La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions aussi pour votre note positive. Au sujet des draps de têtière lavables, nous sommes à la recherche de la solution la plus adaptée. Nous pourrions avoir des housses éponges lavables mais le prix de vente est forcément plus élevé et nécessite des lavages récurrents. Nous sommes donc toujours en prospection.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Correction erreur informatique d'adresse non prise en compte
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience d'achat.
Vous avez modifié votre adresse après avoir passé votre commande et bien que cette modification soit confirmée au niveau de votre compte, elle n'est pas rétroactive sur votre commande. Il faut nous contacter par téléphone pour que nous fassions la modification avant l'expédition. Nous avons reçu vos mails alors que votre commande était déjà partie. Nous voyons sur le suivi que votre commande est tout de même arrivée à destination.
Nous avons également vu dans vos avis produits que les électrodes choisies n'étaient pas compatibles avec votre appareil. Nous avons mis en articles associés à l'électrostimulateur des électrodes à FIL et vous avez commandé des électrodes à SNAP.
Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un paquet d'électrodes ouvert mais nous vous proposons de vous offrir les frais de port sur une commande de nouvelles électrodes à fil.
Nous restons disponibles par téléphone ou par mail pour toute information complémentaire.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Correct
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que vous étiez déçu par celui-ci. Si le produit ne vous convient pas et qu'il n'a pas été trop utilisé et que vous avez encore son emballage d'origine, vous pouvez nous le renvoyer et être remboursé.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
De la commande à la livraison prestations impeccables, sommes très satisfaits ! De plus la livraison fut très rapide ! Merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
bon produit
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Produit conforme à mes attentes livré en temps prévu et emballage de qualité. Excellente première expérience chez vous. Je n'hésiterai pas à recommander des articles.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande.
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous serons ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Site fonctionnel produits conformes aux attentes
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Reçu rapidement et produit de qualité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et la qualité des produits proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
je connaissais déjà le matériel ras
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes à l'écoute de toutes remarques permettant de nous améliorer si vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraison très rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Pour le prix de vente, cet appareil reste médiocre.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit acheté ne réponde pas à vos attentes. Nous vous avons invité à nous donner plus de détails sur votre avis produit.
Nous espérons que le service proposé vous a donné satisfaction (processus de commande, délai de livraison) en dépit de votre déception sur le produit.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
très bien fait
le colis était super bien enveloppé
travail soigné
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le soin apporté à l'emballage de votre commande vous ait satisfait.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
clair dans la recherche de produit et efficace dans la réalisation de la commande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le site et les produits proposés aient pu répondre à vos attentes et vos besoins.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Site clair, explications par tél très claires si questions ou produit non trouvé sur le site.Ce n'est pas notre première commande et à chaque fois, c'est parfait : délai de traitement, délai d'envoi, contenu de la commande sans erreur. Rien à redire.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous nous souvenons de votre première commande en 2017 à l'occasion de la fête des mères. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et que vous puissiez trouver sur notre site les produits qui vous conviennent.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
première tentative et très satisfaite sauf peut être pour les frais de port pour les petits envois il suffirait une enveloppe bulle en suivie et le prix serait divisait par 3.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant votre remarque sur les frais de port, nous comprenons votre position. Nous avons fait le choix d'établir nos frais de port sur la base de "forfait" plutôt qu'au volume ou au poids. Cela est effectivement plus avantageux pour les produits lourds ou volumineux que pour les petits produits. L'envoi par lettre est très limité en ce qui concerne l'épaisseur et n'est pas possible en point relais.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Livraison rapide. RAS
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Site bien construit et facile d'utilisation
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat.
Nous vous remercions également pour votre avis positif au sujet de notre site. Nous sommes heureux que votre commande ait été facile à passer.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très satisfaite c'est le modèle que j'avais vu chez mon kiné.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit commandé vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Service pro
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Commande reçue dans le temps indiqué.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et d'expédition aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande arrivée dans les temps
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et d'expédition aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Très bien, c'est ce que j'espérais pour mes massages.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que le produit choisi ait répondu à votre besoin selon vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bien. COlis bien emballé reçu dans les délais.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande et les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Produits faciles à trouver
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé selon vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Erreur sur l'adresse d'expédition, le produit a été envoyé à l'adresse de facturation.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur d'adressage de votre commande. J'ai alerté notre service logistique pour qu'il redouble de vigilance.
Nous vous remercions pour votre clémence et votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre commande sur notre site.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
BIEN j'y ai trouver ce que je cherchais
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez et nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Deuxième commande sur le site avec une rapidité de traitement et d’expédition rare. Très satisfait.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous donnent entière satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Très utile et pas assez connu des particuliers
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous vous remercions également pour votre avis positif. Nous sommes heureux qu'après un échange, le produit réponde à vos besoins.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
C’est la première fois que je passe par ce site
Je suis très satisfaite
Commande reçu dans les temps.
Je recommande vivement ce site.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci beaucoup à vous pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
tous les délaies ont été respecter j'en suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
conforme au descriptif
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
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