Français 
A
Note : 3 sur 5
R.A.S.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Dommage que les explications pour le montage correct des pièces soient en anglais ...️ Les notifications elles , sont en français ... une traduction pour les pièces vous rendrait parfait !
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Complet et clair
A
Note : 4 sur 5
assez bien
A
Note : 4 sur 5
Tout allait comme prévu même si j’ai trouvé le transport un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
IL y a une confusion sur la totalité de la commande qui n apparait pas sur une meme feuille.en effet, nous avons commande le robot + des etoiles pour le moteur et ça ne parait pas.
A
Note : 3 sur 5
le site n'est pas en cause, colis reçu en bon état et dans délai prévu, c'est la pièce à changer qui est juste impossible à réajuster (chenille robot piscine)
A
Note : 4 sur 5
site clair, facile d'utilisation. Informations claires et précises. Commande passée livrée sans problème et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Présentation claire et précise des produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, très mauvais transporteur.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Frais livraison un peu abusifs, mais livraison extrêmement rapide. La livraison chronopost peut être très contraignante en cas d’absence. Merci de demander aux entreprises de livraison de déposer systématiquement le colis dans les boîtes à lettres en cas d’absence.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide pour l'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Le site est facile à utiliser et ça c'est bien, mais sur le site, la livraison est entre 24 et 48 heures. Ce n'est que quand on arrive au paiement que tout d'un coup, la livraison et entre 24 et 76 heures! Sauf qu'il a fallu 5 jours ouvrés avant qu'on reçoit la pompe, donc, très déçue. Le service client n'était pas efficace sur cela.
A
Note : 4 sur 5
la commande ok ²mais après livraison ***pas dans les normes***
échange du produit en temps très long…..pas de service suivi...malgré l'encaissement
de la carte VISA...PAS CONTENT DE LA SUITE
échange du produit en temps très long…..pas de service suivi...malgré l'encaissement
de la carte VISA...PAS CONTENT DE LA SUITE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
L'amélioration doit porter sur le suivi de la commande (en cours, effectuée, postée + suivi transport et date de livraison).
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mes chère !
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
bonne réactivité au téléphone
bonne réactivité au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte et livraison rapide commande
A
Note : 4 sur 5
rapide et livraison conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci commande réalisée facilement et le colis arrivé rapidement à recommander
A
Note : 4 sur 5
non livré au point relais demandé.
A
Note : 4 sur 5
bien on trouve facilement la piece
A
Note : 4 sur 5
Site correct et rapide. Par contre aucune indication sur l’envoi du colis et le mode de livraison. Coup de chance j’étais chez moi quand un livreur indépendant a frappé à ma porte.
A
Note : 3 sur 5
site clair, livraison rapide et gratuite donc appréciable mais la société de livraison à revoir car colis jeté par dessus mur de clôture (2m) au risque de détériorer le produit livré
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Déçu
Sur le site il est présenté une sonde bleue décrite comme haut de gamme et en fait nous avons reçu une sonde ambre qui est une entrée de gamme garantie seulement 1 an. Dommage photo non représentative
Sur le site il est présenté une sonde bleue décrite comme haut de gamme et en fait nous avons reçu une sonde ambre qui est une entrée de gamme garantie seulement 1 an. Dommage photo non représentative
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'est loin d'être du bas de gamme car c'est rare les sondes qui ont une garantie! De plus à ce prix c'est exceptionnel! De plus c'est la marque française Pool Technologie renommée par la qualité de ses produits!
Cordialement,
Le service client
C'est loin d'être du bas de gamme car c'est rare les sondes qui ont une garantie! De plus à ce prix c'est exceptionnel! De plus c'est la marque française Pool Technologie renommée par la qualité de ses produits!
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Piece plus courte que celle d'origine mais s'adaptant sur le support. Pour l'instant ça semble fonctionner. A voir par la suite.
A
Note : 3 sur 5
Votre transporteur est d'une nullité affligeante, il ne respecte pas ses engagements horaires pourtant confirmés par 4 SMS. Quand on les appelle, les numéros sont surtaxés et personne ne répond, quand on se rend à leur dépôt et qu'on hausse le ton car on a perdu une journée de congé, ils osent appelés les gendarmes. Et de plus en mesure de rétorsion ils vous adresse un mail disant qu'ils ne peuvent livrer à mon adresse et malgré tout le lendemain on trouve son paquet derrière la clôture déposé en catimini. Il faudrait revoir votre politique de livraison.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut choisir la livraison en point relais quand on est absent et pas prendre un jour de congés!
Les livreurs surtout en période de vacances sont des intérimaires et ils ne font pas toujours correctement leur travail.
Cordialement,
Le service client
Il faut choisir la livraison en point relais quand on est absent et pas prendre un jour de congés!
Les livreurs surtout en période de vacances sont des intérimaires et ils ne font pas toujours correctement leur travail.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
le site a l'air sérieux
A
Note : 4 sur 5
Très réactif
A
Note : 4 sur 5
Pas de pb
A
Note : 4 sur 5
Prix ok mais commande livrée non pas en 48h mais 96h. Le service client m'avait pourtant confirmé 48h pour ma region.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'est normal vous avez commandé un jeudi et votre commande a été expédiée le vendredi. TNT ne livre pas le samedi dans votre secteur donc cela a été reporté après le WE.
Le délai de 48h ouvrées a bien été respecté.
Cordialement,
Le service client
C'est normal vous avez commandé un jeudi et votre commande a été expédiée le vendredi. TNT ne livre pas le samedi dans votre secteur donc cela a été reporté après le WE.
Le délai de 48h ouvrées a bien été respecté.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 3 sur 5
Prix excessif dommage
A
Note : 4 sur 5
envoi tres rapide
A
Note : 3 sur 5
Très mauvaise livraison ....
En 2 fois ,à 2 jours d'intervalle,sans aucun respect des consignes de report souhaitées et formulées pour absence et sans aucune information du livreur !!!
Dans ces conditions je ne recommanderai PLUS JAMAIS sur votre site
En 2 fois ,à 2 jours d'intervalle,sans aucun respect des consignes de report souhaitées et formulées pour absence et sans aucune information du livreur !!!
Dans ces conditions je ne recommanderai PLUS JAMAIS sur votre site
A
Note : 4 sur 5
RAS - Rapide et efficace