Français 
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Pratique / efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon site fiable, et très bon délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide mais produits en vrac dans le colis
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Renseigné au téléphone puis livré rapidement: bien
A
Note : 3 sur 5
Service de livraison très rapide. Néanmoins :
Robot Tigershark Shark arrivé endommagé à réception. Renvoi, retour d'un nouveau robot neuf. En deux mots : manque de contrôle qualité par Piscineshop, puis problème classique de commande par correspondance.
Robot Tigershark Shark arrivé endommagé à réception. Renvoi, retour d'un nouveau robot neuf. En deux mots : manque de contrôle qualité par Piscineshop, puis problème classique de commande par correspondance.
A
Note : 2 sur 5
2ème passage pas respecté ,au téléphone ont nous met en relation avec autre service personne ne répond à plusieurs reprises enfin ont veut que nous allions à 3/4 h de la maison prendre notre colis enfin un point relais à Brem est trouvé nous devons attendre le lendemain après midi , en fait le colis a été livré chez nous le lendemain matin .
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Cet avis est uniquement celui du transporteur car nous vous avons expédié votre commande dans les 24h.
Cordialement,
Le service client
Cet avis est uniquement celui du transporteur car nous vous avons expédié votre commande dans les 24h.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
pas excitant
A
Note : 4 sur 5
frais d’expédition un peu chers
A
Note : 4 sur 5
Efficace, rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site bien défini, navigation facile
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans le délai prévu.
Mail d'info d'expédition indiquant la possibilité de contacter le transporteur, mais cette possibilité n'était pas valable pour cette livraison.
Mail d'info d'expédition indiquant la possibilité de contacter le transporteur, mais cette possibilité n'était pas valable pour cette livraison.
A
Note : 3 sur 5
Lieu de livraison confondu avec adresse de facturation. Je n’ai même pas été appelée alors que mon numéro de portable figure sur doc de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien, délai non respecté par la société de livraison.
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait mais le service expédition ne suit pas !
le transporteur GLS ne m'a toujours pas livré ; le service téléphonique de PISCINE SHOP est incapable de m'apporter une réponse, par contre ma carte bancaire a été débitée
le transporteur GLS ne m'a toujours pas livré ; le service téléphonique de PISCINE SHOP est incapable de m'apporter une réponse, par contre ma carte bancaire a été débitée
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et en bon état
A
Note : 3 sur 5
Site très clair. Très facile de réaliser sa commande Livraison rapide, quoique un peu cher pour la Belgique (surtout pour un si léger petit paquet)
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que le transport est facturé à prix coûtant donc on peut pas mieux faire!
Cordialement,
Le service client
Il faut savoir que le transport est facturé à prix coûtant donc on peut pas mieux faire!
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
malgré une erreur dans la preparation du colis, il m'a ete envoyé les bonnes pieces rapidement.
Merci a vous
Merci a vous
A
Note : 4 sur 5
Super precis
A
Note : 4 sur 5
Choix.
Livraison plus longue que ce que j'attendais.
Livraison plus longue que ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 2 sur 5
Il faut changer de prestataire pour les livraisons, il aura 6 prise de RV pour qu'enfin il le dépose dans la boite aux lettres alors que nous l'attendions. Sinon au moins avoir la possibilité de récupérer le colis dans un point relais à moins de 40 kms de chez nous
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Ceci est rare avec ce transporteur, nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le service client
Ceci est rare avec ce transporteur, nous en sommes désolés.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des pièces et respect de la livraison, dommage qu'un tracking de livraison n'est pas disponible.
Site à recommander.
Site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçu car cela devait être rapide, j’ai payé les frais pour être livrée à domicile, j’étais à la maison ce matin là, mais aucun signe de la présence du livreur et sur l’avis de passage aucun lieu où le colis était déposé, il a fallu que je donne plusieurs coups de téléphone pour savoir où était mon colis, il a fallu que je fasse 25 km pour le récupérer.
Donc, à quoi ça sert de payer des frais de livraison
Merci
Stella Claeys
Donc, à quoi ça sert de payer des frais de livraison
Merci
Stella Claeys
A
Note : 4 sur 5
excellent site qui appelle à faire d'autres achats. 4 étoiles donc car je n'ai pa eu affaire à leur SAV.
A
Note : 3 sur 5
Prix compétitif, service client (mail ou tel) joignable. Une livraison un peu longue (une semaine) mais j’ai fait le stock donc le colis était conséquent. 4 étoiles avec une livraison mieux suivie et plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
tout est ok de votre part seul bénol et pas des moindres c'est le service transport GLS J'ai du me rendre à l'agence à Fontanes pour récupérer mon colis et pire je me suis fais jeter ....Pas commercial-débordé totalement en effet le 12/07/2018 je n'avais pas la livraison en ligne.......Je ne commanderai plus si je dois passer par GLS
A
Note : 4 sur 5
Ok sf erreur de mon numéro de tel que vous avec transmis au chauffeur qui n'a pas pu me joindre!!!
Je n'ai pas encore vérifié si c'est le bon modèle soit 20Litres!!!
Je n'ai pas encore vérifié si c'est le bon modèle soit 20Litres!!!
A
Note : 3 sur 5
Attention:; Vous recomandez d'ouvrir le colis mais le transporteur menace de ne pas reprendre le colis s'il est ouvert
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et conforme mais dommage qu'il ne soit pas possible de se faire livrer en point relais
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de détail sur le produit, rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
site facile de navigation .attention :pas de contrôle bancaire
A
Note : 3 sur 5
Conditions de livraison plus que légère....choix des sociétés proposé par piscines hop
En cas de difficulté nous demande purement et simplement de nous débrouiller avec le transporteur tout en nous mettant en garde pour les conditions de réception qui sont incontrôlables puisque non respecter par la société de transport
En cas de difficulté nous demande purement et simplement de nous débrouiller avec le transporteur tout en nous mettant en garde pour les conditions de réception qui sont incontrôlables puisque non respecter par la société de transport
A
Note : 4 sur 5
Bon site internet
On peut trouver le détail des pièces détachées
On peut trouver le détail des pièces détachées
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Arrive en 2 jours. Par contre, pas de suivi de colis concernant ma commande. Pas grave, c’est arrivé vite
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
--------------------------------Bien------------------------------
A
Note : 4 sur 5
commande bien livré mais sans signature
A
Note : 3 sur 5
Bon produit mais emballage défectueux pour des objets aussi lourds . Carton arrivé totalement éventré , heureusement que les pots de brome ont résisté.Faut dire que le transporteur a aussi sa part de responsabilité .DPD pas très soigneux , constaté avec avec d'autres marchands aussi.