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A
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas encore monter la verrière Le colis est bien protégé
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 373 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon travail. Découpe du verre parfaite, en fonction des mesures données. Colis livré bien protégé. Merci pour votre professionnalisme ainsi que le coût très abordable comparé aux grosses enseignes…
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
T
Note : 5 sur 5
.
E
Note : 5 sur 5
Emballage parfait. Je suis ravie
S
Note : 5 sur 5
Rapide serieux et livré rapidement. Verre de qualité. Je recommanderai
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la prestation.
K
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, je recommande fortement, produit au top ,merci.
P
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z
J
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu, dimensions parfaites très joli rendu posé
T
Note : 2 sur 5
Oubli d’une partie de ma commande, cependant service réactif à mon problème et renvoi rapide
Réponse de Plakglass
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour l'oubli concernant votre commande de verrière. Nous comprenons l'importance de recevoir une commande complète et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu réagir rapidement pour rectifier cette erreur et s'assurer que les éléments manquants vous soient livrés sans délai.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre verrière. Belle journée,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu réagir rapidement pour rectifier cette erreur et s'assurer que les éléments manquants vous soient livrés sans délai.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait de votre verrière. Belle journée,
P
Note : 5 sur 5
Deuxième commande pour mon compte, plus une pour mon fils et toujours parfait. Que dire d'autre. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Excellent service et produit conforme aux attentes. Parfait
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Arrivée bien emballée
D
Note : 5 sur 5
bien sous tous rapport
J
Note : 3 sur 5
il y a un écart sur les quatre montants verticaux....
Réponse de Plakglass
Bonjour Mr,
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone concernant ce souci sur vos travées. N'hésitez pas à nous envoyer des photos sur l'adresse de notre SAV nous pourrons trouver une solution. Bonne journée,
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone concernant ce souci sur vos travées. N'hésitez pas à nous envoyer des photos sur l'adresse de notre SAV nous pourrons trouver une solution. Bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Top 👍
I
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Cotes respectées. Découpe parfaite. Emballage efficace.
Y
Note : 5 sur 5
Produits conformes a la commande et délais de livraison respectés
R
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande Bon produit
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace
P
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait . Les délais sont respectés et la livraison est top.
J
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et délais respectés
B
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix raisonnable
E
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes, délais respectés, rien à redire!
J
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
C'est la 1ère fois que je commande chez Plakglass et je suis pleinement satisfait. Entreprise sérieuse. Je la conseille
P
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 3 sur 5
Je suis mitigée sur la qualité de la prestation, en effet les éléments étaient extrêmement bien emballé,de bonne qualité en revanche aucun pré trous ni visserie sur cette gamme de prestations je trouve un peu dommage !
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et apprécions votre retour constructif. Effectivement, nous avons choisi de ne pas réaliser de pré-trous sur nos produits. Cette décision vise à offrir à nos clients la liberté d'ajuster la fixation de leurs verrières en fonction de la configuration spécifique de leur ouverture, assurant ainsi une flexibilité optimale dans divers contextes d'installation.
Pour ce qui est de la visserie, notre approche repose sur une logique similaire. La diversité des supports de montage implique une grande variété de vis adaptées. C'est pourquoi nous laissons à nos clients le soin de sélectionner la visserie la plus appropriée à leur projet, permettant une fixation à la fois optimale et sécurisée de la verrière.
Nous espérons avoir apporté une réponse claire à vos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre produit à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire et espérons vous revoir bientôt.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et apprécions votre retour constructif. Effectivement, nous avons choisi de ne pas réaliser de pré-trous sur nos produits. Cette décision vise à offrir à nos clients la liberté d'ajuster la fixation de leurs verrières en fonction de la configuration spécifique de leur ouverture, assurant ainsi une flexibilité optimale dans divers contextes d'installation.
Pour ce qui est de la visserie, notre approche repose sur une logique similaire. La diversité des supports de montage implique une grande variété de vis adaptées. C'est pourquoi nous laissons à nos clients le soin de sélectionner la visserie la plus appropriée à leur projet, permettant une fixation à la fois optimale et sécurisée de la verrière.
Nous espérons avoir apporté une réponse claire à vos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de notre produit à votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire et espérons vous revoir bientôt.
B
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande avec les délais respectés
N
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 3 sur 5
L encadrement de la Fenêtre cassée à la livraison N ai reçu aucune excuse ni de délai raccourci pour l échange du cadre de la fenêtre à pris le même temps de fabrication d une fenetre complete (Soit 2mois au lieu de 5 semaines) Je n ai reçu que 10% de geste commerciale pour une prochaine commande (on commande des fenêtres tous les jours) Je n ai aucun suivi de la fenêtre en fabrication ni de la livraison?? Cadre livré du jour au lendemain.. C'est dommage .
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous ne comprenons pas votre message. Nous ne vendons pas des fenêtres mais des verrières. Êtes vous trompé de fournisseurs ? Nous pensons que c'est le cas. En tout cas, nous n'avons eu aucun retour de votre part concernant une quelconque casse à la livraison, et pas de réponse lorsque que nous avons essayé de vous contacter par téléphone. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez le moindre soucis. Belle journée,
A
Note : 5 sur 5
Emballage très très bien!!! Envoi rapide ==> A recommander
M
Note : 5 sur 5
Beau produit et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Produit parfait, bien emballé. Beau rendu. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Bien emballé et conforme à la commande