La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
j'aurai aimé avoir une notice avec et savoir a quelle température la faire fondre
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, Merci pour votre retour, nous allons prendre contact avec le fournisseur. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Manque d organisation sur le site pour trouver rapidement le produit recherché
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience concernant la navigation du site. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande passée le 7 décembre expédié le jour même mais reçu le 16 décembre avec un suivi vierge entre ces 2 dates dommage car c'était urgent
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, nous avons bien reçu votre avis. Malheureusement avec les fêtes, le service La Poste est surchargé et malheureusement ce n'est pas de notre ressort, n'ayant pas la main sur le suivi de votre colis après qu'il parte de nos locaux. Nous expédions les commandes le jour même mais nous ne sommes pas responsable du délai de livraison.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
depuis le moi dernier la personne ma dit je vais recevoir le materiel a partir du 6/12 et toujours rien ni sms ou mail j'aimerais bien savoir ou en n'ai ma commande?
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour, vous avez eu ma collègue au téléphone qui a pu répondre à votre problème en vous proposant le remboursement. La satisfaction client est notre priorité.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bon site mais mauvais produits
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour. Nous avons bien reçu votre avis. Pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre mécontentement ?
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Moyen
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre appréciation.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Pas de réponse pour une demande de retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
livraison rapide, par contre l'emballage de la housse de table était déchiré, il avait donc été ouvert et la housse était complètement froissée (peut-être déjà utilisée ?)
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Dans le cadre de nos contrôles qualités, il se peut en effet que la poche ait été ouverte et contrôlée.
Elle n'a peut être pas été repliée correctement, nous nous en excusons, mais en aucun cas nous ne livrons des articles déjà utilisés.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Nul produit pas étanche du tout
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour madame, nous avons bien pris note de votre ressenti.
Dans le cadre du délai de rétractation, vous avez 14 jours pour retourner un article qui ne vous convient pas.
Nous sommes surpris de votre mécontentement, avez vous bien respecté les consignes d'utilisation : " plonger délicatement le membre dans l'eau et chasser l'air en écartant légèrement la membrane d'étanchéité jusqu'à que la housse adhère au membre protégé"?
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande faite le 12 mai et toujours pas reçue
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour Monsieur,
nous sommes désolés de la gêne occasionnée pour le décalage de livraison, dû à l'un de nos fournisseurs.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
assez mal fait, vous sélectionnez ventouses et plein de choses apparaissent qui n'en sont pas. Alerte mail en cas d'indisponibilité mais fonctionne pas. Bref mal fait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour madame, nous sommes désolés de voir que la navigation de notre site ne vous a pas convenu.
Nous pouvons vous confirmer que dès qu'un produit est à nouveau disponible, vous recevez une alerte, si vous en avez fait la demande sur l'article. La fonctionnalité est opérationnelle.
Si le produit est toujours en attente de réapprovisionnement, vous ne pouvez recevoir d'alerte de disponibilités. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Bien reçu la livraison. Mais pas possible de prévoir le moment de livraison, ce qui m'oblige à rester chez moi toute la journée.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous avons bien pris en compte vos remarques et ne manquons pas de les faire remonter.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Lors de la commande j'avais précisé que je devais m'absenter et qu'il ne fallait pas envoyer le colis avant le 5 mars. Je pensais que ceci était pris en compte car c'était bien noté sur le courriel que vous m'avez envoyé. Or, le colis a été expédié 1 semaine avant !!! Il a fallu que je dérange des amis depuis le lieu où j'étais pour le réceptionner !! Pas fort !!
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Veuillez recevoir nos excuses pour ce décalage dans cette période de transport inhabituelle étant donné de la situation actuelle.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
je n'ai pas reçu le bon conditionnement que j'avais commandé.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous en avons bien pris note.
Suite à quoi nous vous avons contacté par téléphone afin de mieux comprendre votre avis.
Nous restons à votre disposition,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de sav
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour Mr,
En réponse à votre commentaire, ce fait est inhabituel sur les produits de notre fabriquant.
Nous nous sommes rapprochés de notre fabriquant Autrichien, ce dernier nous a proposé 2 solutions :
- De leur renvoyer les gants afin qu'ils les recousent avec un délais de 3 semaines (voir plus durant la période des fêtes)
- De les recoudre par vos propres moyens et vous offrir des moufles chauffantes en guise de dédommagement.
Vous avez choisi cette 2ème proposition.
Nous concevons que cela soit ennuyeux, cependant notre service SAV a répondu dans les plus bref délais pour trouver solution à ce désagrément.
Les gants de travail de notre fabriquant ne sont sans doute pas adaptés à une utilisation intensive de part votre métier de jardinier professionnel.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Pla Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Matériel reçu cassé et avec du scotch en guise de réparation
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous tenons à vous rassurer, rien n'est cassé :
Les tubes en biseaux doivent s’imbriquer l’un dans l’autre , et le scotch est une protection au niveau de l’assemblage.
Pouvez nous nous contacter au 04 67 31 80 46 , pour vous guider et vous indiquer le montage de la table.
Nous ne somme pas parvenus à vous joindre par téléphone.
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bj. Sur les 5 pots commandés, un avait une base littéralement éclatée. Votre colis avait un floconage de protection sur les cotés et dessus mais pas dessous, or, j'ai déjà vu des livreurs qui sur mon palier qui fait suite à une série de marches lancer les cartons plutôt que de monter les marches. En tout cas, j'ai du transférer une des boites.
Pas de votre faute..
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis, veuillez recevoir nos excuses pour cette réponse tardive.
Nous sommes désolés pour le soucis rencontré lors de la livraison de votre matériel, du fait du mauvais traitement de votre colis par colissimo.
En espérant vous retrouver sur notre Boutique en Ligne prochainement.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,
Prenez soin de vous,
L'équipe PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas reçu ma commande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour Madame,
Lors de votre commande vous avez choisi le retrait en magasin au 140 route de Bédarieux sur Béziers (34500).
Si vous souhaitez être livré chez vous, des frais de port son à réglé Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous vous avons laissé un message sans retour de votre part.
Vous pouvez nous contacter au 04 67 31 81 45.
Bonne journée,
Cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
J'ai reçu mon tens il y a peu de temps et je le découvre.
Je regrette qu'il faille aller sur internet pour avoir des explications sur le programme approprié et le numéro qui y correspond.
Je regrette aussi qu'il n'y ait pas plus d'explication concernant les bornesx1 et 2 car en fait je ne sais pas à quoi elles correspondent exactement ?
Je me suis aperçu qu'avec n'importe quel programme un des électrodes répondait en envoyant le signal mais pas l'autre.
En intervertissant le borne 1 avec la 2, même chose et je ne sais pas si c'est normal ou pas .
Je n'ai pas trouvé d'explication.
J'ai essayé plusieurs programme et notamment le massage.
Pendant la séance ça court-circuite la douleur mais une fois terminée elle est toujours bien présente.
Donc, je suis dubitative.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très mécontente de la livraison, achat le 11 aout livraison annoncée 3-4 jours après (appareil en stock). Livraison le 3 septembre....
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés pour ce décalage de livraison en raison des perturbations logistiques subies de la part de nos fournisseurs dans le contexte actuel.
Nous avons pour ces raisons mentionné sur notre site, avant la validation de commande panier qu'il pouvait y avoir des perturbations dans les délais de livraison.
Avec toutes nos excuses cependant.
Bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Recherche simple sur le site. Bon matériel. Frais de livraison élevés (presque le même prix en livraison point relais ou à domicile; envoi moins rapide et moins cher pas proposé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Beaucoup de retard(1 mois )dans la livraison et pas un mail pour prévenir ! il a fallu que je téléphone 2 fois pour être informé alors que pla médical aurait pu m'informer du retard par message bien avant , si non produit genial et bien emballé.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement au vu de la situation.
Néanmoins nous ne sommes responsable de ce décalage de livraison
En effet, les services Colissimo rencontrent parfois quelques difficultés au vu du contexte actuel lié au COVID-19 pour livrer les colis, il se peut alors qu'il y ait du décalage dans l'acheminement de ces derniers.
Merci pour votre compréhension,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Un gros problème, l'envoi en lettre suivie facturé assez cher (8 euros) alors qu'il ne contient aucune garantie. Du coup la commande (d'un montant de 54 euros) pour laquelle j'écris cet avis aurait été volée dans la boite aux lettres ! Certes Pla médical n'est pas responsable mais ça fait mal au coeur d'avoir payé 8 euros pour une lettre suivie et avoir une expédition aussi peu sécurisée. Certes, j'ai pu refaire la commande et on m'a accordé un geste commercial en m'offrant la livraison...Voilà, Pla médical n'est pas directement responsable mais une commande de 54 euros qui est perdue, ça fait mal au coeur; Difficle de mettre une bonne note
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement au vu de la situation.
Néanmoins, comme vous l'expliquez dans votre commentaire, nous ne sommes pas responsable du vol qui a eu lieu dans votre boîte aux lettres. De plus, nous vous avons en effet offert les frais de livraison, en geste commercial.
Il est dommage que vous publiiez cet avis sur notre site et non sur celui des services La Poste.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Les électrodes Dura-Stick Plus sont équipés d'un onglet qui permet de les mettre et les retirer facilement sans toucher au gel !! ou sont ces onglets , qu'est ce que vous appelez ' onglets '
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous avons mis les éléments que notre fabriquant nous préconisait, cependant, il se peut qu'il y ait eu des lots sans onglets.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Livraison rapide, un peu laborieux de commander
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Dans un soucis permanent d'améliorer nos prestations, nous prenons en compte votre précieuse remarque.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
j ai constaté que je n avais pas la pompe avec le coussin
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Tous nos coussins d'équilibre PINOFIT sont livrés avec leur pompe contenue dans l'emballage d'origine reçu par notre fournisseur.
Revenez vers nous si toutefois nous n'avions pas répondu à votre question.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Livraison non conforme à la commande, mais dédommagement
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Votre produit a en effet été un peu endommagé lors de son transport par les services de La Poste, et vous aviez souhaité conserver le produit malgré cela.
Nous espérons que l'attention que nous vous avons fait parvenir suite à ce désagrément a pu vous apporter une compensation satisfaisante.
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bien.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Très bonne journée,
Prenez soin de vous,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
la logistique fonctionne bien par contre les coûts pour la livraison et frais de douane pour une livraison en Suisse sont exorbitants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Mon ballon fuit au demandé par mail pour son retour ..... pas de réponse !
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Concernant votre commande du 1er avril et dans le cadre du SAV, nous avons besoin de photos concernant le ballon avec l’emballage, afin de pouvoir déposer une réclamation auprès du fabriquant.
Dans la situation actuelle de confinement , les délais de réponse des fournisseurs sont plus long qu'en temps habituels.
Dans l'attente de recevoir vos photos,
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
voir le mail (2), ......
marre de me répéter...
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail nous informant que les électrodes manquaient à votre commande. Nous avons immédiatement expédié une nouvelle commande avec les électrodes, ils sont partis en début de semaine.
Veuillez recevoir nos excuses pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
emballage simple cannelure trop léger pour le transport
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous optimisons les types de contenants en fonction de la taille, le poids et la fragilité des produits commandés. Nous espérons qu'en dépit de votre ressenti, aucune casse n'est à constater.
Bien cordialement,
PLA Médical.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bon site.
livraison rapide rien à redire de ce côté là par contre pour ce qui est du matériel il y a des reproches à faire.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes une nouvelle fois désolés pour le problème rencontré sur votre matériel. Cette situation est tout à fait exceptionnelle et nous la regrettons. Nous allons tout mettre en oeuvre pour réparer cela.
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2020.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
service satisfaisant et conforme à mes attentes
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous avons vu que le produit n'a pas répondu à toutes vos attentes. Nous faisons remonter vos remarques auprès du fabricant.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Non digne de vonfiance
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous avons invité à mettre à jour votre avis, suite à l'intervention de notre service client. Vous avez reçu un article cassé sur le lot de 3 commandé. Nous avons remboursé cet article, ce qui semblait être une solution satisfaisante pour vous. Nous espérions que cela atténuerai votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que ce ne soit pas le cas.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Pharmacien de formation, je pensais pouvoir me servir de l'appareil d'électronique stimulation rapidement. Or il est mentionné qu'il faut l'avis d'un professionnel. Je peux le comprendre mais nous sommes au mois d'Août... et les crampes dues à l'hémiplégie de mon mari ne sont pas parties en vacances. De plus il n'est pas mentionné que l'on peut (doit) acheter des électrodes supplémentaires,taires entre autres.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du désagrément. L'appareil choisi est destiné à un usage particulier. N'avez-vous pas trouvé le programme qui correspond à votre besoin ? Nous allons essayer de nous renseigner pour trouver celui qui peut convenir à votre mari. En ce qui concerne les électrodes, un jeu de 4 est présent dans le kit pour vous permettre de commencer le traitement dès réception. Effectivement, ces éléments sont à remplacer une fois qu'ils n'adhèrent plus à la peau.
Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire et reviendrons vers vous dès que nous aurons trouvé le programme qui convient à votre besoin.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
pas fiable
tromperie pour l'expédition :délai réel :5 jours au lieu de 2
la confirmation de commande par mail inclut le prix de la livraison (8€)dans le prix de l'artucle (56€70" puisqu'il est écrit "dont frais de livraison 8 € " et les rajoute dans le montant total :"montant total 64€70 "
j'ai appelé au tel le secrétariat le jeudi 25 :la secrétaire a dénié et montré une incompréhension volontaire ,puis dit que la responsable me rappellerait dans l'ap midi
aucun rappel ni mail ,ce qui indique un mépris total envers le client et un manque d'honnêteté
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant votre appel, ma responsable vous a rappelé l'après-midi de votre appel avant votre sortie de 14h30 et vous a laissé un message sur votre portable (votre messagerie indique de laisser le message distinctement). Vous pouvez nous rappeler si vous le souhaitez au 0467318046.
Concernant les délais de livraison, vous avez commandé vendredi à 15h21. Votre colis n'a donc pu être expédié que le lundi suivant. Dès lors la livraison a bien été faite en 48h. Ce délai ne prend pas en compte les délais de préparation et d'expédition. Bien entendu, nous comprenons que cela ait pu vous décevoir. Nous expédions les colis le jour même dès que cela est possible et la plupart du temps pour les commandes passées avant 15h. Rares sont les sites pouvant expédier le jour même les commandes passées le vendredi après-midi. Mais encore une fois, nous pouvons comprendre votre déception.
En ce qui concerne le mail de confirmation, il est conçu par notre logiciel e-commerce et nous n'avons pas la possibilité de le modifier. Il récapitule les articles compris dans votre commande et les frais d'expédition et le montant total. Effectivement, la mention "dont frais de port" apparait. Comme vous n'avez qu'un seul article, cela peut effectivement donner l'impression qu'ils sont inclus dans le prix ce qui n'est pas le cas. Le montant des frais de port est par contre bien visible au moment de passer votre commande, il n'y a pas de tromperie au moment de régler votre commande. Nous n'incluons pas les frais de port dans le prix de notre article car ils seraient payés plusieurs fois sur une commande avec plusieurs articles.
Bien sur nous prenons en compte vos remarques pour trouver des pistes d'amélioration. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande auprès de nos services ne vous ait pas apporté la satisfaction escompté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Après quelques problèmes ceux-ci ont été résolus très rapidement et avec efficacité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir évalué votre expérience d'achat. En effet, sur les 2 taies commandées, une avait été mise en vitrine fermée et certainement victime du soleil, ce qui n'était pas visible au moment de l'expédition. Afin de réparer cette situation, nous vous avons envoyé une nouvelle taie. Ces produits ne sont plus présentés en vitrine afin d'être conservés dans les meilleures conditions. Nous espérons que les produits Tempur sauront vous apporter la satisfaction attendue.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Correction erreur informatique d'adresse non prise en compte
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience d'achat.
Vous avez modifié votre adresse après avoir passé votre commande et bien que cette modification soit confirmée au niveau de votre compte, elle n'est pas rétroactive sur votre commande. Il faut nous contacter par téléphone pour que nous fassions la modification avant l'expédition. Nous avons reçu vos mails alors que votre commande était déjà partie. Nous voyons sur le suivi que votre commande est tout de même arrivée à destination.
Nous avons également vu dans vos avis produits que les électrodes choisies n'étaient pas compatibles avec votre appareil. Nous avons mis en articles associés à l'électrostimulateur des électrodes à FIL et vous avez commandé des électrodes à SNAP.
Nous ne pouvons malheureusement pas reprendre un paquet d'électrodes ouvert mais nous vous proposons de vous offrir les frais de port sur une commande de nouvelles électrodes à fil.
Nous restons disponibles par téléphone ou par mail pour toute information complémentaire.
Cordialement
PLA Médical
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