La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et d'expédition aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Commande arrivée dans les temps
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et d'expédition aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Très bien, c'est ce que j'espérais pour mes massages.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que le produit choisi ait répondu à votre besoin selon vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bien. COlis bien emballé reçu dans les délais.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande et les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Produits faciles à trouver
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé selon vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Erreur sur l'adresse d'expédition, le produit a été envoyé à l'adresse de facturation.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur d'adressage de votre commande. J'ai alerté notre service logistique pour qu'il redouble de vigilance.
Nous vous remercions pour votre clémence et votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre commande sur notre site.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
BIEN j'y ai trouver ce que je cherchais
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer les produits que vous cherchiez et nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Deuxième commande sur le site avec une rapidité de traitement et d’expédition rare. Très satisfait.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous donnent entière satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Très utile et pas assez connu des particuliers
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous vous remercions également pour votre avis positif. Nous sommes heureux qu'après un échange, le produit réponde à vos besoins.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
C’est la première fois que je passe par ce site
Je suis très satisfaite
Commande reçu dans les temps.
Je recommande vivement ce site.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci beaucoup à vous pour votre commentaire très positif. Nous nous réjouissons d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
tous les délaies ont été respecter j'en suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
conforme au descriptif
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
SITE TRES SERIEUX
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre achat. Nous sommes heureux que nos services et produits aient pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Très bon site bien expliqué pour commander livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la commande ait été facile à passer et que les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Attention la réception de ce colis à été très compliquée probablement due à une erreur de classement à la poste ou à une mauvaise indication sur le colis.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
En observant le suivi colis, il semble que la poste se soit présenté 2 fois sans pouvoir vous remettre votre colis. Nous n'avons pas plus de détails sur ces empêchements. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous avez pu récupérer votre commande et que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Fluide et pratique
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu sur votre avis produit que le colis était arrivé abimé, nous espérons que les produits sont intacts, sinon n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Efficace, livraison très rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis au sujet de votre achat.
Nous sommes heureux que la rapidité de livraison vous ait satisfait.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
Service sérieux et rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif !
Nous nous réjouissons que la gestion et l'expédition de votre commande vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très satisfaite, date de livraison respectée et emballage parfait.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes très heureux que le soin apporté à votre commande et les délais d'expédition et de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous espérons que le produit choisi vous donne satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Je recommande ce site sérieux qui livre très rapidement ses produits et à prix compétitifs !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Nous nous réjouissons que les prix proposés et les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Un site classique dans sa facture. Le moteur de recherche est efficace, les descriptifs correspondent mais plus de photos seraient les bienvenues.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande en ligne.
Nous rejoignons votre analyse en ce qui concerne les visuels produits. Nous utilisons les images fournies par les fournisseurs et en faisons nous-même quand cela est possible (mais cela implique de déballer les produits).
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bonjour, livré dans les temps qu'il faut.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
le site n'est pas assez explicite sur les caractéristiques des matériels proposés. Le coussind'équilibre que j'ai acheté manque d'épaisseur et son gonflable s'avère ineficasse• Í'ai téléphoné service AV mais il m'a été répondu que je pouvais renvoyer le matériel mais que les frais étaient à ma charge :: plus de 10 euros; ce qui n'a donc aucun intérêt..
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes désolés que le produit choisi ne réponde pas à vos attentes. Sur la fiche produit du coussin pinofit nous avons indiqué le maximum d'éléments à notre disposition et avons fait mention des 2 faces : 1 lisse, 1 à picots et du diamètre du coussin 33 cm. L'épaisseur dépend effectivement du gonflage.
Le produit ne présentant à priori pas de défaut, nous vous avons proposé le retour à vos frais. Dans le cadre du délai de rétractation, nous vous aurions remboursé votre commande intégrale dont les frais de port de 8.00€ (inférieur au prix réellement pratiqué par la poste visiblement) mais effectivement pas ceux du retour. Nous comprenons que cela puisse ne pas vous satisfaire mais nous ne sommes malheureusement pas en capacité financière de prendre en charge les retours clients. Comme vous avez pu le constater, les frais postaux sont élevés (et sans cesse augmentés chaque année), y compris pour une petite entreprise comme la nôtre.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
IMPECABLE
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous nous réjouissons que les délais d'expédition et de livraison de votre commande vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Très sérieux . Livré en 48h.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous nous réjouissons que les délais d'expédition et de livraison de votre commande vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
rien a rajouter je recommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre avis positif qui nous fait très plaisir.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Sérieux et livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous nous réjouissons que la gestion de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Bon site
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre avis positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
prix raisonnable et rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit proposé et les délais d'expédition vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
tres bien satisfaite
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Très bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Spécialisé
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un article répondant à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
je découvre le tapis
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Rien à redire l'envoi et rapide. Bémol pour la suisse le port est plus cher que le produit.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition vous aient donné satisfaction. En ce qui concerne les frais de port, ils sont malheureusement assez élevés et nous essayons d'être au plus près des tarifs postaux en vigueur.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
parfait, produit très bien emballé, délai court, suivi de la commande. Je recommande.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que la gestion, l'expédition et la livraison de votre commande aient répondu favorablement à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Emballage insuffisant. Le colis est arrivé endommagé. Il faudrait renforcer l emballage.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes sincèrement désolés que le colis ait été endommagé pendant le transport. Cela a-t-il abîmé les produits qu'il contenait ?
Cordialement
PLA Médical
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