Avis clients de Plakglass

9,7 /10

Basée sur 3 373 avis publiés

5 3 009 89% 4 287 9% 3 40 1% 2 16 0% 1 21 1%

Résumé des avis

Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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FABIEN M.

Publié le 22/10/2023 à 07h26 suite à un achat du 19/09/2023

Plaque parfaite.

VIRGINIE C.

Publié le 21/10/2023 à 23h01 suite à un achat du 03/08/2023

Parfait !

PHILIPPE B.

Publié le 21/10/2023 à 12h11 suite à un achat du 18/09/2023

Correspond à mes attentes, travail de qualité et délai respecté

CHRISTIAN D.

Publié le 21/10/2023 à 07h40 suite à un achat du 14/09/2023

Produit réalisé et envoyé comme prévu, aucun problème.

JEAN-MARC N.

Publié le 21/10/2023 à 07h29 suite à un achat du 12/09/2023

Super site, dimensions parfaites, emballage au top, livraison rapide c'est parfait, je recommande ce magasin, et je partage leurs coordonnées avec les amis. Encore BRAVO!!!!!

MANUEL S.

Publié le 20/10/2023 à 12h34 suite à un achat du 08/09/2023

Le délai a été plus long que prévu malgré une relance mais colis reçu en bon état. L'entreprise semble sérieuse et soucieuse de bien faire..et ils doivent composer avec des afflux de commandes..

Réponse de Plakglass Publiée le 20/10/2023

Monsieur, nous apprécions votre commentaire, merci. :)
Les délais annoncés lors de votre commande du 8 septembre étaient de 14 jours "ouvrés", comme précisé sur notre site au moment de la configuration. Ce qui faisait une expédition prévue à partir du 1er octobre, votre colis a été expédié le 29 septembre.
Nous sommes heureux que la crédence réponde à vos besoins, c'est l'essentiel. :)
À très bientôt sur PlakGlass.

JEAN-MICHEL V.

Publié le 20/10/2023 à 08h00 suite à un achat du 14/07/2023

Bien reçu et très bien emballé et protégé

CHERIF M.

Publié le 19/10/2023 à 17h50 suite à un achat du 14/09/2023

Produit conforme à ce que j’ai commandé très bien emballé

JULIEN C.

Publié le 19/10/2023 à 16h36 suite à un achat du 02/09/2023

Parfait 👍 Dans les temps, très bon rapport qualité/prix

FRANCOISE B.

Publié le 19/10/2023 à 06h07 suite à un achat du 13/09/2023

Protection et emballage excellent, le verre est conforme à la demande. je recommande

ARNAUD G.

Publié le 18/10/2023 à 11h53 suite à un achat du 07/09/2023

Très bon service. Communication et livraison organisé pour un suivi rassurant. Les rayons angles du verre ne sont pas évidents à mesurer pou recevoir ce dont on a besoin. Un détail qui nécessite un guide pratique.

NATHALIE J.

Publié le 16/10/2023 à 15h40 suite à un achat du 06/08/2023

Très bonne réalisation. Colis très bien emballé. Je recommande

LUDOVIC P.

Publié le 16/10/2023 à 11h48 suite à un achat du 05/09/2023

Produit conforme à ma demande Rien à redire

MARTIN T.

Publié le 16/10/2023 à 09h20 suite à un achat du 11/09/2023

Site bien fait, Commande conforme, délai réduit et respecté. Vrais relations ! Je recommande Merci

LARS B.

Publié le 16/10/2023 à 06h12 suite à un achat du 07/09/2023

Very good

BRUNO C.

Publié le 16/10/2023 à 05h41 suite à un achat du 12/09/2023

Livraison à date prévue. Livreur parfait aucun problème pour ouvrir le colis. Vitre pour table basse fumée 6mm d'épaisseur, excellent travail. Emballage carton mousse intérieur et cadre en bois. Je recommande sans problème, très satisfait.

ERIC S.

Publié le 15/10/2023 à 19h14 suite à un achat du 04/09/2023

Site très bien fait Emballage top Délai parfaitement respecté

PHILIPPE H.

Publié le 15/10/2023 à 14h13 suite à un achat du 07/08/2023

Produit conforme à la commande. Livraison vraiment très professionnelle. Excellent site.

YASIN G.

Publié le 14/10/2023 à 13h18 suite à un achat du 09/09/2023

Produit conforme à à description sauf pour les arrondis sur les angles qui présentes des défauts, Livraison un peu plus long que prévu aussi.

Réponse de Plakglass Publiée le 16/10/2023

Bonjour, merci pour votre retour. Concernant votre commande, vous n'aviez pas choisi des coins arrondis, mais des coins mouchés. La définition des coins mouchés est la suivante : le coin à 90° de la plaque est découpé en diagonale sur 1 à 2 millimètres en fonction de l'épaisseur de la plaque de verre (coin poli mat). Je pense que c'est ce que vous expliquez en disant que "Les arrondis des angles présentent des défauts". Pour des coins arrondis, vous pouvez les sélectionner en tant que troisième option sur notre configurateur, où nous vous laissons le choix de choisir votre rayon de découpe.

JEAN-LUC T.

Publié le 14/10/2023 à 12h28 suite à un achat du 08/09/2023

Conforme à la commande, livraison bien effectuée. Emballage de protection super. Dans les délais annoncés et prix très compétitifs. Je recommande.

AUVRAY D.

Publié le 13/10/2023 à 16h46 suite à un achat du 26/08/2023

Livre à temps .produit conforme

CLAIRE D.

Publié le 13/10/2023 à 16h41 suite à un achat du 18/07/2023

Colis bien reçu à l'heure et produit correspondant aux attentes Merci

THIERRY P.

Publié le 13/10/2023 à 15h56 suite à un achat du 15/08/2023

Produit conforme. Livré dans le délai prévu. Livraison très sécurisée. Merci.

FRANCK M.

Publié le 13/10/2023 à 06h57 suite à un achat du 07/09/2023

Bonjour Je suis satisfait de ma commande interlocuteurs qui vous renseigne bien

CHRISTIAN T.

Publié le 13/10/2023 à 05h51 suite à un achat du 07/09/2023

Livraison conforme à la commande arrivée dans un délais raisonnable à un prix de 50% en dessous des devis proposés dans la région à recommandé absolument

ROMAIN D.

Publié le 11/10/2023 à 18h07 suite à un achat du 10/08/2023

J'ai acheté une verrière, Je suis globalement satisfait, cependant il y a quelques point qui m'ont contrarié. - Les joins fournis sont trop petits pour l'épaisseur du verre. Je n'en ai pas mis dans le profil du haut car l'emboitement est impossible. - Le dernier profil vertical a placer se clipse mal j'hésite à le coller au silicone car il bouge... - l'assemblage est fastidieux car les profils ne s'emboîtent pas il se posent juste les uns contre les autres. Mais commr le prix est très abordable pour du sur mesure on passe vite sur ces détails.

Réponse de Plakglass Publiée le 09/11/2023

Merci d'avoir partagé vos impressions sur la verrière que vous avez achetée.
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de souligner les aspects du produit qui vous ont satisfait ainsi que ceux qui vous ont semblé perfectibles. Nous prenons note de vos commentaires concernant les joints et l'assemblage des profils.
Nous tenons à vous informer que, suite à votre retour, nous avons identifié une erreur dans notre notice de verrières en aluminium. Il est à noter que les joints doivent être positionnés exclusivement sur le bas et les côtés de la structure. Nous avons d'ores et déjà apporté les corrections nécessaires à nos notices d'installation pour garantir la clarté et l'exactitude des informations transmises. Toutes nos excuses pour l'erreur.
Nous vous encourageons à personnaliser la finition de votre verrière selon vos préférences. Comme indiqué dans notre notice, il est possible d'utiliser du mastic acrylique pour parfaire l'étanchéité et l'esthétique aux jonctions de la verrière. Cette étape optionnelle permet une finition soignée et sur mesure, en adéquation avec vos attentes esthétiques. N’hésitez pas à nous envoyer des photos de votre projet, à bientôt !

MATHIEU L.

Publié le 11/10/2023 à 14h50 suite à un achat du 04/09/2023

PHILIPPE L.

Publié le 11/10/2023 à 08h31 suite à un achat du 30/08/2023

Possibilité d''avoir un contact par téléphone pour s''assurer de la définition du produit, un très bon rapport qualité / prix, un suivi de commande reçue extrêmement bien emballé. Je recommande de toute évidence ce fournisseur.

EMMANUELLE B.

Publié le 11/10/2023 à 05h53 suite à un achat du 31/08/2023

Pas mal de délai mais exactement comme que je souhaitais . Prix compétitif

STEPHANE G.

Publié le 10/10/2023 à 17h29 suite à un achat du 03/09/2023

Produit conforme a la commande. Je recommande ce site. Juste un bémol sur le delai de livraison qui n a pas été respecté lors de la commande.

Réponse de Plakglass Publiée le 16/10/2023

Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les délais de livraison, qui ont été un peu plus longs que prévu. En raison d'une forte augmentation des commandes, nous avons connu quelques retards, mais soyez assuré que nous faisons de notre mieux en atelier pour les éviter.
À bientôt, et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur ! ;)

GILLES B.

Publié le 10/10/2023 à 14h30 suite à un achat du 04/09/2023

Travail impeccable, envoi soigné ! Je recommande 👍

ANTOINE P.

Publié le 10/10/2023 à 12h20 suite à un achat du 29/08/2023

dépoli sur la mauvaise face, vitrage changé rapidement sans difficulté. un gd merci

VICTOR P.

Publié le 10/10/2023 à 06h13 suite à un achat du 05/09/2023

Entreprise sérieuse qui livre ses produits conforme à la commande dans les temps indiqués et qui plus est, à des prix raisonnables. Plusieurs commandes passées et rien à redire sinon que je suis très satisfait et que je les recommandent chaudement.

Pascal C.

Publié le 10/10/2023 à 05h06 suite à un achat du 20/08/2023

Parfait très bon matériel

GILLES C.

Publié le 10/10/2023 à 03h06 suite à un achat du 24/08/2023

De la conception à la réalisation, en passant par le transport, tout était clair.

JEAN-JACQUES T.

Publié le 09/10/2023 à 16h16 suite à un achat du 04/09/2023

Service rapide et efficace. Site très clair pour la préparation de la commande.

VALERIE C.

Publié le 09/10/2023 à 10h24 suite à un achat du 29/08/2023

Totalement conforme aux attentes+ respect des délais de livraison.

LOUIS-CLAUDE M.

Publié le 09/10/2023 à 07h54 suite à un achat du 16/08/2023

Très bon accueil, produit bien conforme à la commande et délais de livraison respectés. Le plus difficile est de trouver l'entreprise! Nous recommandons.

JEAN-PIERRE B.

Publié le 09/10/2023 à 07h19 suite à un achat du 24/08/2023

tres bon produit delais un peu long

ROLAND F.

Publié le 09/10/2023 à 06h37 suite à un achat du 26/08/2023

Bien reçu, bien emballé, no probleme