Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Livraison pus longue que prévu et changement de transporteur. Mais sans incidence car il n’y avait pas d urgence .Satisfait comme d’habitude.
Réponse de Piscine Shop
Merci beaucoup, Jean-Jacques, pour votre retour positif et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et apprécions votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
navigation sur le site parfaite, réalisation de la commande facile, par contre pas de suivi de livraison entre la commande et la livraison aucune information, livraison effectuée sans être prévenu
Réponse de Piscine Shop
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Piscine Shop. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation et la commande simples et efficaces. Nous comprenons toutefois vos préoccupations concernant le suivi de livraison et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre communication sur ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe Piscine Shop
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
bon choix de pièces
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Rapide et efficace, pour un produit bien présenté et connu de réputation, un seul petit reproche toutefois : Aucune info fournie concernant le transporteur choisi ni sur le suivi de l'acheminement! Sinon, ça aurait été "5 étoiles"!!
G
guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Le délai de livraison n'est pas de 48h comme prévu à la commande mais de 96h ce qui vous prive de la 5ème étoile ; sinon tout est ok .
G
gilles A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
livraison réalisée dans les délais.
mensonge du transporteur TNT qui dit être passé pour livrer à l'adresse, alors qu'une personne était au domicile
ce serait utile d'avoir la possibilité de tracer la livraison avec la reference colis du transporteur comme sur les autres sites .
J
JEAN-PAUL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livré ce matin. Matériel sera mis en place demain. Correspond à celui qui sera remplacé.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bien, livraison rapide, une alerte pour la mise à disposition du colis aurait été intéressante
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon réactivité, bonne tenue de délais.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas grand chose à dire sur Piscine Shop, mais aucun suivi de la livraison et dépôt du colis devant la porte sans aucun avis. Heureusement que le colis n'a pas disparu...
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Correct. Dommage qu'il n'y ai pas d'informations de suivi après commande (...expédition ; jour de livraison ;...) et avant le coup de sonnette du livreur à la porte.
A
alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Pas de souci très rapide
D
david D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bien rapide et bien livré
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Livraison rapide . Parfait
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Efficace et Rapide, seulement communication pas à la hauteur
P
pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
pas de souci j avais déja commandé et rien à dire .parfait
D
Denis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je suis satisfaite de mon article.La livraison c’est bien passer.Je n’hésiterai pas à repasser une commande.
M
Michèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Il faut proposer un point relais en cas d'absence lors de la livraison. Sinon le lvreur fait n'importe quoi et sa retarde de fait la livraison
J
Jean Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
bon site des prix intéressant seul dommage pas de numéro de suivi livraison rapide
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Satisfait de ma commande, seule réserve: le délai de livraison indiqué (24 à 48h) bien trop optimiste et donc non respecté.
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Le site est bien élaboré, dés que l'on l'utilise plusieurs fois tout est facile.
P
Peter S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Commande facile mais livraison moyenne. Le transporteur avait annoncé une date mais la livraison est arrivée deux jours après
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Pour cette commande j'aurais apprécié un code promo (1ere commande)
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Produit conforme à la demande.
Reçu dans les temps. Rien à dire.
Prestations respectées.
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bon rapport qualité prix mais j’aurais souhaité la possibilité de ne racheter que le robot et non le pack complet.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Tout s'est très bien passé. Un seul petit regret : rien n'a été prévu pour suivre le processus de préparation et de livraison de la commande, dommage.
G
gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
livraison tres rapide(mais manque de suivi)
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
rien a dire tout et bien arrive voulu pas de soucin temps v
J
josé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Mon produit n’était pas en stock alors que j’ai appelé avant de commandé mais il a été remplacé par un modèle au dessus sans frais supplémentaire. La livraison a été plus que rapide
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Envoi très rapide. Très bon emballage. Mais pas de cable électrique de branchement
P
philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
trés bon prix.La navigation sur internet, surtout au paiement est bizarre (4 tentatives en fin de journée) trop lent et la banque met fin à la transaction . Sécurité!!
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Dommage qu’il y ait eu un problème de livraison. Rapide pour le second envoi
Y
Yann K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Service livraison, laisse a désiré.
Pas de message pour la livraison , colis laissé dans la haie !!!Si voisin pas passé je n'aurais pas su que j'avais été livré.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Envoi rapide.
Un seul Bémol, mais cela concerne la société de livraison, je n’ai pas reçu d’avis (appel ou SMS) qui m’avertit de la livraison, le carton a été mis derrière le portail exposé à la pluie.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Le bémol est le tarif prohibitif des frais de port. Plus de 11 euros pour 2 articles de quelques grammes c est abusé.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Le site et la relation clients sont très biens.
J'ai eu par contre des problèmes de livraison avec Chronopost, et plusieurs jours de retard.
Par ailleurs l'emballage du produit était bien trop grand ( la cellule électrolyseur fait 23 cm de long, le carton 60 cm !!!) et ne rentrait pas dans la boite à lettres.
J
José C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Maison sérieuse Délai tenu Par contre on m'a écrit de vérifier le colis à la livraisonalors qu'il a été déposé dans ma boite à lettres Enfin pas de bobo donc inutile dans ce cas d'attendre le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Aucun problème avec piscine shop avec qui je suis déjà client depuis de nombreuses années. En ce qui concerne la livraison j'ai reçu mon produit une semaine après la commande car j'habite en Corse et j'ai eu l'obligation de passer par une messagerie qui a sous traité avec une autre. Le mieux serait tout simplement CHRONOPOST. Merci de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide et colis bien emballé . Seul bémol la notice jointe ne correspondait pas à notre modèle d'électrolyseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Le site est très bien
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