Français 
A
Note : 4 sur 5
la transaction s'est parfaitement bien passée
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 707 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
conforme à ma commande, très rapide et matériel bien protégé lors de la livraison je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
parfait pour la livraison très rapide mais n'étant pas au courant de la date et l heure de livraison avec tnt personne n'était à la maison. par contre le livreur tres professionnel ma contacte par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
pratique, et rapidité de livraison. Je recommande ce site...
A
Note : 3 sur 5
Pas de possibilité d'indiquer sur le site le mode de livraison qui m’aurait permis de préciser tout de suite une livraison en Point Relais.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu assez rapidement (9 jours) mais suivi peu précis (pas d'avis du transporteur sur le jour prévu de livraison)
Prix attractif
Prix attractif
A
Note : 4 sur 5
Site assez complet assez simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les délais seule chose à dire les frais d'envoi sont un peu élevés,
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, manquait simplement le suivi du colis par chrono que j'ai eu au premier coup de fil
À Recommander
À Recommander
A
Note : 4 sur 5
bon site, livraison impeccable, notice d'installation précise, petit bémol : impossible de demander la garantie comme demandé par le carnet , N° code non reconnu par le site du fabricant, plscineshop m'indique que la facture suffit ?
A
Note : 4 sur 5
livraison assez longue
A
Note : 3 sur 5
Manque de conseils sur le choix des produits. La personne au téléphone n a pas été très aimable dans les premières minutes lorsque j ai expliqué que je voulais renvoyer le produit acheté. La première réaction a été "vous ne pouvez pas renvoyer le boîtier comme cela" alors que j expliquais que finalement ce n est pas un boîtier mais un robot entier que j allais acheter. Et quand j ai demandé des conseils, elle n a pas semblé très heureuse de me les donner. C est en tout cas mon ressenti. Sinon le site est très bien, le rapport qualité prix excellent par rapport aux autres sites.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Assez clair
A
Note : 4 sur 5
manque de convivialité pour trouver les pièces. Cliquer sur la pièce sur le schéma avec un lien sur produit serait un grand plus
A
Note : 3 sur 5
Couts de livraison / procedure de livraison disproportionnes (envoi d'un simple joint en caoutchouc par Chronopost, alors qu'un envoi tout simple aurait suffi... un monsieur est venu de Strasbourg - 60km de chez moi - le mardi pour livrer le paquet, nous etions absents, puis est revenu le lendemain... 240 km pour un joint en caoutchouc qui tiendrait dans une enveloppe (il etait emballe dans un grand carton, on aurait pu y mettre 500 joints...) Bref, facilement optimisable!
A
Note : 3 sur 5
renseignements techniques peu pertinent.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés mais nous mettons tous les renseignements que nous possédons sur le produit.
Cordialement,
L’équipe Piscine shop
Nous sommes désolés mais nous mettons tous les renseignements que nous possédons sur le produit.
Cordialement,
L’équipe Piscine shop
A
Note : 4 sur 5
mais livraison calamiteuse
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits sont arrivés mais après 4 semaines et de nombreux échanges avec le SAV
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rapide, une étoile en moins car le carton était humide ainsi que l'objet à l'intérieur.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, envoi rapide, prix imbattables, rien à redire.. Par contre, pensez à prévenir et à communiquer le numéro de suivi quand vous expédiez. Le livreur sonne à la porte qu'on est même pas au courant que le colis a été expédié. Pas facile du coup de s'organiser pour attendre le colis :-/
A
Note : 4 sur 5
rien à dire à part que je n'ai pas pu tester la poche car ma pompe de piscine est en panne
A
Note : 4 sur 5
Mériterait les 5 étoiles si ce n'avait été une erreur sur le modèle, aussitôt rectifiée par leur demande d'enlèvement à mon domicile et envoi du bon modèle. Erreur bien gérée.
Toutefois, à l'occasion de ce retour une erreur dans mon adresse est survenue... j'ai dû récupérer mon colis dans un point relais.
Alors je dirai 4 étoiles 3/4.
Toutefois, à l'occasion de ce retour une erreur dans mon adresse est survenue... j'ai dû récupérer mon colis dans un point relais.
Alors je dirai 4 étoiles 3/4.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, dommage que le suivi livraison en ligne ne donne aucun détail des différentes étapes du transport.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Le transporteur pourrait prévenir par SMS de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, mais coût de livraison excessif (8,50 € pour un produit qui coûte 2€). Horaires de livraison communiqués non respectés par Chronoposte, mais bon, ça ne dépend pas de Piscine Shop.
A
Note : 4 sur 5
8/10
Pas 10/10 car le prestataire Chronopost n'a pas honoré sa date de livraison.
Pas 10/10 car le prestataire Chronopost n'a pas honoré sa date de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Produit manquant à l'arrivée du colis. Mais réaction rapide et envoi d'un nouveau colis.
A
Note : 4 sur 5
Prix particulièrement intéressant mais le port est PARTICULIEREMENT ONEREUX;
14euros56 DONT 8.40 de port pour un colis de 100 grammes (c'est le poids mentionné sur le carton) et en Mondial Relay ! LaPoste pour une fois serait moins chère avec une livraison à domicile.
14euros56 DONT 8.40 de port pour un colis de 100 grammes (c'est le poids mentionné sur le carton) et en Mondial Relay ! LaPoste pour une fois serait moins chère avec une livraison à domicile.
A
Note : 4 sur 5
RAS à part les emballage que je trouve toujours un peu trop légers. Les cartons arrivent systématiquement déchirés. Heureusement le contenu n'a rien...
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix. Dommage que le chariot est arrivé une semaine après
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais au niveau descriptif de produit ce dernier peut être perfectible car je ne suis pas certain qu'avec les infos j'ai choisi le produit le plus adapté.
A
Note : 4 sur 5
Une seule commande pour le moment, delai de livraison très court, matériel conforme.:-)
A
Note : 4 sur 5
commande expédiée et reçue rapidement conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide , un peu cher les frais de port mais bien , continuer
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description et rapidité de préparation et d'expédition de la commande.
Emballage sécurisé.
J'espère que si un Problème survient le SAV sera à la même auteur de Qualité et de Professionnalisme.
Emballage sécurisé.
J'espère que si un Problème survient le SAV sera à la même auteur de Qualité et de Professionnalisme.
A
Note : 3 sur 5
Erreur du préparateur dans l'envoi de la commande
A
Note : 3 sur 5
Bien rapidement livrée.