Avis clients de Plakglass

9,7 /10

Basée sur 3 373 avis publiés

5 3 009 89% 4 287 9% 3 40 1% 2 16 0% 1 21 1%

Résumé des avis

Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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FRANCK C.

Publié le 30/04/2024 à 15h03 suite à un achat du 12/03/2024

Conforme à mes attentes et expédition sécure.

CYRIL L.

Publié le 30/04/2024 à 12h11 suite à un achat du 22/03/2024

Plakglass a honoré ma commande, service de qualité et produit (vitre) irréprochable!.

HELENE G.

Publié le 30/04/2024 à 06h08 suite à un achat du 29/03/2024

colis arrivé en très bon état, bien emballé, livraison conforme , malgré un délai un peu long. mais materiau conforme à ma demande. je recommande plakglass, très satisfaite

FREDERIQUE F.

Publié le 29/04/2024 à 03h46 suite à un achat du 17/03/2024

Deuxième commande chez Plakglass : toujours parfait à tout point de vue. Je recommande.

LUDOVIC L.

Publié le 28/04/2024 à 16h12 suite à un achat du 10/03/2024

R A S

FRANCK D.

Publié le 28/04/2024 à 14h25 suite à un achat du 24/03/2024

Bon rapport qualité/prix, livraison rapide

JULIEN M.

Publié le 28/04/2024 à 14h06 suite à un achat du 21/03/2024

Vitrage au mesure et très bien fini par contre à la commande delai mentionné de 10 à 12 jours après règlement 10 à 12 jours après une certaines date(je ne l'ai plus en memoire)donc au final plus de 3 semaines chose pas evidente à faire comprendre au client qu'ils seront 2 semaines sans pare baignoire

Réponse de Plakglass Publiée le 29/04/2024

Bonjour,

Nous tenons à préciser que nos délais sont toujours annoncés en jours ouvrés. Vous avez passé votre commande le 21/03, et les délais annoncés pour la fabrication étaient de 11 à 14 jours ouvrés, suivis d'une expédition prévue sous 2 à 4 jours ouvrés après le 10/04. Votre commande a été expédiée le 11/04.

Nous vous rappelons que toutes ces informations étaient clairement indiquées dans le configurateur ainsi que dans votre panier lors de la commande.

Nous comprenons votre préoccupation et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cependant, il est important de noter que votre paroi de baignoire est fabriquée sur mesure, en France, ce qui justifie ces délais. Nous nous efforçons de respecter ces temps de fabrication pour garantir la qualité de nos produits.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

PASCAL H.

Publié le 28/04/2024 à 12h29 suite à un achat du 18/03/2024

Super service

FABRICE S.

Publié le 28/04/2024 à 06h00 suite à un achat du 18/03/2024

Service efficace, précis et de qualité, parfait !

DIMITRI C.

Publié le 27/04/2024 à 21h27 suite à un achat du 18/03/2024

Crédence sur mesure commandé, livraison soigné bien emballé, crédence de belle qualité et côtes respecté à la lettre je recommande mes yeux fermés

BRAHIM Z.

Publié le 27/04/2024 à 17h59 suite à un achat du 15/03/2024

C’est le 3eme achat que j’effectue auprès de Plakglass , le produit reçu est toujours d’excellente qualité et le service irréprochable ( suivi et délai de livraison).

SEBASTIEN H.

Publié le 27/04/2024 à 16h58 suite à un achat du 19/03/2024

Delai respecté, plateau pour ma table parfait. Je recommande cette entreprise

DIDIER B.

Publié le 27/04/2024 à 15h16 suite à un achat du 18/03/2024

Rien à redire je recommande super

STEFAN T.

Publié le 27/04/2024 à 12h01 suite à un achat du 09/03/2024

Très bien à tous les points de vue !

JEAN LUC B.

Publié le 27/04/2024 à 07h58 suite à un achat du 24/03/2024

Livraison conforme. Bon emballage. Délai correct. Rien à redire.

SEBASTIEN S.

Publié le 26/04/2024 à 16h26 suite à un achat du 14/03/2024

Parfait

MAGALI M.

Publié le 26/04/2024 à 08h08 suite à un achat du 15/03/2024

Emballage irréprochable, excellente qualité du produit. Je recommande

THIERRY G.

Publié le 26/04/2024 à 04h11 suite à un achat du 27/02/2024

Excellente prestation. Ponctualité, qualité produit et emballage.

PIERRE G.

Publié le 25/04/2024 à 15h52 suite à un achat du 06/03/2024

Produits conformes

JEAN PIERRE B.

Publié le 25/04/2024 à 12h27 suite à un achat du 02/03/2024

RIEN A DIRE SAUF SUR LA LIVRAISON : sonne et s'en va

RODOLPHE O.

Publié le 25/04/2024 à 08h40 suite à un achat du 12/03/2024

Logiciel de conception performant et facile d'utilisation. Colis reçu dans les temps. Emballage parfait. RAS.

MICHEL C.

Publié le 24/04/2024 à 13h19 suite à un achat du 06/03/2024

Bien reçu bien emballé et très content de la qualité. Je recommande :)

SUN VAN S.

Publié le 24/04/2024 à 09h28 suite à un achat du 16/03/2024

Le colis est bien emballé avec le plus grand soin, délais de livraison raisonnable

JEAN P.

Publié le 24/04/2024 à 06h29 suite à un achat du 19/03/2024

Produit de qualité , superbement emballé en toute sécurité .Livraison relativement rapide .Une très belle expérience

DANY C.

Publié le 24/04/2024 à 04h42 suite à un achat du 12/03/2024

Prestation conforme à la commande, tarif correct pour du sur-mesure.

EDDY Q.

Publié le 23/04/2024 à 15h10 suite à un achat du 14/03/2024

Malgré son emballage, le carreau est arrivé rayé. Rayure survenu au sein de l’entreprise sans contrôle qualité du produit apparement…

Réponse de Plakglass Publiée le 24/04/2024

Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous tenons à vous assurer que votre carreau a bien passé notre contrôle qualité. Cependant, pour mieux comprendre la situation et vous aider efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du dommage à notre adresse e-mail du service client, en expliquant la situation ? Nous examinerons cela de près et vous recontacterons pour trouver une solution satisfaisante.

JEAN-PIERRE M.

Publié le 23/04/2024 à 07h24 suite à un achat du 07/03/2024

Super conditionnement et qualité conforme aux attentes

LAURENT P.

Publié le 23/04/2024 à 05h14 suite à un achat du 20/03/2024

Très satisfait

ROBERT C.

Publié le 22/04/2024 à 19h50 suite à un achat du 17/03/2024

Parfait

BERTRAND M.

Publié le 22/04/2024 à 08h15 suite à un achat du 20/02/2024

reçue en parfait état, conforme à ma commande

JEAN PIERRE P.

Publié le 21/04/2024 à 17h28 suite à un achat du 17/03/2024

COMMANDE RECEPTIONNEE SANS PROBLEME. RAS.

YVES L.

Publié le 20/04/2024 à 15h13 suite à un achat du 10/03/2024

Parfait...délais raisonnables, qualité, livraison...

BENJAMIN G.

Publié le 19/04/2024 à 14h09 suite à un achat du 17/03/2024

Très bien! Conforme à mes attentes !

GAEL H.

Publié le 19/04/2024 à 12h34 suite à un achat du 08/03/2024

Parfait

THIERRY K.

Publié le 19/04/2024 à 09h23 suite à un achat du 13/03/2024

RAS

CLAUDE R.

Publié le 19/04/2024 à 08h31 suite à un achat du 05/03/2024

Deuxième achat, très satisfait, je recommande.

MARY VERONIQUE S.

Publié le 19/04/2024 à 03h43 suite à un achat du 07/03/2024

Commande simple le site est très bien fait, le verre de très bonne qualité et zéro défaut. Top vraiment

AURELIE N.

Publié le 18/04/2024 à 12h11 suite à un achat du 17/03/2024

Rien à redire.Produit bien emballé.

DENIS D.

Publié le 18/04/2024 à 10h12 suite à un achat du 07/03/2024

belle qualité à prix reduit!

GENEVIEVE Q.

Publié le 18/04/2024 à 09h13 suite à un achat du 06/03/2024

Commande arrivée à la date prévue et exactement ce que j'avais commandé. Impeccable