Avis clients de PLA MEDICAL

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le passage de votre commande et son expédition aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de commande sur notre site.
Nous sommes heureux que le soin apporté à votre commande et les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
En ce qui concerne les produits Natura4ever et notamment les filtres de carafe, nous en commandons en moyenne tous les 10 jours mais les stocks partent très vite. Si à l'avenir votre besoin est urgent nous avons également un code courtier que nous pouvons vous communiquer vous permettant de commander en direct des stocks fabricant.
Nous vous remercions pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat.
Nous espérons que le traitement de votre commande et les délais d'expédition ont été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat. En effet, sur les 2 taies commandées, une avait été mise en vitrine fermée et certainement victime du soleil, ce qui n'était pas visible au moment de l'expédition. Afin de réparer cette situation, nous vous avons envoyé une nouvelle taie. Ces produits ne sont plus présentés en vitrine afin d'être conservés dans les meilleures conditions. Nous espérons que les produits Tempur sauront vous apporter la satisfaction attendue.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits choisis vous donnent satisfaction.
En ce qui concerne les frais de port, nous savons en effet que ceux-ci sont élevés. Malheureusement, la Poste nous facture le "poids volumétrique" c'est à dire la dimensions du colis si celui-ci est plus important que le poids réel du paquet. Votre colis est donc passé dans la tranche 1kg.
Nous avons vu que vous avez repassé commande ce jour, nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux que le traitement de votre commande vous ait donné satisfaction.
Concernant la facture, elle est jointe au colis dans la majorité des commandes (c'est une feuille pliée en 3). Je ne sais pas pourquoi ce n'était pas le cas pour vous. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de les mettre à disposition dans le compte client mais vous pouvez effectivement en faire la demande par mail pour la recevoir sous forme électronique.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions pour votre note positive en dépit d'un produit qui vous a déçue. Nous avons répondu à votre avis et restons disponibles pour toute information complémentaire.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande et les produits choisis aient été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif. Pour répondre à votre avis produit, nous avons choisi de proposer les filtres par lot de 3 car il s'agit de la solution la plus économique (et écologique).
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux que la navigation sur notre site et les délais d'envoi vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience d'achat.
Vous avez modifié votre adresse après avoir passé votre commande et bien que cette modification soit confirmée au niveau de votre compte, elle n'est pas rétroactive sur votre commande. Il faut nous contacter par téléphone pour que nous fassions la modification avant l'expédition. Nous avons reçu vos mails alors que votre commande était déjà partie. Nous voyons sur le suivi que votre commande est tout de même arrivée à destination.
Nous avons également vu dans vos avis produits que les électrodes choisies n'étaient pas compatibles avec votre appareil. Nous avons mis en articles associés à l'électrostimulateur des électrodes à FIL et vous avez commandé des électrodes à SNAP.
Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un paquet d'électrodes ouvert mais nous vous proposons de vous offrir les frais de port sur une commande de nouvelles électrodes à fil.
Nous restons disponibles par téléphone ou par mail pour toute information complémentaire.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que vous étiez déçu par celui-ci. Si le produit ne vous convient pas et qu'il n'a pas été trop utilisé et que vous avez encore son emballage d'origine, vous pouvez nous le renvoyer et être remboursé.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur d'envoi. Bien évidemment, nous allons vous envoyer par mail un bon de retour pour nous renvoyer gratuitement les semelles en taille S et nous vous enverrons les semelles en taille M.
En cas d'erreur, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous en faire part dès la réception de votre commande.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes à l'écoute de toutes remarques permettant de nous améliorer si vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit acheté ne réponde pas à vos attentes. Nous vous avons invité à nous donner plus de détails sur votre avis produit.
Nous espérons que le service proposé vous a donné satisfaction (processus de commande, délai de livraison) en dépit de votre déception sur le produit.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit commandé vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur d'adressage de votre commande. J'ai alerté notre service logistique pour qu'il redouble de vigilance.
Nous vous remercions pour votre clémence et votre note positive.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez et nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
En observant le suivi colis, il semble que la poste se soit présenté 2 fois sans pouvoir vous remettre votre colis. Nous n'avons pas plus de détails sur ces empêchements. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu récupérer votre commande et que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que le colis était arrivé abimé, nous espérons que les produits sont intacts, sinon n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous espérons que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande en ligne.
Nous rejoignons votre analyse en ce qui concerne les visuels produits. Nous utilisons les images fournies par les fournisseurs et en faisons nous-même quand cela est possible (mais cela implique de déballer les produits).
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes désolés que le produit choisi ne réponde pas à vos attentes. Sur la fiche produit du coussin pinofit nous avons indiqué le maximum d'éléments à notre disposition et avons fait mention des 2 faces : 1 lisse, 1 à picots et du diamètre du coussin 33 cm. L'épaisseur dépend effectivement du gonflage.
Le produit ne présentant à priori pas de défaut, nous vous avons proposé le retour à vos frais. Dans le cadre du délai de rétractation, nous vous aurions remboursé votre commande intégrale dont les frais de port de 8.00€ (inférieur au prix réellement pratiqué par la poste visiblement) mais effectivement pas ceux du retour. Nous comprenons que cela puisse ne pas vous satisfaire mais nous ne sommes malheureusement pas en capacité financière de prendre en charge les retours clients. Comme vous avez pu le constater, les frais postaux sont élevés (et sans cesse augmentés chaque année), y compris pour une petite entreprise comme la nôtre.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition vous aient donné satisfaction. En ce qui concerne les frais de port, ils sont malheureusement assez élevés et nous essayons d'être au plus près des tarifs postaux en vigueur.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes sincèrement désolés que le colis ait été endommagé pendant le transport. Cela a-t-il abîmé les produits qu'il contenait ?
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande ait répondu à vos attentes et nous serons très heureux de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaite et nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu proposer les produits dont vous aviez besoin.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le délai de livraison de votre commande vous ait satisfaite. En ce qui concerne les frais de transport, nous comprenons qu'ils vous paraissent cher pour une commande si légère. Nous avons choisi d'élaborer nos frais de port au "forfait". Ainsi le prix est le même quel que soit le volume et le poids de votre colis et les frais de port sont offerts à partir de 120€ d'achat. Nous rêverions de pouvoir offrir les frais de port à nos clients mais nous ne pouvons malheureusement pas (encore) nous le permettre, les frais postaux étant malheureusement élevés, y compris pour une entreprise.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
En ce qui concerne l'emballage, nous essayons au maximum de réutiliser des cartons dans un souci écologique, ce qui peut expliquer parfois que l'emballage est un peu surdimensionné par rapport à son contenu. Toutefois, il nous faut aussi parfois avoir une épaisseur plus importante pour protéger les produits durant le transport.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat ainsi que pour votre avis positif sur notre site.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi réponde à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que vous êtes déçue par celui-ci car vous pensiez pouvoir l'utiliser avec des chaussures. Effectivement c'est une précision à laquelle nous n'avons pas pensé et qui n'est pas précisé par le fabricant car le produit est toujours présenté sur des pieds nus. De plus, un séparateur d'orteils écarte les doigts de pieds et donc leur fait prendre plus de largeur. Il faudrait donc peut-être l'utiliser pieds-nus ou dans les chaussures plus larges.
Nous allons l'indiquer sur la fiche produit. En cas de doute sur un produit, nous sommes disponibles par mail ou par téléphone pour répondre à vos questions avant l'achat.
Cordialement
PLA Médical