La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité du matériel commandé.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Aucun prolème
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
J’ai commandé par téléphone et la personne était très aimable.
Le matériel acheté est de bonne qualité mais j’aurais aimé une notice plus détaillée concernant les indications précises’ et l’utilisation. Air j’ai un peu tâtonné et ai dûment renseigner sur internet .
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis !
La notice d'utilisation mise dans l'emballage par le fabriquant n'étant peut-être pas complète, nous vous invitons à télécharger le guide que nous avons mis en place sur notre site web accessible depuis la fiche produit de l'appareil : https://www.materiel-pla-medical.fr/boutique/images_produits/ionomat-notice-fm.pdf.
Nous restons à votre disposition,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Je mets 4 étoiles parce que vous m’aviez livré une pompe gonflable déjà utilisée sinon je mettrai 5 étoiles dommage
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes étonnés de votre remarque car les produits que nous recevons de ce fabriquant nous sont livrés tels que nous les expédions à nos clients.
Nous tenons compte de votre remarque.
Bonne journée,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
La navigation sur le site est bien faite. Le service client est très efficace et nous avons à faire à une personne toujours très agréable.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux commentaire.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre boutique en ligne ait été agréable.
Notre clientèle est au cœur de notre métier et de notre attention, nous sommes enchantés de votre bonne impression sur le contact que vous avez eu avec nos équipes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ras.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater que nos prestations aient été conformes à vos attentes.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bien cette fois-ci car le carton d'emballage extérieur est encore arrivé ouvert et très abimé mais le carton contenant les bombes aerosols à l'intérieur est arrivé en bon état et les 12 bombes y étaient contrairement à la commande précédente où il manquait 2 bombes.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre précieux avis.
Nous sommes ravis que vous ayez bien réceptionné votre commande.
Nous remontons vos commentaires à nos équipes afin de renforcer l'emballage sur cette référence.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Mon ballon fuit au demandé par mail pour son retour ..... pas de réponse !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Concernant votre commande du 1er avril et dans le cadre du SAV, nous avons besoin de photos concernant le ballon avec l’emballage, afin de pouvoir déposer une réclamation auprès du fabriquant.
Dans la situation actuelle de confinement , les délais de réponse des fournisseurs sont plus long qu'en temps habituels.
Dans l'attente de recevoir vos photos,
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Clair
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande reçue rapidement , produit très satisfaisant merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir partagé avec nos votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant aux délais de livraison et à la qualité du produit commandé.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Produit conforme à mes attentes
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater que la qualité du produit commandé vous a satisfaite;
Très bonne journée et bons entraînements !
Prenez soin de vous,
Pla Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J'en suis très contente
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale quant à votre expérience sur notre site internet et à la qualité de produit commandé.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Dommage que la taille 10 ne soi pas disponible et reste a prévoir pour les autres personnes, merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous avons de la taille 10 disponible sur les gants en latex non poudrés, voici le lien de la fiche article : https://www.materiel-pla-medical.fr/gants-latex-protection,fr,4,62.cfm#445005XG
Prenez soin de vous,
Cordialement;
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Materiel corrspondant à mon attente prix et delais convenables
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nos vos impressions suite à votre commande. Nous sommes heureux de constater que les délais de livraison ainsi que la qualité du matériel vous ont satisfaites.
Très bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
livraison dans les délais, parfait...
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nos vos impressions suite à votre commande. Nous sommes heureux de constater que les délais de livraison ainsi que la qualité du matériel vous ont satisfaites.
Très bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
En cette période très perturbée , un peu de retard dans la livraison du produit mais en tenir rigueur serait malhonnête. Je recommande ce site.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nos vos impressions suite à votre commande sur notre boutique en ligne, nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale.
Concernant les délais de livraison nous dépendons des jours de relève et de livraison des services colissimo qui ne sont assurés que 3 jours par semaine durant cette période de confinement.
Très bonne journée à vous,
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Les produits sont bien mais la livraison a été retardé ce qui est embêtant lorsque l'on compte sur de la marchandise
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre commande en ligne sur notre boutique. Nous sommes désolés que le service de la poste ait occasionné du retard sur votre livraison.
Bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Satisfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre bonne expérience suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Site très bien fait. Détails du matériel très clair.
Matériel peut-être un peu plus cher que la concurrence, mais la qualité est là.
Livraison ultra rapide pour le matériel en stock.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nos sommes ravis de constater vos bonnes impressions sur notre gamme de produits.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Excellente réactivité. Produit expédié rapidement.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir passer commande sur notre boutique en ligne ainsi que d'avoir partagé avec nous votre satisfaction quant à la qualité de nos services.
Très bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bon site
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
J'ai trouvé sans difficultés ce que je cherchais.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre retour suite à votre commande sur notre site internet, nous sommes ravis de constater que l'ergonomie de notre site en ligne vous ait permis de trouver facilement ce que vous cherchiez.
Très bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bien RAS
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur notre site en ligne.
Nous avons bien vu votre avis produit et allons y répondre.
Bien cordialement,
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Difficultés à faire tremper le filtre sans le secouer avant !
Le goût est différent !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Normalement l'eau passe dans le filtre une fois qu'il est placé dans la carafe. Il n'a pas besoin d'être en contact avec l'eau tout le temps.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Le produit que je souhaitais, parfaitement emballé. Rien à redire
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous aient donné satisfaction.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2020.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
ras.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous aient donné satisfaction.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2020.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
facile et efficace. Infos suivi de livraison parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que nos services vous aient donné satisfaction.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2020.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
livraison rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Le matériel est impeccable et les personnes très disponibles.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services suite à votre commande.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et que le matériel choisi réponde à vos besoins.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très satisfait du site et de la livraison
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous vous remercions pour votre note positive en dépit du fait que le produit choisi n'ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2019
tres bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
réception rapide et conforme.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Je retrouve les produits qui m'intéresse et le site est clair , facile à utiliser.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis de nombreuses années.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
R.A.S c'est parfait.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé conformément à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
mon expérience de ces produits est trop récente pour donner un avis
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous espérons que les produits choisis vous donneront satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Très rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
C'était pour ma Maman, le seul reproche c'est que c'est long à chauffer, bien plus que 10 Mn notées !!!!!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant le produit, le fabricant indique 5 minutes de chauffe (indication présente sur la boîte). Il est possible que ce délai dépendent du système ou de la prise électrique. Si cette chauffe est longue dans différents endroits, nous pourrons nous renseigner pour voir si le produit ou le chargeur présente un défaut.
Nous restons disponibles pour toute information.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Commande conforme à l'attendu
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la gestion de votre commande ait été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Quelque jours de délai de livraison
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Vous avez commandé un vendredi soir et Il semble que vous ayez choisi le règlement de votre commande par virement bancaire. Nous n'avons donc expédié votre commande qu'à la réception de la somme sur notre compte soit le mardi suivant. Ensuite, vous avez réceptionné votre commande en 48h soit le jeudi. C'est le paiement par virement bancaire qui explique le délai supplémentaire pour l'expédition.
En cas de besoin d'une livraison rapide, nous vous conseillons si vous le pouvez de régler en carte bancaire.
Nous vous remercions pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
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