Avis clients de PLA MEDICAL

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 239 avis publiés
5 2 618 81% 4 471 15% 3 98 3% 2 24 1% 1 28 1%

Résumé des avis

La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Stephan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
la commande est arrivée avec 3 pots de crème fissurés sur 10; la réponse du SAV a été sans appel : aucune compensation ni retour. je suis déçu et ne recommanderai plus chez eux. dommage
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bons produits de qualité en rapport avec le sérieux de PLA MEDICAL. Mais livraison perfectible, choix d'un point relais au 8 rue Barla à NICE, et livraison au 39 rue Galieni à NICE, ce qui m'a obligé des manœuvres lourdes.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.

Nous sommes en revanche désolés concernant le changement de point relais lors de la livraison. Nous avons bien remonté cette information auprès du transporteur pour que ce type de situation soit pris en compte et évité à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe PLA Médical
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
TOUT A ETE NICKEL !
Réponse de PLA MEDICAL
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que tout a été nickel pour vous :)

A bientôt !
L'équipe PLA Médical
J
jean yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Tres bien.
Réponse de PLA MEDICAL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)

A bientôt !
L'équipe PLA Médical
J
joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
rien a re"dir..
Réponse de PLA MEDICAL
Un grand merci pour votre retour !

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
L'équipe PLA Médical
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Un grand merci pour ce retour ! C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé.

A très bientôt pour une prochaine commande :)

L'équipe PLA Médical
P
philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
je nai pas reçu ce que j'ai commandé des electrodes Dura stick nerve blue gel peau sensible(mais j'ai bien payé le prix correspondant 133,32 euros) j'ai reçu des Dura Stick nerve à la place je n'ai rien dit je n'avais plus d'électrodes
M
Maryse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Parfait article conforme à mes attentes
Réponse de PLA MEDICAL
Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur PLA Médical !

Cordialement,
L’équipe PLA Médical
V
Vincent D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Le coussin n’est pas du tout assez rempli, la matière fait vraiment sac plastique. On croirait des billes antidouleurs mais pas du tout un oreiller de confort. Très déçu vu le prix !
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Le produit aucun problème, en revanche j'attendais un mail de confirmation comme quoi le produit était sur place...le jeune homme qui était à la réception à été au top.
Réponse de PLA MEDICAL
Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne entière satisfaction et que l’accueil sur place a été à la hauteur de vos attentes !

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le mail de confirmation et allons vérifier ce point afin d’améliorer notre suivi.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe PLA Médical
C
CELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Produit conforme Livraison un peu longue….
Réponse de PLA MEDICAL
Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que le produit soit conforme. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous efforçons d’améliorer la rapidité de nos expéditions.

Cordialement,
L’équipe PLA Médical
J
Josette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Entièrement satisfaite
Réponse de PLA MEDICAL
Chère Josette,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site PLA MEDICAL.
N
Nathalie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Planche stable convient à mon anticap
L
Laurence Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Réception parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception a été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur PLA MEDICAL !

Cordialement,
L'équipe de PLA MEDICAL
J
Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Ras tout s est bien déroulé
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
E
Edith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Mon achat me satisfait par la qualité du produit mais par contre le prix devient excessif. Dommage La livraison est assez rapide, très satisfaite
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la livraison vous satisfassent. En effet, la hausse des prix est liée à celle de nos fournisseurs, mais nous faisons notre maximum pour maintenir le meilleur rapport qualité/prix. Bien cordialement.
J
jean pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
ras c"est parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Ce produit est bien mais je n en ai pas un réel besoin du coup je l ai renvoyé,je remercie tout de meme l équipe PLA
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Bien cordialement.
F
FRANCOIS H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
M
Marie-France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je suis satisfaite des résultats , il faut attendre un peu plus tard pour me rendre compte vraiment.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour très positif concernant ce produit. Bien cordialement.
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Colis reçu en bon état en boîte à lettres. Produit conforme . Délais de livraison un peu long.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Bien cordialement.
F
Fernand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Efficace
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Bien trop cher pour ce que c'est, mais c'est avant tout la faute du producteur... En ce qui concerne l'envoi, RAS c'était nickel.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour, malheureusement nous devons respecter les tarifs de notre fournisseur. Bien cordialement.
M
Marie-christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Efficace produit conforme
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant ce produit. Bien cordialement.
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
bonne récepton dans les délais prévus.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison. Bien cordialement.
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Expedition rapide et soignée.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour très positif concernant la livraison. Bien cordialement.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Bons produits mais à la réception il manquait un article -offert dans le descriptif- Il a fallu que je réclame "la conformité prévue par la loi" pour que cet article me soit expédié.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour. Le fournisseur a changé son produit et il ne propose maintenant qu'une seule housse et n'ayant pas eu l'information, il était mentionné sur notre site qu'il y avait une housse de rechange. Nous vous avons envoyé la deuxième housse dès que possible après cette erreur. Cordialement.
E
Edmond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très bon produit. Les délais sont respectées.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour très positif. Bien cordialement.
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Satisfaite de l'article mais j'aurais aimé avoir plus d'informations sur l'évolution de ma commande.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre retour. Bien cordialement.
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très satisfaite du produit mais délais de livraison un peu longs.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le délai un peu long, nous sommes en plein déménagement, ce qui explique ce petit décalage. Bien cordialement.
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Commande livrée rapidement et correspondant à ma demande.Je renouvellerai
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour positif. Bien cordialement.
C
catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Le site est très bien achalandé et présenté mais il faudrait préciser que ces articles même en intensité faible sont trop puissants pour une personne souffrant de sclérose en plaques. merci Le site est très bien achalandé et présenté mais il faudrait préciser que ces articles même en intensité faible sont trop puissants pour une personne souffrant de sclérose en plaques. merci Le site est très bien achalandé et présenté mais il faudrait préciser que ces articles même en intensité faible sont trop puissants pour une personne souffrant de sclérose en plaques. merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour et merci pour votre témoignage. Au plaisir de vous servir sur notre boutique en ligne. Bien cordialement.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Commande reçue rapidement.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre appréciation. Bien cordialement.
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bien reçu le colis en temps et en heure. MERCI !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour très positif concernant la livraison. Bien cordialement.
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Commande non reçue. J’attends toujours
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté, dû à un souci d’acheminement postal à cause de La Poste. En effet, le point relais de votre choix est temporairement indisponible et il y a eu une erreur d'acheminement. Votre colis devrait être livré aujourd’hui. Bien cordialement.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Trés bien, sauf livraison pas assez rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous allons travailler sur l'amélioration de la livraison. Bien cordialement.
A
Aurelien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Ma commande est toujours en transit alors que la livraison date de 20 jours. Le prix de la livraison n’est absolument pas justifié. Service désastreux
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, nous avons expédié votre commande le jour même, mais nous sommes navrés du retard causé par La Poste. Nous vous invitons à contacter leur service pour signaler votre mécontentement. A notre échelle, nous avons fait le nécessaire pour envoyer votre commande dans les temps. Bien cordialement.
R
Richard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
bonjour, j'étais censé recevoir un glucomètre non invasifet à la placeje reçois un glucomètretout ce qu'il y a de plus ordinaire donc nonje ne suis pas satisfait du toutpour moi c'est une arnaquetout simplement
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas. Vous aviez 15 jours pour nous retourner le produit et obtenir un remboursement après la réception de votre commande mais vous n'êtes pas rentré en contact avec nous à ce moment là. Bien cordialement.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Bien mais je pensais qu il y avait plus de paraffine dans les boites
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, merci de votre retour concernant ce produit. Bien cordialement.
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