Français 
A
Note : 3 sur 5
frais de port beaucoup trop cher
Avis clients de PLA MEDICAL
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 239 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits offerts par PLA MEDICAL est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients faisant l'éloge de leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles et les électrostimulateurs. La rapidité d'expédition est un autre point fort, plusieurs commandes étant livrées rapidement et de manière soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mentionné comme très réactif et compétent, répondant rapidement aux préoccupations des clients et assurant un traitement efficace des retours.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Une impression générale, rien de particulier.
A
Note : 4 sur 5
Un large choix de produits bien ciblés.
A
Note : 4 sur 5
Site correct livraison colissimo 5jours après l envoi
A
Note : 4 sur 5
Très bien . Un peu de délai d'attente
A
Note : 4 sur 5
bien, très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site contenant les produits dont j'ai besoin. Les prix sont corrects
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant !
A
Note : 3 sur 5
La recherche d'un article n'est pas très facile, notamment lorsque le produit existe en plusieurs tailles et modèles
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Concernant la catégorie de produit à laquelle vous faites référence, nous vous rejoignons sur le fait qu'elle n'est pas organisée au mieux. A l'avenir, nous essaierons d'arranger cela.
Sachez qu'en cas de besoin de conseil, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi (numéro non surtaxé).
Cordialement
PLA Médical
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Concernant la catégorie de produit à laquelle vous faites référence, nous vous rejoignons sur le fait qu'elle n'est pas organisée au mieux. A l'avenir, nous essaierons d'arranger cela.
Sachez qu'en cas de besoin de conseil, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi (numéro non surtaxé).
Cordialement
PLA Médical
A
Note : 4 sur 5
délais et réception sans problème.
A
Note : 2 sur 5
produit non conforme à la commande (parfum reçu: "orange amyris" au lieu de "bois de santal") et emballage pas assez sécurisé, la capsule de la bouteille était cabossée et un peu d'huile s'en était échappé dans le colis.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous sommes désolés du souci rencontré à la réception de votre commande. Mon collègue chargé des expéditions m'a confirmé avoir protégé la bouteille avec du papier bulle mais il semble que l'expédition n'ait pas été tendre avec le colis, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons tacher de renforcer un peu plus nos emballages.
Concernant le "bois de santal", il est également appelé "bois d'amyris" comme décrit dans la description du produit "L'harmonie de l'huile de santal amyris et l'huile d'orange aromatique favorise l'équilibre du corps et de l'esprit." La photo sur le site correspond également à ce que vous avez reçu.
Cependant, nous comprenons la confusion et allons donc changer le titre du produit afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
PLA Médical
Nous sommes désolés du souci rencontré à la réception de votre commande. Mon collègue chargé des expéditions m'a confirmé avoir protégé la bouteille avec du papier bulle mais il semble que l'expédition n'ait pas été tendre avec le colis, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons tacher de renforcer un peu plus nos emballages.
Concernant le "bois de santal", il est également appelé "bois d'amyris" comme décrit dans la description du produit "L'harmonie de l'huile de santal amyris et l'huile d'orange aromatique favorise l'équilibre du corps et de l'esprit." La photo sur le site correspond également à ce que vous avez reçu.
Cependant, nous comprenons la confusion et allons donc changer le titre du produit afin que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
PLA Médical
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile d'accès pour une commande avec un produit bien décrit
Une livraison rapide à signaler
Une livraison rapide à signaler
A
Note : 4 sur 5
site clair et intéressant, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
accueil parfait. livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci. délais livraison corrects.
A
Note : 4 sur 5
Bon contact bonne assistance pour le choix.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
simple d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Bon descriptif du produit.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, efficace.
A
Note : 3 sur 5
Pour une commande effectuée le samedi et dite traitée dimanche, j'ai reçu mon matériel seulement mercredi après-midi . Je trouve les frais de port un peu élevé de ce fait
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 3 sur 5
Il faudra peut-être faire évoluer ce site
A
Note : 4 sur 5
facile
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
trés correct
A
Note : 3 sur 5
je n'ai regardé que la balle hérisson que j'ai acheté
A
Note : 2 sur 5
.Avis partagé :
- site correct avec un SAV accueillant et compréhensif.
- Il faudrait toutefois tester le matériel vendu AVANT de le proposer en ligne. Exemple des sous-gants "chauffants" GU900.
- site correct avec un SAV accueillant et compréhensif.
- Il faudrait toutefois tester le matériel vendu AVANT de le proposer en ligne. Exemple des sous-gants "chauffants" GU900.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous rejoignons votre analyse et nous en tirons les leçons. Ainsi la fiche du produit a été modifiée pour que les clients ne soient plus déçus à l'avenir et nous envisageons de ne proposer le produit qu'avec des batteries qui améliorent ses performances.
Cordialement,
PLA Médical
nous vous remercions pour votre avis sur notre site et sommes désolés que le produit ne vous ai pas apporté satisfaction. Nous rejoignons votre analyse et nous en tirons les leçons. Ainsi la fiche du produit a été modifiée pour que les clients ne soient plus déçus à l'avenir et nous envisageons de ne proposer le produit qu'avec des batteries qui améliorent ses performances.
Cordialement,
PLA Médical
A
Note : 2 sur 5
SITE TROP CLASSIQUE PAS ASSEZ DE COULEURS
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Quelles couleurs auriez-vous aimé voir sur notre site ?
Bonne année à vous !
Cordialement
PLA Médical
nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Quelles couleurs auriez-vous aimé voir sur notre site ?
Bonne année à vous !
Cordialement
PLA Médical
A
Note : 3 sur 5
Le site est fiable, et le fournisseur reactif aux questions. C'est bien. Par contre, le produit est très décevant en terme d'efficacité.
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Assistance téléphonique impeccable , j'ai eu la réponse à ma question dans la demi-heure.
Une réserve cependant sur l'emballage ( carton fatigué et scotch aléatoire ) qui mériterait plus d'attention. Sans doute la surcharge de travail due aux fêtes ?
Un bon site , à recommander.
Une réserve cependant sur l'emballage ( carton fatigué et scotch aléatoire ) qui mériterait plus d'attention. Sans doute la surcharge de travail due aux fêtes ?
Un bon site , à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bien