Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Credence conforme à mes attentes.Seul bémol un mois d attente temps trop long entre la commande et la livraison
C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bon service ! Cote respectée film arrière pas très bien posé beaucoup de bulle mais rendu globale assez bon
S
SENOL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produit conforme aux attentes. Reste plus qu'a etre plus courtois au telephone et ca sera 5*.
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Conforme aux attentes
P
PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Satisfait conforme à ce que nous souhaitions
R
RAPHAEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très content de mon achat et prix correct Très bien emballé
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit parfait… Livraison faite dans les temps prévus…
S
STEPHANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfait des vitres commandées conformes et très bien emballées. Juste un étoile en’moins pour les délais de fabrication qui sont longs. Je recommande le site
C
CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Commande sans problème délai de livraison respecté mais un peu long
J
JEAN-LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Large choix de produits, possible sur mesure, dans des délais raisonnables.
B
BRUNO F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
2 coins mouchés sur 4 étaient abîmes
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre remarque. Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client ?
Le "coin mouché" correspond à un léger adoucissement de l’angle à l'aide d'un papier abrasif spécial. Il est normal que tous les coins présentent de petites différences.
S
STEPHANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pas de problème pour la commande. Le seul bémol : 8 euros de frais pour stockage une journée pour 6 petites étagères qui ne prenaient pas de place. Le prix est vraiment excessif. Cordialement
G
GONARIO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Délai un peut long
E
EVELYNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien, plateau de table comme je voulais, très bien emballé, mieux que les déménageurs. Juste un peu cher de transport.
J
JEAN LOUIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Ras
C
CHRISTELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande reçue en parfait état... Dommage que le service client ne peut pas nous aider dans nos choix, j'avais plusieurs autres plaques de verre à acheter, mais sans données complémentaires sur les différents produits, je ne me sens pas à l'aise pour passer d'autres commandes. Dommage
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous répondons à toutes vos questions techniques par téléphone ou par mail. N’hésitez pas. Belle journée, l'équipe PlakGlass
J
JOELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Colis parfaitement emballé Livraison super Seul bémol : la couleur ne correspond pas au visuel de l'écran et de beaucoup.
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Délai de livraison un peu long mais produit conforme, de qualité, et parfaitement emballé
M
MONIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
C est exactement ce que j avais commandé
M
MARC D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
bons conseils
C
CLAUDY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Recue dans les délais et conforme à la commande.
P
PATRICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Conforme à ma commande Emballage un peu juste pour affronter les transports
M
MARYLINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Produit conforme à la commande et logistique satisfaisante
N
NADIA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je recommande très contente du verre pour ma table . Délais et livraison respecté. Personnel agréable et a l'écoute a nos questions.Super contente.
P
PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonne entreprise Satisfait
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produit de qualité à prix raisonnable.
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produit de qualité et bien protégé dans son emballage.
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Ma commande a répondu à mes attentes. Dommage que les délais de livraison soient aussi longs.
G
GUY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Qualité, delai de livraison parfait
D
DAMIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande passée le 07/12 et livrée le 14/01 : dommage ,je l'attendais pour Noël !
Réponse de Plakglass
Bonjour, merci pour votre avis. Au moment de la commande le délais d'expédition était bien indiqué 2/4 jours ouvrés après le 1er Janvier. Toute notre production est faire à la commande et sur mesure, vous n'êtes pas sur des produits standards, ce qui nécessite un temps de production. :)
Bonne fin de journée,
S
SERGE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Délai un peu long mais bon rapport qualité-prix.
S
SERGE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rien a signaler conforme a la commande merci
P
PHILIPPE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai un peu long mais sinon produit de belle qualité et très bien emballé
L
LIONEL L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
aucune alerte sur la mise à disposition de la commande
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Votre adresse mail était-elle bonne ? Nous envoyons un mail en automatique quand les commandes sont prêtes à être retirées. Cela doit être une erreur. Toutes nos excuses.
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande conforme en tous points, un petit Bémol par rapport au point relai (Leclerc Drive à Rixheim), pas de reception de colis le vendredi et samedi matin. Pas vraiment pratique!
C
CHRISTIAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Les côtés étaient correctement polis, mais les angles arrondis qui étaient demandés ne l'étaient pas comme s'ils avaient été oubliés et grossièrement rattrapés avec un outil non adapté.
Réponse de Plakglass
Bonjour, pouvez vous envoyer un e-mail avec des photos à notre service client afin de comprendre le souci et trouver une solution ?
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Délai juste un peu long.sinon ras.tres bien.
O
OLIVIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rapide bonne qualité
J
JEAN PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bonjour, j'ai noté quelques petites bulles d'air au niveau de la feuille collé derriere une des deux crédences blanches, autrement les coupes sont juste et l'emballage est correct !
C
CHRISTIAN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande conforme, mais emballage du colis (dessus de table rond 112 cm) vraiment primaire risque de casse !!
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Merci pour votre avis. Concernant l'emballage, nous sommes désolés. Aujourd'hui nous n'avons seulement que1.2 % de casse sur toutes nos commandes expédiées. Donc nos emballages ont fait leur preuve en terme de livraison.
Merci pour votre retour.
Bonne journée, et belle année 2025
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