Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
D
Note : 5 sur 5
Résultat parfait livraison dans les délais
Avis clients de Plakglass
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 373 avis publiés
Résumé des avis
Plakglass est perçu comme fiable et professionnel, avec des livraisons respectant les délais et des emballages soignés qui protègent parfaitement les produits. Les clients louent la qualité des articles et la conformité des commandes, ainsi que le travail soigné et les finitions ajustées (dimensions, angles, chanfreins) qui répondent exactement aux attentes. Le service client et l’accompagnement sont aussi cités comme agréables et efficaces, avec des échanges rapides et des solutions pertinentes lors de modifications de commande. Enfin, le rapport qualité-prix et la facilité d’utilisation du site sont des points forts récurrents, avec des prestations de livraison rapides et un emballage optimisé pour éviter les dommages.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Bon produit tarif raisonnable personnel top
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Bravo
C
Note : 5 sur 5
Prix vraiment correct pour de la découpe sur-mesure. Dommage que les frais de ports coûtent un peu cher mais normal pour ce type de produits.
Réponse de Plakglass
Merci pour votre retour. Comme vous l'avez si bien dit concernant les frais de port, "normal pour ce type de produit". Nous cherchons des solutions au quotidien pour vous proposer des alternatives. Mais à part notre drive à l'atelier breton (qui est toujours une option sympathique !), nous n'avons pas encore trouvé de solution plus économique.
Merci de votre compréhension et à bientôt !
Merci de votre compréhension et à bientôt !
O
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très belle prestation : produit parfaitement réalisé, livraison rapide et emballage très sécurisé pour éviter un éventuel choc. Bravo !
F
Note : 5 sur 5
Efficace. Dimensions parfaitement conformes.
M
Note : 5 sur 5
Article conforme. Dimensions parfaites, envoi soigné et bien protégé avec un peu d’avance par rapport à la date de livraison estimée initialement. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Pas de problème sur le produit et sa livraison
A
Note : 5 sur 5
RAS. Rapide et efficace. Emballage de qualité et efficace. Verre reçu en parfait état. A recommander !
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin
T
Note : 4 sur 5
satisfait deuxième commande et jamais decu
A
Note : 4 sur 5
Super materiau, pour un prix raisonnable. Envoi parfaitement protégé. Seul bémol : le coup d'expédition pouvant doubler le prix de votre commande
Réponse de Plakglass
Merci pour votre avis. Nous comprenons très bien votre retour concernant les frais de livraison. Malheureusement, en raison du poids et de la fragilité du produit, nous n'avons actuellement aucune autre solution que de faire appel à ces transporteurs, et proposer ces prix. A bientôt chez PlakGlass !
F
Note : 5 sur 5
Excellent, beau produit et livraison parfaite
D
Note : 5 sur 5
C'est génial, facile à commander, accessible sans problème par téléphone emballage impeccable et des prix sans comparaison avec les miroitiers.
L
Note : 5 sur 5
A recommander,emballage parfait très satisfait
B
Note : 5 sur 5
Qualité et prix très satisfesant , délai de livraison convenable.
E
Note : 4 sur 5
Le site a une grande facilité de lecture et notre commande a été livré dans les temps prévus La qualité et l’emballage ont été au RDV Nous recommandons cette société
P
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour moi le choix des matériaux et des couleurs de part les onglets et les case à cocher sont mal disposés sur le site, c’est pourquoi j’ai fait une erreur dans mon choix. Ceci dit la personne qui s’est occupée de mon dossier a parfaitement rattrapé le coup et corrigé la commande avant fabrication .
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous apprécions votre retour sur notre site et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec le choix des matériaux et des couleurs. Nous avons reçu de nombreux retours positifs de nos clients concernant la disposition et la facilité d'utilisation du site. Cependant, nous comprenons que chaque expérience utilisateur est unique.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu corriger rapidement votre commande avant la fabrication. L'essentiel est que vous soyez satisfait du résultat final.
Nous apprécions votre retour sur notre site et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec le choix des matériaux et des couleurs. Nous avons reçu de nombreux retours positifs de nos clients concernant la disposition et la facilité d'utilisation du site. Cependant, nous comprenons que chaque expérience utilisateur est unique.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu corriger rapidement votre commande avant la fabrication. L'essentiel est que vous soyez satisfait du résultat final.
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Personnel réactif et très agréable
G
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur site pour une commande claire. Produit conforme à la commande. Emballage très soigné pour une livraison intacte. Bravo.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit (bien qu'un peu cher) Livraison et sav de mauvaise qualité ! Après 2 annulations consécutives du fournisseur car "il y avait pas de place dans le camion" j'ai contacté votre sav... qui m'ont répondu qu'ils allaient voir avec Geodis le problème... j'attends toujours un retour...
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de notre produit. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir les prix les plus compétitifs sur le marché de la verrière.
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Après vos signalements, nous avons contacté Geodis et ils nous ont confirmé que la livraison aurait lieu le 30/05. Nous avons également vérifié et constaté que votre produit a bien été livré à cette date.
Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de notre produit. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour offrir les prix les plus compétitifs sur le marché de la verrière.
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison. Après vos signalements, nous avons contacté Geodis et ils nous ont confirmé que la livraison aurait lieu le 30/05. Nous avons également vérifié et constaté que votre produit a bien été livré à cette date.
P
Note : 3 sur 5
Délais de fabrication dépassés Point de retrait RENNES difficile à trouver, aucune signalisation sur place, faut faire du porte à porte et trouver la bonne entrée
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver notre point de retrait à Rennes. Nous envoyons effectivement un email avec toutes les explications détaillées concernant notre point de retrait. Notre service commercial est également à votre disposition pour vous guider si nécessaire.
En ce qui concerne les délais de fabrication, nous nous étions engagés à ce que votre commande soit disponible entre 2 à 4 jours après le 22/05. Nous sommes heureux de vous informer que votre commande a été mise à disposition dès le 21/05, un jour plus tôt que prévu. Nous nous efforçons toujours de respecter nos engagements.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver notre point de retrait à Rennes. Nous envoyons effectivement un email avec toutes les explications détaillées concernant notre point de retrait. Notre service commercial est également à votre disposition pour vous guider si nécessaire.
En ce qui concerne les délais de fabrication, nous nous étions engagés à ce que votre commande soit disponible entre 2 à 4 jours après le 22/05. Nous sommes heureux de vous informer que votre commande a été mise à disposition dès le 21/05, un jour plus tôt que prévu. Nous nous efforçons toujours de respecter nos engagements.
S
Note : 5 sur 5
Très bien !
P
Note : 5 sur 5
bonnes prestations, délais un peu longs
J
Note : 5 sur 5
Super satisfait Produit égal à ce que je voulais Récupérer par moi même en dépôt .avec accueil sympa et explications de guidage nickel Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu hors délais comparé a ceux qu'il était annoncé du coup le client a refusé la réception de la vitre du coup je me retrouve avec une vitre sur les bras
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Au moment de la commande, l'expédition était prévue 2 à 4 jours ouvrés après le 22 avril. Votre colis a été envoyé le 25 avril, donc totalement dans les délais annoncés.
Il nous arrive parfois d'avoir des retards, et nous nous en excusons. Souvent, ces retards sont indépendants de notre volonté, comme vous pouvez l'imaginer. Cependant, pour votre commande, l'expédition a été effectuée dans les temps.
Nous sommes désolés que votre client ait refusé la vitre.
Au moment de la commande, l'expédition était prévue 2 à 4 jours ouvrés après le 22 avril. Votre colis a été envoyé le 25 avril, donc totalement dans les délais annoncés.
Il nous arrive parfois d'avoir des retards, et nous nous en excusons. Souvent, ces retards sont indépendants de notre volonté, comme vous pouvez l'imaginer. Cependant, pour votre commande, l'expédition a été effectuée dans les temps.
Nous sommes désolés que votre client ait refusé la vitre.
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, J'ai effectué deux commandes chez PLAKGLASS, et je n'ai eu aucun problème, le prix des deux articles étaient compétitifs, les articles étaient conditionnés de manière à être parfaitement protégés des chocs et ils ont été livrés dans les délais et dans les meilleures conditions.
D
Note : 5 sur 5
très très très bien emballer & protection bois & verriere verre securit 8mn le top ! d'autre site le donne en 6mn
S
Note : 5 sur 5
Bon produit commande conforme
P
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livraison impeccable. beau produit et notice de montage très clair.
S
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, sur mesure et parfaitement bien livré
P
Note : 5 sur 5
Simplicité de la commande , Prix attractifs, Livraison efficace, Objet conforme.
M
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise, materiel de tres bonne qualité ,délais respecté,je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Respect des mesures. Livraison rapide. Petit bémol : emballage pas assez sécurisé à mon goût.
S
Note : 5 sur 5
carré
L
Note : 3 sur 5
Limite en finition ,on voit toutes les découpes , par contre très bien enveloppé
Réponse de Plakglass
Bonjour,
Nous regrettons que la finition de votre verrière ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des problèmes, veuillez nous envoyer des photos à notre adresse mail. Nous sommes là pour trouver une solution et vous assurer satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Nous regrettons que la finition de votre verrière ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des problèmes, veuillez nous envoyer des photos à notre adresse mail. Nous sommes là pour trouver une solution et vous assurer satisfaction.
Merci pour votre compréhension et votre retour.