La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez et nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Attention la réception de ce colis à été très compliquée probablement due à une erreur de classement à la poste ou à une mauvaise indication sur le colis.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
En observant le suivi colis, il semble que la poste se soit présenté 2 fois sans pouvoir vous remettre votre colis. Nous n'avons pas plus de détails sur ces empêchements. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu récupérer votre commande et que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Fluide et pratique
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que le colis était arrivé abimé, nous espérons que les produits sont intacts, sinon n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous espérons que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bon site
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
je découvre le tapis
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Rien à redire l'envoi et rapide. Bémol pour la suisse le port est plus cher que le produit.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition vous aient donné satisfaction. En ce qui concerne les frais de port, ils sont malheureusement assez élevés et nous essayons d'être au plus près des tarifs postaux en vigueur.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
pour une première c'est bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande ait répondu à vos attentes et nous serons très heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bon site, 2ieme commande est tjs aussi satisfaite.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaite et nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Site vraiment bien, et des produits de qualités où en plus on trouve bcp de choses pas besoin de faire plusieurs sites
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu proposer les produits dont vous aviez besoin.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Fiable rapide facile d’Accès. Transport cher
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le délai de livraison de votre commande vous ait satisfaite. En ce qui concerne les frais de transport, nous comprenons qu'ils vous paraissent cher pour une commande si légère. Nous avons choisi d'élaborer nos frais de port au "forfait". Ainsi le prix est le même quel que soit le volume et le poids de votre colis et les frais de port sont offerts à partir de 120€ d'achat. Nous rêverions de pouvoir offrir les frais de port à nos clients mais nous ne pouvons malheureusement pas (encore) nous le permettre, les frais postaux étant malheureusement élevés, y compris pour une entreprise.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
rapide, mais emballage non-économique au niveau du cartons... beaucoup trop grand pour les éléments transportés.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
En ce qui concerne l'emballage, nous essayons au maximum de réutiliser des cartons dans un souci écologique, ce qui peut expliquer parfois que l'emballage est un peu surdimensionné par rapport à son contenu. Toutefois, il nous faut aussi parfois avoir une épaisseur plus importante pour protéger les produits durant le transport.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
très bon site .
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat ainsi que pour votre avis positif sur notre site.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon produit
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi réponde à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site sérieux,
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019 !
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Personnel réactif dans les échanges suite à un problème de stock sur le site
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous nous excusons une nouvelle fois pour le problème de stock rencontré et nous vous remercions pour votre note positive.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019 !
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle année 2019 !
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bon matériel. Palette et gamme intéressante.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produit choisis vous donnent satisfaction.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2019.
Cordialement
Pla Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
efficace
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2019.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Envoi très bien protégé et rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2019.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Ça va ,réactivité et transport assuré
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réévaluer votre expérience suite à l'intervention de notre service client.
Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Aucun commentaires particuliers si ce n'est une livraison assez rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de commande sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux que les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le traitement de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait apporté satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
aucun avis
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons pris le temps de répondre à votre avis sur le produit qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Le. Contact téléphonique a été très professionnel les conseils également.
Le site internet me paraît être très sérieux.
L. Envoie et la réception de la commande a été rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de commande auprès de notre entreprise.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller sur le produit pouvant répondre à vos besoins et que celui-ci vous apporte satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Je ne connaissais pas ce site, j’avais besoin d’un tapis de sol / gym . Recherche facile, descriptif détaillée et livraison rapide, sans oublier la qualité de l’article !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de commande sur notre site.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que le site, les descriptifs, la livraison et le produit aient satisfait vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Commande reçue rapidement et conforme.
Il manque cependant des détails dans la description des produits, à ameliorer...
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Quelles informations vous manquaient-ils au sujet des produits choisis ?
Nous sommes disponibles par mail et par téléphone du lundi au vendredi pour répondre aux questions que vous pourriez avoir au sujet des produits choisis.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
facile à comprendre
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui récompense le soin que nous apportons à nos descriptifs produits et à la présentation de notre site.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Site de confiance
Matériel reçu rapidement
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande et les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Nous avons vu dans votre commentaire produit que l'emballage était abîmé à réception.
Nos équipes de préparation essaient de protéger correctement les produits que nous envoyons mais il arrive en effet que la livraison ne soit pas tendre avec les colis. Nous allons donc redoubler de vigilance.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Site complet
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre boutique en ligne ainsi que pour votre commentaire positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
TB, après ma première commande.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction pour votre première commande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
j'apprécie de ne pas recevoir de mails a GO-GO a chaque fois que je visitai votre site contrairement a d'autres
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Les mails que nous envoyons ne concernent que les commandes passées. Les messages promotionnels ne sont envoyés qu'aux clients qui acceptent de les recevoir au moment de la création de leur compte et une fois par mois au maximum.
Nous sommes heureux que vous appréciiez cette politique qui vise en effet à ne pas envahir les boites mails de nos clients.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
La notice en français serait bienvenue et indispensable pour les ventes en France. Merci.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous venons de vous envoyer par mail, la notice en français de votre appareil.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
je la mais depuis 1989 je suis un grand brûlée . le service es rapide merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le délai d'expédition vous ait donné satisfaction. Nous vous remercions également pour votre fidélité.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
livraison un peu longue
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Il semble que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu car l'adresse était incomplète pour les services de la Poste. Il aurait fallu indiquer le nom de votre boutique en plus de vos nom et prénom.
Nous essaierons de penser à le rajouter sur l'étiquette d'envoi lors de votre prochaine commande pour que la livraison soit plus rapide.
Cordialement
PLA médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Sérieux, rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous vous remercions également pour votre avis positif suite aux difficultés de livraison que vous avez rencontrées.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Site sûr et envoi rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que notre site et les délais d'expédition vous aient apporté satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site correct
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
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