PLA MEDICAL se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des produits qui répondent exactement aux descriptions et attentes exprimées par les clients. Les ensembles livrés rapidement et soigneusement, les produits variés et adaptés à des besoins spécifiques affichent une cohérence entre ce qui est annoncé et ce qui est reçu, renforçant la fiabilité du service. Le service client et le suivi sont perçus comme compétents et efficaces, et les clients apprécient les échanges professionnels et le soutien offert. Enfin, les clients soulignent la réactivité des livraisons et la qualité des produits, ainsi que des expériences positives de fidélité et de recommandation.
Livraison dans les temps comme promis, et à l'adresse de mandée, même avec un changement inattendu de la part de mon fils. Très bonne exécutions de commande, rien à dire, impeccable.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que votre fils ait reçu la commande comme souhaité avant de prendre son avion.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
pas de remarque spéciale, conforme à ce que j'attendais.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le produit choisi corresponde à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Sérieux.. Bon suivi de la cnommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le traitement de votre commande vous ait donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Bon délai de réception mais l'appareil ne fonctionne pas.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Veuillez excuser notre réponse tardive suite à votre avis suite à votre achat sur notre site.
Concernant la barre à ventouses que vous avez achetée, il est important que la surface sur laquelle vous la placez soit propre et surtout totalement lisse, sinon l'effet ventouse ne fonctionne pas.
Nous restons disponibles par mail ou par téléphone au 04.67.31.81.45.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Irréprochable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
livraison un peu longue
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Il semble que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu car l'adresse était incomplète pour les services de la Poste. Il aurait fallu indiquer le nom de votre boutique en plus de vos nom et prénom.
Nous essaierons de penser à le rajouter sur l'étiquette d'envoi lors de votre prochaine commande pour que la livraison soit plus rapide.
Cordialement
PLA médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Tres bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site e-commerce ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
COMMANDE RECU DANS LES TEMPS JE VOUS REMERCIE
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux que les délais de livraison aient été conforme à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Commande reçue trop tardivement
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes sincèrement désolés que les délais de livraison aient été plus longs que prévus. En effet, il apparait que vous avez été livré en 5 jours au lieu de 2.
En cas de besoin, nous vous invitons à nous indiquer dans les commentaires de commande si vous avez besoin du produit à une date précise. Ainsi, nous essayons d'adapter nos modes d'envoi pour répondre au mieux à votre demande.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Sérieux, rapide.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous vous remercions également pour votre avis positif suite aux difficultés de livraison que vous avez rencontrées.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
site clair. Commander est facile. Livraison rapide et colis bien emballé. Que demander de plus ?
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre boutique.
Nous vous remercions également pour votre avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire de votre visite jusqu'à la livraison.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Site sûr et envoi rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que notre site et les délais d'expédition vous aient apporté satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Bonjour .
je suis globalement satisfait du produit , mais un peut déçu par sa durée de vie , l'adhésif qui permet de maintenir l'électrode sur la peau est trop rapidement inefficace il faudrait que l'on puisse en remettre pour les prolonger .
Cordialement .
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Les électrodes que vous avez achetées sont prévues pour durer une quarantaine de séances environ.
Il est conseillé de mettre du gel ultrasons à chaque utilisation entre la peau et les électrodes pour augmenter leur durée d'utilisation.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
livraison conforme à la commande et très rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de livraisons vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Un site qui propose une belle gamme pour les pros.
Une livraison rapide et soignée.
Je recommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre commande sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux que le traitement de votre commande et les produits proposés aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
tres satisfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site e-commerce.
Nous sommes heureux que vous en ayez été satisfait.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Normalement la commande aurais dû arriver 3-4 jours après la commande et elle est arrivée 7 jours plus tard et en plus le paquet est arrivé au bureau de la poste sans nom...
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre commande sur notre site.
Nous avons rencontré des problèmes techniques avec le nouveau logiciel imposé par La poste.
Il se trouve que votre colis a bien été acheminé au bureau de poste choisi en 48H comme en atteste le suivi (colis expédié le 02/07 et livré au bureau de poste le 04/07). Cependant il est vrai que vous n'avez pas été averti de sa disponibilité au bureau de poste.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et avons fait en sorte que ce type de mésaventure ne se reproduise plus.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Rapide et efficace
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site correct
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Bon service...RAS
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Navigation simplifiée
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que vous ayez facilement trouvé le produit que vous cherchiez.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
tres rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous constatons effectivement que le formulaire d'avis vous a été envoyé 2 fois... Nous en sommes désolés.
Nous vous remercions pour votre note positive et sommes heureux que les délais de livraison vous aient satisfait.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très adéquat merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site ainsi que pour votre commentaire positif.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bien;
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bonne Qualité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site suite à votre achat.
Nous nous réjouissons la qualité des produits que vous avez choisis corresponde à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Satisfaisant
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site ainsi que pour votre note positive.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Site convivial et pratique - délai livraison tenu - commande conforme et de qualité
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous nous réjouissons que le site, la gestion de votre commande et les articles proposés aient répondu à vos attentes et vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Nous nous réjouissons que tout se soit parfaitement déroulé lors de votre expérience d'achat.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Produits de qualité, site très réactif, livraison rapide . Très bien je recommande
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais de préparation et de livraison ainsi que la qualité des produits que nous proposons aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très très bons produits merci
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux que la qualité des produits proposés vous apporte satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
EMBALLAGE CORRECT DELAI DE LIVRAISON SATISFAISANT
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que le soin apporté à votre commande et les délais de livraison aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
EXCELLENT ENCORE MIEUX QUE MON FOURNISSEUR HABITUEL
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Nous sommes heureux sur nos services vous aient donné satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Thermomètre reçus avec une pile vide... Heureusement le service client m'en a renvoyé une nouvelle de remplacement. Il a fallut cependant attendre de la recevoir pour pouvoir enfin utiliser le thermomètre.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réévaluer nos services suite à l'intervention du service client.
Nous sommes une fois de plus désolés pour le désagrément rencontré et espérons que le thermomètre en état de marche répond à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Produit reçu rapidement et bien emballé pour le transport. Prix inférieur à d'autres sites et livraison gratuite. Merci pour le cadeau livré avec.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes heureux que le soin apporté à votre commande et l'offre proposée sur notre site aient répondu à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Sérieux ultra rapide
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les délais d'expédition et de livraison aient été conformes à vos attentes.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Rapide... Sérieux !
Frais de port un peu cher par rapport au prix de l'article 29,80€ +-
Très contente de mon pèse personne.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site.
Concernant les frais de port, nous comprenons votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir les frais de port à nos clients et avons donc décidé d'appliquer un "forfait" de 8€ pour toute commande entre 15 et 120 € quelque soit le volume et le poids du colis et nous proposons un tarif inférieur pour les livraisons en point relais.
Nous essayons de compenser cela en étant réactifs, disponibles et en proposant des articles de qualité.
Nous sommes heureux que les délais de livraison et l'article choisi vous aient apporté satisfaction.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Pratique solide et surtout relax bien
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation suite à votre achat sur notre site.
Nous sommes heureux que les produits proposés répondent à votre besoin.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
30 euros de retenue pour remplacer un emballage abîmé après retour est totalement abusif
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre achat sur notre site.
Vous avez utilisé votre droit de rétractation suite à votre achat. Malheureusement un des produits n'était plus dans l'état dans lequel vous l'avez reçu car l'emballage était abimé et en partie déchiré. Nous sommes obligés de procéder à une retenue pour pouvoir remplacer l'emballage permettant de revendre le produit comme neuf ou de le vendre "d'occasion" si le fabricant ne peut pas remplacer l'emballage.
Si cette retenue vous parait trop importante, il vous est possible de récupérer le produit à vos frais.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Parfait
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience sur notre site suite à votre achat. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement.
Cordialement
PLA Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Site sérieux rien à dire envoi dans les délais top.
Réponse de PLA MEDICAL
Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis positif suite à votre achat sur notre site.
Nous avons vu votre avis mentionnant votre déception quant aux bénéfices attendus du produit commandé. Nous y avons répondu.
Cordialement
PLA Médical
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