Français 
A
Note : 2 sur 5
Retard abusif dans la livraison, aucun avis de vos services
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 610 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Commander le 30/05.Reçu le 06/06.La piscine devait fonctionné le vendredi.Avec un port de 8€40 quand même.G.F
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , la reponse du commerçant n'est pas valable. J'ai le carton d'emballage qui est intacte donc pas un pb de transport. D autre part , quand vous avez le materiel vous cherchez d avord à le faire fonctionner avant . Retourner une pompe, appelez le commerçant prend du temps. Je signale juste que la pompe est arrivée avec un pb , et si je n avais oas été bricoleur aujourd'hui encore ma piscine ne tournerais pas. Maintenat vous faites ce que vous voulez de mon avis, mais je trouve lavréponse un peu expéditive, notez que je ne vous demande rien. Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Le délais de 48 h pour la livraison n'a pas été respecté (9 jours d'attente) et le support de fixation pour la pompe était cassé à l'arrivé. Elle fonctionne quand même, je l'ai donc gardé.
A
Note : 2 sur 5
n'a pas d'avis
A
Note : 2 sur 5
Pas de communication, retard de livraison , pas d'excuse au téléphone lors de mon appel ce qui est le minimum !
A
Note : 2 sur 5
Incompétence de Piscine Shop sur le SUIVI DE LA LIVRAISON, le prestataire assurant la livraison n'est en rien concerné. Indications sur la livraison plusieurs fois erronées et "n'avait pas vu" que la livraison se faisait en Corse ! ...
L'avis concerne bien la prestation de Piscine Shop ... Mais comme il est négatif, Il ne sera pas publié ...
On comprend pourquoi la quasi totalité des avis est positive ! ...
L'avis concerne bien la prestation de Piscine Shop ... Mais comme il est négatif, Il ne sera pas publié ...
On comprend pourquoi la quasi totalité des avis est positive ! ...
A
Note : 2 sur 5
J'ai téléphoné avant ma commande pour savoir si cela était en stock, 2 brosses pour robot Dolphin, et l'on m'a répondu, après apparente vérification , que oui. A ma grande surprise , je n'en ai reçu que une, et sans aucun commentaire sur la livraison de l'autre, que j'attends toujours. Un robot piscine, cela marche avec 2 brosses , pas une!
A
Note : 2 sur 5
le produit ne correspond pas a la description technique decrite sur le site. les raccords du filtre sont en 63 alors que la description technique du site les presente en 50. lorsque j'ai demande a le renvoyer on m'a dit de mettre une reduction et de le garder. c'est la premiere et derniere fois que je commande chez picineshop.com.
A
Note : 2 sur 5
manque de sérieux dans le suivi de commande.
A
Note : 2 sur 5
Un premier envoi de matériel qui ne marchait pas et déjà utilisé. Tout est ensuite rentré dans l'ordre, un peu tardivement malgré tout.
A
Note : 2 sur 5
Site correct. En revanche après vente lamentable. Mon colis a été livré éventré, avec des réserves mises à la réception. Le service commercial de Piscine Shop m'a quasiment envoyé balader.Conception de la relation commerciale plutôt surprenante.
A
Note : 2 sur 5
Frais de livraison aussi chers que le produit!
A
Note : 2 sur 5
Site plutôt bien achalandé, de bonnes marques et un site de ma région. cependant la note positive s’arrête la. Après commande je reçois un mail me demandant de faire livrer la commande dans un point relais a 10 km de chez moi. inadmissible car vu le coup du colissimo, je n'ai pas a faire 20 km pour aller chercher mes produits. réponse du site : débrouillez vous avec le transporteur quel professionnalisme!!!. mon adresse est portant bonne... finalement livré 8 jours après pour m’apercevoir que sur 3 produits achetés 1 seul dans le carton! C'est normal les produits partent de 2 entrepots différents, vous serrez livré plus tard... voila après plus de 10 jours toujours pas les pieces de mon robot.... bref du grand n'importe quoi a mon sens
A
Note : 2 sur 5
Recevoir un robot déjà cassé et dans un colis ayant visiblement appartenu à quelqu'un me déçoit beuacoup
A
Note : 2 sur 5
4 ou 5 échanges de mails avant de pouvoir valider enfin cette commande en 4 X sans frais avec entre temps une commande et une annulation de commande..! Pas TOP.
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison :
- fournitures
- délai de 48 heures non respecté.
- fournitures
- délai de 48 heures non respecté.
A
Note : 2 sur 5
Réception de la moitié de la commande .
Je vais devoir contacter le sav...
Pénible ....
Je vais devoir contacter le sav...
Pénible ....