Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
10 jours pour recevoir une commande. C'est beaucoup. Ma piscine à eu le temps de tourner...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que le transporteur a fait le pont du 15 août donc votre commande n'a pu être remise au transporteur que le 16 août.
De plus ce n'est pas la réparation d'un robot qui fait qu'une piscine tourne. Si une piscine tourne c'est soit que l'eau est mal réglée ou mal filtrée mais en aucun cas car on a pas passé son robot!
Cordialement,
Le service client
Il faut savoir que le transporteur a fait le pont du 15 août donc votre commande n'a pu être remise au transporteur que le 16 août.
De plus ce n'est pas la réparation d'un robot qui fait qu'une piscine tourne. Si une piscine tourne c'est soit que l'eau est mal réglée ou mal filtrée mais en aucun cas car on a pas passé son robot!
Cordialement,
Le service client
A
Note : 3 sur 5
PiscineShop a préparé ma commande très rapidement mais leur transporteur GLS a été très long: 8 jours pour livrer!!
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide est conforme ras
A
Note : 3 sur 5
Impossibilité d'avoir la facture avec mon adresse qui est différente de l'adresse de livraison. Je devais recevoir une facture avec la bonne adresse, mais je ne l'ai pas eu. Cela malgré un bon accueil téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les 48h très bien
A
Note : 3 sur 5
Your website is not easy to find replacement parts for specific older Hayward ppiscine pumps. It is very irritating not to be advised if 'Joint de Corps' are common throughout the range or particular to certain pumps only.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, annonçant des promotions en premier page.
A
Note : 4 sur 5
nnnbcbb!b,c, bc; bcb cb cbc bcbcb
A
Note : 4 sur 5
Les prix des articles sont très correct, les frais de port un peu élevés pour des petites pièces. Mais globalement satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Materiel livré en 48h, aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à la description, prix compétitif, envoi rapide,, communication très restreinte,
il m'a fallu contacter la société pour avoir la référence de la livraison.
il m'a fallu contacter la société pour avoir la référence de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
compte tenu de la taille et du poids de ces pièces, le cout d'un envoi postal aurait pu être moins élevé que celui par transporteur.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il est interdit l'envoyer par la voie postal tout objet autre que du courrier.
Cordialement,
Le service client
Il est interdit l'envoyer par la voie postal tout objet autre que du courrier.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la desçription, et bon renseingement par téléphone. Je recommande...
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés 10jours au lieu de 48h aucune visibilité sur l'avancement de la livraison et aucunes excuses de la part de piscineshop. Sinon site assez fonctionnel produits de qualités pour ma part
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que TNT nous adit que normalement vous refusez tout colis sans bon de livraison. Il n'y en avait pas sur le colis donc TNT ne vous l'avait pas présenté en mettant colis refusé.
On ne peut donc pas en être responsable.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
Il faut savoir que TNT nous adit que normalement vous refusez tout colis sans bon de livraison. Il n'y en avait pas sur le colis donc TNT ne vous l'avait pas présenté en mettant colis refusé.
On ne peut donc pas en être responsable.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux que vous parler de sa rapidité d exécution de la commande reçue très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et sûr.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sure!!
A
Note : 4 sur 5
Bon site, rapide, délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande.Commandé le lundi soir, reçu le mercredi matin.Posè l'après midi sans problème sur la douche solaire. Content de mon achat et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire au niveau du site
A
Note : 3 sur 5
Facile pour commander
A
Note : 4 sur 5
il serait utile de recevoir un accusé de réception lorsque l'on passe une commande et un meilleur suivi du produit jusqu'à la livraison du produit
A
Note : 4 sur 5
Produit très exactement conforme à la description. Traitement correct, pas très rapide (international, paiement par virement). Colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Efficace.
A
Note : 4 sur 5
prise de commande et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le coût du transport est trop élevé.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
RAS .
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma recherche
A
Note : 2 sur 5
Premier paquet reçu vide uniquement rempli de coussins de protection et de la facture. Après réclamation par email au service client, paquet renvoyé rapidement et reçu rapidement. Premier avis dans lequel je relatais les faits contesté et annulé par piscine shop. Je reste sur mes 2 étoiles donc..
A
Note : 3 sur 5
A peine commandé, piscine shop me signale le même produit, sur ma page Facebook 20 euros moins cher. (229 au lieu de 249 prix payé?) Peut être pourrait il me rembourser 20 euros?
A
Note : 3 sur 5
lire quand on laisse un commentaire
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous demandez un produit supplémentaire après avoir passer commande. Il s'agit d'une vis et c'est un produit que l'on vend, que l'on offre pas.
Cordialement,
Le service client Piscine Shop
Vous demandez un produit supplémentaire après avoir passer commande. Il s'agit d'une vis et c'est un produit que l'on vend, que l'on offre pas.
Cordialement,
Le service client Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison très vite réparée
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux, rapide, conforme
A
Note : 4 sur 5
très réactif, livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Sérieux. Livraisons très rapides et sans problème. A conseiller