Français 
A
Note : 4 sur 5
ils ont répondu à mes question, et livraison dans les délais.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé une livraison pour le lundi car étant absent de chez moi auparavant. Le colis a été livré samedi. Le livreur mécontent de mon absence a été très désagréable. Donc pourquoi nous demandé un commentaire si vous n'en tenez pas compte
A
Note : 3 sur 5
Une des mousses du robot est abîmé ainsi que le plastique de protection.Tout était bien emballé. Cette dégradation a du avoir lieu avant la mise en carton.Le sav n'a pas réagi à mon mail.
A
Note : 4 sur 5
Pompe un peu trop puissante par rapport à celle d'origine, malgré mes renseignements fournis au service technique et leur réponse...
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le transporteur ne soit pas à la hauteur
Préparation et expédition de commande très reactive (le jour même) par contre alors que nous aurions dû être livré le lendemain matin (mail du transporteur Gls )nous avons bloqué notre matinée et attendu en vain. Avons même reçu un mail disant que le colis était livré
Ensuite plus de nouvelles site de GLS inaccessible
Nous avons reçu la marchandise 3 jours plus tard
Pourquoi ne pas utiliser la poste pour des colis aussi légers ?
Préparation et expédition de commande très reactive (le jour même) par contre alors que nous aurions dû être livré le lendemain matin (mail du transporteur Gls )nous avons bloqué notre matinée et attendu en vain. Avons même reçu un mail disant que le colis était livré
Ensuite plus de nouvelles site de GLS inaccessible
Nous avons reçu la marchandise 3 jours plus tard
Pourquoi ne pas utiliser la poste pour des colis aussi légers ?
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correcte
A
Note : 4 sur 5
Produit excellent conforme
Dommage il manque notice de mise route mais facile à trouver sur le net
Dommage il manque notice de mise route mais facile à trouver sur le net
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pratique bon site
A
Note : 4 sur 5
Prestations très satisfaisantes.
A
Note : 2 sur 5
prix et reactivite tres bien.
mais la marchandise a ete livre a une fausse addresse et le service apres vente me confirme que c est mon probleme. j ai du faire 80km pour recuperer la livraison
mais la marchandise a ete livre a une fausse addresse et le service apres vente me confirme que c est mon probleme. j ai du faire 80km pour recuperer la livraison
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Comme le livreur s'est présenté à l'adresse mentionné et que personne n'a répondu il l'a déposé en point relais et c'est la procédure. Et ce n'était pas à 80km de l'adresse de livraison initiale. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison lamentable chez un voisin sans aucune signature ni contrôle alors que j'étais présent à l'adresse de destination voisine de 30 mètres.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement. Matériel non testé mais semble en bon état de marche.
Pour le moment je suis satisfait.
Pour le moment je suis satisfait.
A
Note : 2 sur 5
dégradation du service client, commande le 15 janvier produit jamais reçu et remboursé le 10 février (cause colis endommagé) le client obligé d'aller à la pêche aux infos,et certaines infos erronées... client depuis 2015 jamais eu de problème... dommage de perdre un client par faute de communication
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Le transporteur a endommagé le colis sans nous en informé et a fini par nous le retourner. Ceci était visible sur le suivi de colis. Une fois le retour traité on vous a remboursé. Nous ne sommes pas responsable sir le transporteur a endommagé le colis et qu'il ne vous l'a pas livré. Cordialement, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix compétitif, service client disponible. Seul bémol: le capot de ventilation est arrivé cassé parce que la pompe n'était pas suffisamment emballée (2 bouts de mousse dans le carton d'origine du fabriquant). Pas de suremballage.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 2 sur 5
Changez de livreur. Le colis était dans la boîte aux lettres des voisins et c'était à moi de savoir lequel et de me débrouiller pour le récupérer.
Pour une prochaine commande si je dois être livré par GFS je change de fournisseur.
Pour une prochaine commande si je dois être livré par GFS je change de fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Je regrette que la date et l’heure de passage du transporteur ne soit pas connus, alors que demandés dans mon commentaire de commande !
A
Note : 4 sur 5
Délai parfait
A
Note : 4 sur 5
expédition avec 1 jour de retard et, il faut envoyer un mail pour avoir le tracking
A
Note : 3 sur 5
produits très bien
acheminement nul
acheminement nul
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai jamais été déçue des articles commandés sur ce site . Le seul bémol, selon moi, c’est le prix de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ,dommage qu’on a du attendre une semaine pour le puripol .
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Laison rapide rien à dire
Sav par mail uniquement. Pas top quand on a des soucis de produit.
Sav par mail uniquement. Pas top quand on a des soucis de produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit livré c'est Celui commandé
A
Note : 4 sur 5
La société de livraison missionnée par Piscine Shop laisse à désirer.
La première livraison a eu lieu dans un point relais à 16 kms de chez nous.
La deuxième il a fallu intervenir au téléphone car elle suivait le même chemin.
La première livraison a eu lieu dans un point relais à 16 kms de chez nous.
La deuxième il a fallu intervenir au téléphone car elle suivait le même chemin.
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu l'électrode mais je pensais qu'elle était complète. Il n'y a pas le joint et le dessous. Sinon l'électrode est correcte
Réponse de Piscine Shop
Ceci n'est pas un avis sur votre expérience d'achat mais un avis sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Le produit reçu en bonne et due forme dans le délai prévu. RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Malgré,l erreur de produit livré
Rapidité de réactivité.
Bien
Malgré,l erreur de produit livré
Rapidité de réactivité.
Bien
A
Note : 3 sur 5
rien a dire sur le site , service commercial tres aimable mais je n ai pas pu avoir d avis et de conseil technique sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai ok
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant. Trouve rapidement le produit cherché
A
Note : 4 sur 5
bonne procedure
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes; mais grosse galère de livraison produit commandé le 17/08 et livré le 01/09 (le colis est reparti alors qu'il n'avait pas été livré: bref du retard et de l’inquiétude). Par contre service après vente très bien : disponible et aimable.
A
Note : 4 sur 5
Ok mais deux jours de retard
A
Note : 4 sur 5
RECU EN TEMPS ET EN HEURE, TRES BIEN
A
Note : 3 sur 5
Commande d'un pompe piscine ultra flow, livraison prévue sous 48 h, colis perdu par le transporteur TNT, 8 jours pour enfin être livré après de nombreuses réclamations!!!!