Avis clients de Piscine Shop

L'amélioration doit porter sur le suivi de la commande (en cours, effectuée, postée + suivi transport et date de livraison).

Pas de problème. Je recommande ce site

Livraison rapide mes chère !

site bien fait
bonne réactivité au téléphone

Prise en compte et livraison rapide commande

rapide et livraison conforme a mes attentes

Aucun souci commande réalisée facilement et le colis arrivé rapidement à recommander

non livré au point relais demandé.

bien on trouve facilement la piece

Site correct et rapide. Par contre aucune indication sur l’envoi du colis et le mode de livraison. Coup de chance j’étais chez moi quand un livreur indépendant a frappé à ma porte.

site clair, livraison rapide et gratuite donc appréciable mais la société de livraison à revoir car colis jeté par dessus mur de clôture (2m) au risque de détériorer le produit livré

bon site

Déçu
Sur le site il est présenté une sonde bleue décrite comme haut de gamme et en fait nous avons reçu une sonde ambre qui est une entrée de gamme garantie seulement 1 an. Dommage photo non représentative

Piece plus courte que celle d'origine mais s'adaptant sur le support. Pour l'instant ça semble fonctionner. A voir par la suite.

Livraison normale et produit défectueux. Le SAV de ce site se révèle très mauvais: la pièce cassée est en cours d'approvisionnement depuis 3 semaines sans informations. L'usage du mail pour informer les clients sur les délais semble ne pas faire partie de leur culture ! Mes relances sont sans réponse. Tout se passe comme si ce site prenait ses vacances en Août ce qui serait un comble pour un vendeur de matériels de piscine. J' espère avoir ma pièce un jour et en attendant, je déconseille ce site.

Votre transporteur est d'une nullité affligeante, il ne respecte pas ses engagements horaires pourtant confirmés par 4 SMS. Quand on les appelle, les numéros sont surtaxés et personne ne répond, quand on se rend à leur dépôt et qu'on hausse le ton car on a perdu une journée de congé, ils osent appelés les gendarmes. Et de plus en mesure de rétorsion ils vous adresse un mail disant qu'ils ne peuvent livrer à mon adresse et malgré tout le lendemain on trouve son paquet derrière la clôture déposé en catimini. Il faudrait revoir votre politique de livraison.

le site a l'air sérieux

Très réactif

Pas de pb

Prix ok mais commande livrée non pas en 48h mais 96h. Le service client m'avait pourtant confirmé 48h pour ma region.

Prix excessif dommage

envoi tres rapide

Très mauvaise livraison ....
En 2 fois ,à 2 jours d'intervalle,sans aucun respect des consignes de report souhaitées et formulées pour absence et sans aucune information du livreur !!!
Dans ces conditions je ne recommanderai PLUS JAMAIS sur votre site

RAS - Rapide et efficace

Expédition rapide, conforme à la commande.

Les personnes de PiscineShop, contactées par téléphone font sincèrement de leur mieux en apportant des éléments de réponse quant au non respect du délai de livraison (11 jours et toujours pas livré...). Après recherches et autres appels de ma part il s'avère que la société de livraison n'est pas exempte de tout reproches.
Mon produit n'a pas pu être livré et détenu dans leurs entrepôts pendant 10 jours, car mon adresse était soit disant incomplète ce qui s'est révélé faux, et personne n'a cru bon de me téléphoner alors que le numéro était bel et bien indiqué.
La malhonnêteté ou la mauvaise foi est plus à mettre sur le compte du transporteur, qui ne communique ni avec le destinataire ni avec PiscineShop.
A ce dernier je conseillerais de revoir les termes de mon partenariat avec TNT, pour ne pas les nommer.

Livraison rapide mais pas sérieuse, colis déposé dans la cour par dessus la haie (1,80m) pas de coup de fil pour rdv .

Stres bon site

sérieux rapide.conforme à la commande

site bien detaille

Rapidité.
Il aurait pu répondre à question lors de ma commande.

En ce qui concerne le site, son usage et les délais de préparation de commande, rien à redire 5 étoiles, par contre changez de transporteur, qui malgré les horaires et dates de ses mails m'a livré avec 72 heures de retard et des heures d'attente au téléphone avec souvent un raccrochage intempestif.
DOMMAGE, vous méritez mieux que cela.

délais beaucoup trop lents
il faut être réactif en période d'été

Seul bémol - carton énorme pour les produits. Il faut trouver une solution pour les choses petites . Le prix était acceptable mais je n'ai mais pas trop le cout de livraison

Reçu dans les temps, tout est ok fonctionne très bien

Produit conforme mais livraison très très chère et très très lente par GLS. 15€de frais de transport pour un produit qui en vaut 10; cherchez l'erreur!

Rien à redire sur les délais et les produits ! très bien! , juste un bémol sur l'emballage carton qui était détérioré car trop de poids à l'intérieur. Il faudrait un emballage adapté en fonction du poids !

Une étoile en moins car livraison un jour après la date prévue

ras livré en temps et heure

Expédition rapide, mais SAV totalement nul !