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O
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce que j attendais et emballage soigné. 2 eme commande chez plakglass et tjrs satisfait👍. Merci
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 373 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bon prix et produit très bien emballé contre les chocs.
J
Note : 5 sur 5
Bonjour et bonne année 2024 je suis très satisfait de la prestation de qualité et très professionnel. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Un peu long mais produit parfait et envoi très bien protégé
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Très bien emballé. Suivi de commande nickel. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Parfait cde/livraison Et suivi Cordialement
G
Note : 5 sur 5
Site très pratique et clair, contact téléphonique parfait, respect du délai : tout était parfait. Je recommande ce fournisseur.
N
Note : 5 sur 5
Plakglass est une entreprise très sérieuse ! Avons reçu notre plaque vitrée en bonne et due forme et très très bien emballée. La livraison a été faite dans les délais. Nous sommes vraiment content de notre achat !
G
Note : 5 sur 5
Un produit conforme à la commande, les délais respectés, un rapport produit/prix tout à fait correct, je recommande sans problème ce fournisseur.
E
Note : 5 sur 5
pièce réceptionnée aux dimensions demandées, avec une qualité de découpe parfaite.
J
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conforme à mes attentes Je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Qualité prix délai Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Super site,plein de choix sur mesure avec des supers prix. Merci
J
Note : 5 sur 5
Services et fabrication sérieux. Qualité et délais respectés
S
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue et conforme. Attention aux délais de livraison très long
Réponse de Plakglass
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de nous donner votre avis, et vous souhaiter une très belle année 2024 !
C'est avec plaisir que nous apprenons que votre commande est bien arrivée et répond à vos attentes.
Nous comprenons que les délais de livraison aient pu vous sembler longs. Nous tenons à souligner que chaque produit que nous fabriquons est unique et sur mesure. Nous faisons notre maximum pour optimiser ces délais, tout en gardant la plus grande qualité pour nos produits. Nous ne pouvons actuellement pas proposer de délais plus courts.
Nous souhaitons également souligner que votre colis a été expédié le 13/12/2023, soit trois jours avant la date d'expédition initialement prévue de 2 à 4 jours ouvrés après le 12/12/2023.
A bientôt chez PlakGlass
C'est avec plaisir que nous apprenons que votre commande est bien arrivée et répond à vos attentes.
Nous comprenons que les délais de livraison aient pu vous sembler longs. Nous tenons à souligner que chaque produit que nous fabriquons est unique et sur mesure. Nous faisons notre maximum pour optimiser ces délais, tout en gardant la plus grande qualité pour nos produits. Nous ne pouvons actuellement pas proposer de délais plus courts.
Nous souhaitons également souligner que votre colis a été expédié le 13/12/2023, soit trois jours avant la date d'expédition initialement prévue de 2 à 4 jours ouvrés après le 12/12/2023.
A bientôt chez PlakGlass
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon colis en bonne état mais pas prévenu de la société de transport ou en étais mon colis juste prévenu quand il étais devant le portail
Y
Note : 5 sur 5
.
E
Note : 5 sur 5
Commande réalisée parfaitement, la crédence est arrivée dans un emballage où il ne pouvait rien lui arriver et le tout dans les délais. Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande.
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande concernant les dimensions et parfaitement emballé. Cela fait sérieux ! De plus le site est bien fait avec un grand choix de formes et dimensions. Très satisfait de ma commande compte tenu du tarif vraiment intéressant par rapport à des grandes enseignes de bricolage.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait des pièces commandées. Le délai est un peu long (1 mois)
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait , livraison dans les temps, produit conforme à mes attentes.
K
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, emballage soigné et livraison à la date prévue.
E
Note : 5 sur 5
Conforme au produit demandé, avec emballage parfait pour éviter la casse
C
Note : 5 sur 5
Travail de qualité, très très bon rapport qualité
A
Note : 5 sur 5
Rempli complètement sa fonction. Correspond tout à fait à ce que j’attendais.
Z
Note : 3 sur 5
Le site est très clair, le colis était très bien emballé, la communication efficace, le vitrage totalement conforme aux attentes. En revanche, la livraison via DPD a été très décevante : réception annoncée le vendredi entre 8h et 18h donc organisation (boulot, télétravail , enfants...) pour recevoir le livreur, qui annonce à 18h qu'il passera lundi entre 8h et 18h. Donc réorganisation lundi, confirmation par téléphone que c'est ok pour aujourd'hui, et même histoire, décalé à mardi. Re-reorganisation pour mardi, et toujours pas de colis. J'apprends finalement que le colis se trouve à 5km du lieu de livraison, donc j'ai annulé la livraison et je suis allé le chercher moi-même samedi.
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison DPD, qui s'explique par cette période chargée avant Noël.
Nous travaillons actuellement à intégrer d'autres options de transport pour pallier aux manquements et offrir une meilleure flexibilité à l'avenir.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aujourd'hui, nous faisons de notre mieux avec les options disponibles et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente année 2024.
Nous travaillons actuellement à intégrer d'autres options de transport pour pallier aux manquements et offrir une meilleure flexibilité à l'avenir.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aujourd'hui, nous faisons de notre mieux avec les options disponibles et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente année 2024.
J
Note : 5 sur 5
produit de qualité conforme a la commande, délais de livraison respectés, maison sérieuse. Du travail de pro!
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, délai respecté, emballage soigné, verre coupé exactement à ma demande. Merci
S
Note : 5 sur 5
je recommande la société plakglass ,produit conforme à la demande ,emballage de qualité et délai raisonnable .prix correct
P
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 4 sur 5
Pas mal dans l’ensemble. Attention cependant à bien vérifier que la commande est conforme à ce qui a été configuré pour les verrières. Ça a été différent pour moi et le service client n’a pas voulu l’étendre. Dommage sinon j’aurais mis 5 étoiles car les produits sont de qualité.
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à clarifier que notre système ne modifie pas les commandes après leur finalisation par le client. Une vérification de votre panier est systématiquement demandée avant toute validation pour assurer l'exactitude de votre commande. Nous regrettons que cette erreur ait affecté votre expérience, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos verrières.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 !
A bientôt chez PlakGlass.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 !
A bientôt chez PlakGlass.
P
Note : 5 sur 5
Très bien coupé au bon format, poli, emballage parfait. Délais un peu longs, mais je suis satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bien belle
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme à notre attente. Emballage parfait. Délai de livraison respecté.
C
Note : 5 sur 5
Délais respectés, livraison impeccable avec des colis très bien protégés.
J
Note : 5 sur 5
Livraison respecté
J
Note : 5 sur 5
Parfait! Colis très bien emballé et reçu dans les délais. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Delai un peu long entre commande et reception
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous comprenons vos préoccupations concernant le délai. Pour les commandes sur mesure, nous visons les délais les plus courts que nous pouvons vous proposer. Votre commande a été expédiée dans les délais annoncés. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
P
Note : 5 sur 5
Ma commande c'est très bien passé , délai respecté emballage des verres au top avec assurance transport incluse . Je recommande vivement l'entreprise Plakglass.