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Note : 5 sur 5
.
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 373 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande réalisée parfaitement, la crédence est arrivée dans un emballage où il ne pouvait rien lui arriver et le tout dans les délais. Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande.
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande concernant les dimensions et parfaitement emballé. Cela fait sérieux ! De plus le site est bien fait avec un grand choix de formes et dimensions. Très satisfait de ma commande compte tenu du tarif vraiment intéressant par rapport à des grandes enseignes de bricolage.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait des pièces commandées. Le délai est un peu long (1 mois)
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait , livraison dans les temps, produit conforme à mes attentes.
K
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, emballage soigné et livraison à la date prévue.
E
Note : 5 sur 5
Conforme au produit demandé, avec emballage parfait pour éviter la casse
C
Note : 5 sur 5
Travail de qualité, très très bon rapport qualité
A
Note : 5 sur 5
Rempli complètement sa fonction. Correspond tout à fait à ce que j’attendais.
J
Note : 5 sur 5
produit de qualité conforme a la commande, délais de livraison respectés, maison sérieuse. Du travail de pro!
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, délai respecté, emballage soigné, verre coupé exactement à ma demande. Merci
S
Note : 5 sur 5
je recommande la société plakglass ,produit conforme à la demande ,emballage de qualité et délai raisonnable .prix correct
P
Note : 1 sur 5
Verrière 60x100 commandée le 25/10, expédiée le 21/11 et livrée le 14/12 après plusieurs relances. Mention "Expédition sous 2 à 4 semaines" à la commande trompeuse.
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les délais, le configurateur indique une estimation de 2 à 4 semaines qui varie selon les dimensions de la verrière. Lors de la validation de votre panier, un délai de fabrication de 16 à 19 jours ouvrés vous a été spécifié, suivi d'une expédition prévue entre 2 et 4 jours ouvrés après le 21 novembre 2023. Nous avons respecté ces délais annoncés.
Nous regrettons cependant les désagréments liés au transporteur et nous nous efforçons d'optimiser ce service pour réduire les temps d'attente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'inconvénient de la livraison tardive.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les délais, le configurateur indique une estimation de 2 à 4 semaines qui varie selon les dimensions de la verrière. Lors de la validation de votre panier, un délai de fabrication de 16 à 19 jours ouvrés vous a été spécifié, suivi d'une expédition prévue entre 2 et 4 jours ouvrés après le 21 novembre 2023. Nous avons respecté ces délais annoncés.
Nous regrettons cependant les désagréments liés au transporteur et nous nous efforçons d'optimiser ce service pour réduire les temps d'attente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour l'inconvénient de la livraison tardive.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 et restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
P
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 4 sur 5
Pas mal dans l’ensemble. Attention cependant à bien vérifier que la commande est conforme à ce qui a été configuré pour les verrières. Ça a été différent pour moi et le service client n’a pas voulu l’étendre. Dommage sinon j’aurais mis 5 étoiles car les produits sont de qualité.
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire et sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à clarifier que notre système ne modifie pas les commandes après leur finalisation par le client. Une vérification de votre panier est systématiquement demandée avant toute validation pour assurer l'exactitude de votre commande. Nous regrettons que cette erreur ait affecté votre expérience, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos verrières.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 !
A bientôt chez PlakGlass.
Nous vous souhaitons une très belle année 2024 !
A bientôt chez PlakGlass.
P
Note : 5 sur 5
Très bien coupé au bon format, poli, emballage parfait. Délais un peu longs, mais je suis satisfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bien belle
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme à notre attente. Emballage parfait. Délai de livraison respecté.
C
Note : 5 sur 5
Délais respectés, livraison impeccable avec des colis très bien protégés.
J
Note : 5 sur 5
Livraison respecté
J
Note : 5 sur 5
Parfait! Colis très bien emballé et reçu dans les délais. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Delai un peu long entre commande et reception
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous comprenons vos préoccupations concernant le délai. Pour les commandes sur mesure, nous visons les délais les plus courts que nous pouvons vous proposer. Votre commande a été expédiée dans les délais annoncés. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
P
Note : 5 sur 5
Ma commande c'est très bien passé , délai respecté emballage des verres au top avec assurance transport incluse . Je recommande vivement l'entreprise Plakglass.
J
Note : 5 sur 5
excellent pour la plaque et le délai et bof pour la société chargée de la livraison (DPD)
Réponse de Plakglass
Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le transporteur et nous vous remercions de faire la distinction entre leur service et le nôtre. Nous sommes heureux que la plaque vous convienne. Belles fêtes de fin d'année !
A
Note : 5 sur 5
Tres rapide et verre de bonne qualité. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 4 sur 5
Délai un peu long transporteur compliqué ( j’ai dû aller récupérer mon volumineux colis à 10 km à cause du manque de possibilités de jours de livraison). Sinon parfait rapport qualité prix et emballage…
Réponse de Plakglass
Bonjour, nous regrettons les désagréments causés par le transporteur et sommes désolés pour le délai de livraison et la récupération du colis. Votre distinction entre nos produits et le service de livraison est très appréciée.
Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix et emballage à votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous !
Nous sommes heureux que vous trouviez notre rapport qualité-prix et emballage à votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de PlakGlass autour de vous !
P
Note : 5 sur 5
Un plaisir réel de recevoir les produits commandés. Emballage qui a parfaitement protégé ma commande. Produits qualitatifs. Je recommande Plakglass.
A
Note : 4 sur 5
Facilité de choix Rapidité de l'expédition
H
Note : 5 sur 5
Parfait, belle qualité. Conforme à mon attente. Merci.
J
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapidité et qualité.
D
Note : 5 sur 5
Nickel
X
Note : 5 sur 5
2 commandes conformes à ma demande. Produit très bien emballé et livré sans dommages.
V
Note : 5 sur 5
Très bien je n'ai rien à redire c'est parfait pour moi
M
Note : 5 sur 5
Commande honorée sans problème
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, La plaque en verre est de très bonne qualité, l'emballage de la plaque est très sécurisé Je recommande de passer par PLAKGLASS si vous souhaitez avoir une plaque de qualité MERCI !!
C
Note : 5 sur 5
Bon produit rien à redire
J
Note : 5 sur 5
tout est conforme, très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ce vendeur. Service soigné. Juste la livraison qui est un peu trop longue.
Réponse de Plakglass
Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la plaque que nous avons conçue répond à vos attentes et s'intègre bien dans votre projet. Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus. Nos produits, fabriqués sur mesure et en France, nécessitent un délai de réalisation qui peut être légèrement plus long comparé à des produits standards. Toutefois, soyez assuré que nos ateliers s'efforcent de réduire au maximum ces délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. :)