Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Site très sérieux, livraison très rapide mais malheureusement piscine shop devrait être plus vigilant avec les sociétés de livraison qui sont utilisées car, en ce qui me concerne, le colis a été jeté par dessus le portail. Ce genre de pratique( devenue courante avec certaine société de livraison car c'est tjs les mêmes) finira par leur poser des problèmes car il ne s'agit pas de paires de chaussures...mais dans mon cas d'un robot de nettoyage! Mieux vaudrait payer un peu plus cher la livraison et avoir un service digne de ce nom.... et la certitude d'avoir un produit en bonne état!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Très bien, je suis client depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Délais non respecté mais le site était fermé pendant les vacances. Emballage surdimensionné au volume Supérieur à une boîte à chaussures alors qu'une boîte d'allumettes aurait suffit.(plus les boites sont grandes moins on en transporte pas écologique)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Je pense que piscineshop devrait donner des informations de livraison plus précise avec suivi de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Le site est parfait, la navigation et la commande sont faciles. Par contre le service livraison est à la limite de l’arnaque. Promise en 24/48 h départ entrepôt, ce qui vous dédouane, j’ai reçu ma livraison 15 jours plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Large choix, rapidite de livraison, bon site.
Seul bemol, les frais de livraison trop élevés. ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
recu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2019
Clair et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
La pièce était usagée certe en bon état mais vendue au prix du neuf...
commande le 10 juillet avec une livraison plutôt rapide en quelques jours j'avais mon robot. En revanche le chariot n'était pas présent et sans aucunes informations de la part du vendeur, aucun mail rien.
Après avoir contacté piscine shop, on m'indique que le chariot est en rupture et qu'il sera disponible sous 7 jours, c'était le 12 juillet.
Aujourd'hui, 15 octobre 2019, je viens de relancer le vendeur car je suis toujours sans chariot et sans nouvelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Navigation aisée sur le site, livraison rapide et emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Il y a eu erreur dans la livraison..je n'ai eu qu'un article conforme sur les 2 reçus, l'autre ne m'étant pas destiné. Par ailleurs le bon de livraison était destiné à un autre client. La situation s'est régularisée rapidement après réclamation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
ok livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
absence totale de communication avec l'entreprise de livraison TNT ( demande l'adresse mail pour faire part du jour de livraison,mais ne l'utilise pas ) qui a entrainé le report de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Vendeur sérieux.
Pompe très bien emballée, prix compétitifs et livraisin ultra rapide.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Malgré un gros soucis de livraison, en l’occurrence chronopost!!!!!!!
Le sav a fait le nécessaire
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
C'est clair et on trouve facilement l'article recherchéCe produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Piscine shop à été parfait pour la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
suite a la cde du 22.08. j'ai réceptionné le colis le 26.08. bravo, malheureusement la cause n'était pas au coffret et j'ai retourne le même jour, sans remboursement au 7.9.
N° facture FA0655819, ref. acheteur 59028, ref. cde 225390
merci de me rembourser le montant de 324€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
manque de suivi du colis sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Gros soucis de delai de livraison. Non respect de la date prévu. Or mis sa rien à dire en particulier .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Achat d'un robot type POLARIS 3900 sur ce site. La vente et la livraison se sont passés sans problème. Trois semaines plus tard, une pièce a cassé. J'ai donc naturellement interpellé cette société qui m'a débouté en prétextant que j'avais sûrement fais un mauvais geste et porté un coup sur cette pièce. Donc pas de garantie engagée. Je possédais le même type d'appareil auparavant qui a duré 16 années sans jamais rencontrer ce soucis d'où mon incompréhension sur la réponse donnée. En résumé, pour la vente, pas de soucis, pour la suite mauvais. Voilà pourquoi je mets MOYEN et non mauvais bien que ce ne soit pas l'envie qui m'en manque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Du sérieux et des garanties
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Commande reçue rapidement, réexpédiée suite à changement de matériel, donc pièce inutile. Dommage que le suivi colis ne soit pas actualisé.
A ce jour malgré le renvoi de l'article en colis suivi, aucune nouvelle de Piscineshop celà fait environ 10 jours environ..... je garde espoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
tout est plus que satisfaisant et donc sans problème. . Seul bémol le prix pour avoir la livraison rapide d'une petite pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Très bien, rapide, livraison conforme ... pour que ce soit parfait il faudrait juste qu’on puisse avoir un numéro de suivi pour le colis et ce serait parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
piscine shop m a envoyé le Chronopost en temps mais il a été livré avec 1 jour de retard !! Aucun dédommagement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Très bonne rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Trompeur sur les frais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
LIVRAISON CORRECTE ET VITE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Pièce d'origine extrêmement bien emballée.
Délais respectés.
J'avais demandé 2 joints en plus dans la partie "commentaires" de ma commande, mais par contre pas de réponse à ma question. . . dommage, çà coute 1 étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
De la réactivité et un coût intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Produit conforme à l'attendu, Emballage limite tout juste acceptable. Livraison chaotique mais bien géré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
The service was good but it took a week to arrive. However it was €60 cheaper that the local stores.
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