Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
expédition rapide ,mais refus de réception du "petit casino" de Cogolin
le colis est enfin arrivé au bout de 2 semaines après 2 appels a votre société pour la réexpédition du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Parfait livraison très rapide merci je recommanderai sur ce site si besoin sans hésitation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Livraison conforme et expédition rapide seul bémol pas d'information sur la date de livraison pas de numéro de suivi transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Site facile d'utilisation et complet avec des prix avantageux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
site clair et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
Commande traitée immédiatement et livraison sous 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Bien organisé, facile pour trouver les pièces détachées dont on a besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Robot arrivé entier et fonctionne
Par contre livré dans mon jardin en mon absence sans appel téléphonique auparavant et sans bon de livraison
Moyen moyen si une personne malveillante était passée avant moi....je n aurais jamais vu le robot
Je serai très frileuse pour recommander chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Livraison dans les délais.
Manquerait juste un peu plus d'info pour le suivi, mais sinon la commande s'est bien déroulée.
Matériel conforme, la cellule est bien fournie par le constructeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Sac commandé le lundi, reçu le lendemain. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
J'ai eu un peu de mal a trouver la reference de la sonde commandee sur le site. Je l'ai eu grace a un mais au SAVAyant achete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Produit manquer des pieces fonctionne mal defaut de fabricaiton - pas de conseils au telephone ou mail juste des messages disons que c'etait impossible, qu'ils manquer des pieces? ni information pour retourner et etre rembourser et apres pas d'information sur le delai pour etre rembourser - finalement je suis rembourser 'apparament' je dois verifie - mais c'etait ardueux et longs et dommage car j'aurai re-commander chez eux si leur service etait mieux.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous vendons que des produits neufs, jamais ouvert et nous n'avons jamais eu ce cas en plus de 10 ans...
On vous a remboursé après avoir vérifié le produit et ceci est la procédure.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Nombreuses pièces détachées proposées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
envoi très rapide, très satisfaisant. note 5/5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Livraison et produit conforme, les frais de livraison un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
La livraison à été rapide, cependant une erreur dans la saisie de mon adresse postale à fait perdre du temps au livreur ainsi qu'à moi même. De plus les deux colis ont été livrés par deux services de livraison différent, j'ai donc été obligé de retarder un rdv à cause de ces deux inconvénients. Enfin j'avais bien précisé dans ma commande que ma sonnette ne marchait pas qu'il fallait que le livreur vienne jusqu'à la porte d'entrée, information qui n'avait pas été transmise.
Organisation de la livraison et transmission des informations à revoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Prix correct par rapport à la concurrence.
Pièces de marques, et non pas vague copie compatible de mauvaise qualité.
Livraison en 48 h ouvrable avec un livreur sympathique.
Rien à redire pour ce 1er achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
pas de problème particulier sauf livreur arrivé sans prévenir,heureusement présent chez moi à ce moment là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
bon produit ,bon delai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Bien livré produits confirme !!
Une amélioration, envoyé un mail pour confirmer l expédition de la commande.
Sinon parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
commande arrivée avec 3 jours de retard sans aucune information sur les retards ou l'heure de livraison occasionnant de nombreuses heures d'attente inutiles au domicile.
carton et 2 seaux de galets sur 4 défoncés, une majorité des galets brisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Bon site mais peut mieux faire.
J'ai commandé un roulement pour un robot de piscine et il se trouve que ce n'était pas la bonne pièce bien que la bonne marque et modèle de robot. Réponse rapide du SAV mais se défausse en prétextant que ce n'est pas une erreur de leur part. Donc à bon entendeur...au revoir !!! Point à fortement améliorer s'il veulent conserver des clients car ce qui est sûr c'est que je ne suis pas prêt de recommander chez eux si on n'a pas le droit à l'erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
la transaction s'est parfaitement bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
conforme à ma commande, très rapide et matériel bien protégé lors de la livraison je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
parfait pour la livraison très rapide mais n'étant pas au courant de la date et l heure de livraison avec tnt personne n'était à la maison. par contre le livreur tres professionnel ma contacte par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
pratique, et rapidité de livraison. Je recommande ce site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Pas de possibilité d'indiquer sur le site le mode de livraison qui m’aurait permis de préciser tout de suite une livraison en Point Relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Produit reçu assez rapidement (9 jours) mais suivi peu précis (pas d'avis du transporteur sur le jour prévu de livraison)
Prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Site assez complet assez simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien reçu dans les délais seule chose à dire les frais d'envoi sont un peu élevés,
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Aucun soucis, manquait simplement le suivi du colis par chrono que j'ai eu au premier coup de fil
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