Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
le personnel SAV a besoin de suivre des cours de rattrapage sur la marchandise qu'ils vendent.Ils ne sont pas compétents
j'ai appelé la maison mère pour avoir les bonnes informations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
recherche facile et aucun problème pour cder
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Je n'ai pas été averti de la livraison par le livreur.Le colis a été laissé devant ma porte d'entrée à l'extérieur!!!!!!!!Je n'ai rien signé!!!!!!A mon avis personne de chez vous n'a entendu parler de la satisfaction client........
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous avez été livré et ce rapidement mais GLS n'averti jamais quand un colis est livré. Le livreur a pensé bien faire pour vous livrer au plus vite car vous étiez absent.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Le prix des pieces détachées du robot piscine polaris 380 sont très compétitifs (jusqu'à trois fois moins cher que la concurrence). Les délais de livraison sont respectés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Cout du transport trop élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2017
PiscineShop a préparé ma commande très rapidement mais leur transporteur GLS a été très long: 8 jours pour livrer!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Envoie rapide est conforme ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Impossibilité d'avoir la facture avec mon adresse qui est différente de l'adresse de livraison. Je devais recevoir une facture avec la bonne adresse, mais je ne l'ai pas eu. Cela malgré un bon accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Livré dans les 48h très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Your website is not easy to find replacement parts for specific older Hayward ppiscine pumps. It is very irritating not to be advised if 'Joint de Corps' are common throughout the range or particular to certain pumps only.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Très bien, annonçant des promotions en premier page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
nnnbcbb!b,c, bc; bcb cb cbc bcbcb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Les prix des articles sont très correct, les frais de port un peu élevés pour des petites pièces. Mais globalement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Materiel livré en 48h, aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
commande conforme à la description, prix compétitif, envoi rapide,, communication très restreinte,
il m'a fallu contacter la société pour avoir la référence de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
compte tenu de la taille et du poids de ces pièces, le cout d'un envoi postal aurait pu être moins élevé que celui par transporteur.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il est interdit l'envoyer par la voie postal tout objet autre que du courrier.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison rapide, produit conforme à la desçription, et bon renseingement par téléphone. Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Délais de livraison non respectés 10jours au lieu de 48h aucune visibilité sur l'avancement de la livraison et aucunes excuses de la part de piscineshop. Sinon site assez fonctionnel produits de qualités pour ma part
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que TNT nous adit que normalement vous refusez tout colis sans bon de livraison. Il n'y en avait pas sur le colis donc TNT ne vous l'avait pas présenté en mettant colis refusé.
On ne peut donc pas en être responsable.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2017
Je ne peux que vous parler de sa rapidité d exécution de la commande reçue très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Sérieux et sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Rapide et sure!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bon site, rapide, délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
produit conforme a ma demande.Commandé le lundi soir, reçu le mercredi matin.Posè l'après midi sans problème sur la douche solaire. Content de mon achat et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
rien à dire au niveau du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Facile pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
il serait utile de recevoir un accusé de réception lorsque l'on passe une commande et un meilleur suivi du produit jusqu'à la livraison du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
Produit très exactement conforme à la description. Traitement correct, pas très rapide (international, paiement par virement). Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
prise de commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Le coût du transport est trop élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2017
site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
RAS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Conforme à ma recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
A peine commandé, piscine shop me signale le même produit, sur ma page Facebook 20 euros moins cher. (229 au lieu de 249 prix payé?) Peut être pourrait il me rembourser 20 euros?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
lire quand on laisse un commentaire
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous demandez un produit supplémentaire après avoir passer commande. Il s'agit d'une vis et c'est un produit que l'on vend, que l'on offre pas.
Cordialement,
Le service client Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Problème de livraison très vite réparée
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