu en excellent état, en temps et en heure par le réseau Géodis hier après-midi, comme convenu. Merci pour votre sérieux et votre service.
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Livré un mois après avoir commandé , mais cela valait la peine d'attendre. Pas déçu du produit commandé à prix compétitif , conforme à ma demande et bien emballé. Penser à bien vérifier tous les paramètres avant validation de la commande car aucune recoupe possible ! Site à recommander.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Achat parfait reçu dans les délais annoncés et surtout ultra bien emballé. site à conseiller
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
installation de credence terminé felicitation a plakglass pour la livraison ainsi que la credence super bien ajusté tres bon travail que je pourrais recommandé autour de chez moi
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Travail de qualité, de la découpe à l'emballage, je suis très content de mon produit qui est parfaitement conforme à mes attentes. L'emballage était parfaitement robuste, je n'hésiterai pas à repasser commande chez eux. le site mérite d'être connu
C
Cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Bonjour, je viens de recevoir ma commande que j'ai contrôlé en présence du livreur qui n'y a vu aucun inconvénient, elle correspondant parfaitement à ma demande et elle est parfaitement emballée donc en parfait état. Je ne manquerait pas de vous envoyer une photo de la verrière sur laquelle je vais y installée les vitrages. Je repasserait commande et vous recommanderais dès que j'aurait besoin. Vous êtes très professionnel tant dans la gestion de la commande, que du travail réalisé que de la livraison.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Concernant la plaque de verre, rien à dire. C'est exactement ce que j'avais commandé et elle est arrivée bien protégée. En revanche, le problème vient toujours des transporteurs, quel que soit le site marchand. Les livreurs râlent toujours lorsqu'on leur demande de monter un colis à l'étage (on paye le transporteur suffisamment cher pour ça !). D'autant plus que ce genre de produit très fragile doit être vérifié devant le livreur. Lorsque celui-ci dit "je livre au pied de l'immeuble", ça n'a aucun sens. Il a été hors de question que j'ouvre un colis avec une vitre de 120x60 dans la rue, j'ai insisté pour le faire monter à l'étage, et j'ai pu vérifier le colis chez moi.
P
Plumer N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonjour. Je viens de recevoir ma livraison. Retard 1 semaine mais c est acceptable. Colis non noté fragile et non noté comme étant du verre : le transporteur ne savait pas ce qu il livrait! Le colis de 27kg 1.5mx1.5m etait abîmé et ouvert sur 2 coins : heureusement l emballage dans le carton est sérieux et il n y a pas de dommages.le produit est conforme ma commande et me satisfait complètement. Ce qui m a le plus déplu c est d avoir pay un supplément poir que le transporteur prenne rdv avec mpi et que je puisse m organiser, or, pas d appel mais un sms à 6h du matin poir m annoncer que le colis serait livré le jour même sans possibilité de changer et que ca serait bien que je soit là ! Je trouve cela cavalier de la part du transporteur GEODIS. Je suis sûre que le plakglass n est pas au courant des agissements de son transporteur. Donc un conseil : ne payez pas de supplément, c est une arnaque!
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous avons beaucoup investi sur nos conditionnements et 99% des commandes arrivent conformes chez nos clients.
Effectivement, c'est une erreur du transporteur et nous sommes vraiment désolés que cela vous soit arrivé. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des agissements de notre transporteur, mais nous faisons remonter l'information.
À bientôt,
Le service client Plakglass
J
Jules P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Il y a juste le délai qui était un peu long mais j'avais été prévenu lors de la commande. Emballage soigné et aucun problème sur la plaque en verre (32 kg !)
Réponse de Plakglass
Bonjour Monsieur
Un très grand merci pour votre avis et votre retour d'expérience suite à cette commande ! :)
À bientôt,
Le service client Plakglass
S
Saïm M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Verre sécurité sur mesure de très bonne qualité, reçu dans un emballage très sécurisé en bon état. Je recommande à 100%... Du travail de pro.