Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Les produits étaient conformes à mes attentes et à ma commande. De ce côté là très bien. Par contre la livraison n'est pas satisfaisante car le livreur a sonné à l'interphone et le temps d'aller répondre (moins de 2 min) il avait déposé le colis derrière le portail et était reparti. Alors que sur le site on n'avait volontairement, pas coché l'option autorisant la dépose du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Très satisfaite. J'ai posé une question par mail avant de commander, on m'a répondu très vite. Livraison rapide, pompe très bien emballée (un 2ème carton de protection)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
J'ai donné un moyen car sur le site il est écrit "DELIVRE EN 24 OU 48 H" et que commandé le lundi matin j'ai reçu mon colis le samedi à midi. Maintenant au niveau qualité de matériel cela mérite 5*
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
pas de conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Délais non respecter avec erreur de destination Corrèze au lieu de Dordogne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
La pompe livrée n'était pas celle commandée mais l'erreur a été réparée très rapidement; je sui donc satisfait de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Livraison rapide après commande mais le produit proposé : pompe à chaleur zodiac n'était plus en vente et remplacé par un autre modèle que l'on suppose équivalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Suite à l’achat d’une pompe d’osseuse de chlore,j’ai eu un soucis. J’ai du moi même m’occuper du SAV. J’ai demandé à Piscine shop de rentrer en contact avec Astrapool, et il n’on pas voulu. J’ai donc téléphoné à Astrapool moi même et il a fallu que j’utilise beaucoup de deplomatie car il ne traite pas avec les particuliers mais seulement les revendeurs. Néanmoins j’ai reçu en retour la pompe d’osseuse Fonctionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Besoin d’une 2 ème chenille, demande geste commercial, réponse prix déjà tiré au plus juste.
Je fouille sur le net, trouve moins cher ailleurs ainsi que le port!,,
Dommage pour ce site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site bien fait et simple d'utilisation avec du choix et des tarifs intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
La commande m'a été livrée rapidement : 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Il a fallu que je me fâche pour que vous vous décidiez à m'envoyer ma commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Dommage que je doive payer deux fois des frais de livraison pour une commande parce que les équipements ne sont pas livrer en même temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délai de livraison beaucoup plus long que celui donné lors de la commande,alors que le produit était en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Ok choix facile. Livraison dans les délais annoncés. Produit OK. C’est bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Produit conforme et livré rapidement dans un emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
correspond à ma demande et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Bien voir très bien... Seul bémol, une information claire sur le délai de livraison manque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pas de remarque particuliére
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
pas de probleme livraison ,materiel pas encore en fonction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Délai pas respecté malgré de nombreuses relances, marchandise conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Facile d utilisation, respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison dans les temps. Pas de soucis à la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Fidèle au descriptif et rapide sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
La commande est facile à remplir. Le paiement aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produits bien décrits, prix raisonnables, envoi rapide, SAV à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Produit disponible reçu une douzaine de jours après commande (acceptable dans cette période de covid), bien conforme et fonctionne parfaitement. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
La livraison aurait pu être un peu plus rapide : colis attendu une semaine ,on est loin des 48 à 72 h !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Absence d'information entre la commande et la livraison ... donc j'avais des doutes sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
livraison rapide et correspondant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
2ième année et aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Tarif bien placé, livraison assez rapide, il faudrait indiquer le n° de suivi transport lors de l’expédition mais il m’a été communiqué dès sollicitation du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produit arrivé endommagé à la 1ère livraison, même produit livré à la 2ème livraison (donc toujours endommagé), enfin à la 3ème livraison échange correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Correspond entièrement à notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Appareil complet mes vraiment pas pratique niveau branchement électrique il faux tout démonté afin de procéder au branchement électrique il faudrait avoir un petit cache démontable comme sur les climatisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
délais de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
La navigation sur le site est simple,facile,bien renseigné au point de vue technique..Le seul "HIC" c'est qu'on ne sait pas si le matériel est en stock!!!! Après avoir posé la question au service clients par émail contact,j'ai eu une réponse rapide. La Livraison a été rapide et le matériel bien emballé.Site à recommander...
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