Avis clients de Plakglass

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 372 avis publiés

Résumé des avis

Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bon service ! Cote respectée film arrière pas très bien posé beaucoup de bulle mais rendu globale assez bon
S
SENOL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produit conforme aux attentes. Reste plus qu'a etre plus courtois au telephone et ca sera 5*.
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Conforme aux attentes
P
PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Satisfait conforme à ce que nous souhaitions
O
OLIVIER W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Attention aux descriptifs des options car les simulations avant mise en fabrication peuvent être trompeuses (découpes des angles)
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous envoyer un message à notre service client afin de nous préciser en quoi les descriptifs ou les simulations vous ont semblé trompeurs concernant les découpes d'angles ? Cela nous aidera à mieux comprendre votre remarque et à améliorer nos outils.
Merci par avance !
L
LOIC S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très déçu de la qualité
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Pouvez-vous contacter notre service client afin de nous expliquer les raisons de votre déception ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d'y répondre au mieux.
Merci d'avance !
R
RAPHAEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très content de mon achat et prix correct Très bien emballé
P
PATRICK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit parfait… Livraison faite dans les temps prévus…
S
STEPHANE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très satisfait des vitres commandées conformes et très bien emballées. Juste un étoile en’moins pour les délais de fabrication qui sont longs. Je recommande le site
C
CLAUDE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Commande sans problème délai de livraison respecté mais un peu long
J
JEAN-LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Large choix de produits, possible sur mesure, dans des délais raisonnables.
S
STEPHANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Pas de problème pour la commande. Le seul bémol : 8 euros de frais pour stockage une journée pour 6 petites étagères qui ne prenaient pas de place. Le prix est vraiment excessif. Cordialement
G
GONARIO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Délai un peut long
E
EVELYNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien, plateau de table comme je voulais, très bien emballé, mieux que les déménageurs. Juste un peu cher de transport.
J
JEAN LOUIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Ras
C
CHRISTELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Commande reçue en parfait état... Dommage que le service client ne peut pas nous aider dans nos choix, j'avais plusieurs autres plaques de verre à acheter, mais sans données complémentaires sur les différents produits, je ne me sens pas à l'aise pour passer d'autres commandes. Dommage
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous répondons à toutes vos questions techniques par téléphone ou par mail. N’hésitez pas. Belle journée, l'équipe PlakGlass
J
JOELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Colis parfaitement emballé Livraison super Seul bémol : la couleur ne correspond pas au visuel de l'écran et de beaucoup.
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Délai de livraison un peu long mais produit conforme, de qualité, et parfaitement emballé
M
MONIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
C est exactement ce que j avais commandé
C
CLAUDY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Recue dans les délais et conforme à la commande.
P
PATRICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Conforme à ma commande Emballage un peu juste pour affronter les transports
M
MARYLINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Produit conforme à la commande et logistique satisfaisante
P
PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Bonne entreprise Satisfait
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Produit de qualité à prix raisonnable.
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produit de qualité et bien protégé dans son emballage.
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Ma commande a répondu à mes attentes. Dommage que les délais de livraison soient aussi longs.
G
GUY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Qualité, delai de livraison parfait
D
DAMIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande passée le 07/12 et livrée le 14/01 : dommage ,je l'attendais pour Noël !
Réponse de Plakglass
Bonjour, merci pour votre avis. Au moment de la commande le délais d'expédition était bien indiqué 2/4 jours ouvrés après le 1er Janvier. Toute notre production est faire à la commande et sur mesure, vous n'êtes pas sur des produits standards, ce qui nécessite un temps de production. :)
Bonne fin de journée,
S
SERGE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Délai un peu long mais bon rapport qualité-prix.
S
SERGE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
rien a signaler conforme a la commande merci
P
PHILIPPE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délai un peu long mais sinon produit de belle qualité et très bien emballé
L
LIONEL L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
aucune alerte sur la mise à disposition de la commande
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Votre adresse mail était-elle bonne ? Nous envoyons un mail en automatique quand les commandes sont prêtes à être retirées. Cela doit être une erreur. Toutes nos excuses.
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande conforme en tous points, un petit Bémol par rapport au point relai (Leclerc Drive à Rixheim), pas de reception de colis le vendredi et samedi matin. Pas vraiment pratique!
J
JEROME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Délai juste un peu long.sinon ras.tres bien.
O
OLIVIER D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rapide bonne qualité
J
JEAN PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bonjour, j'ai noté quelques petites bulles d'air au niveau de la feuille collé derriere une des deux crédences blanches, autrement les coupes sont juste et l'emballage est correct !
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
colis recu tardivement mais embalage bien fait.
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Excellente prestation. Le livreur PDP laisse cependant à désirer.
M
MICHEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
harceler , sans avoir commander
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous confirmons que vous avez bien passé commande chez nous sous l’ID D19941 pour un verre trempé Securit clair de 4 mm, diamètre 790 mm. La commande a été expédiée et reçue le 30 novembre.
D
DOMINIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
prix compétitifs et objet conforme.livraison chère mais emballage parfait. Livraison un peu longue.