Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
marche très mal je les renvoyer il me long refuse et la poste me la re donnez donc il ne réponde plus je me suis fais escroquer
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Super service, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin.
Bravo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Service rapide et efficace, commandé le jeudi et reçu le lundi
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Délai court ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Livraison en un temps record avec prix du transport inclus dans le tarif produit. Appareil totalement conforme au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Parfait, livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Site clair et réponse à la question posée sous 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Perfect service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Produit conforme, livraison au delà de mes espérances, accessibles et performants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Navigation simple. Service commercial facilement joignable au téléphone. Livraison en 48h. Emballages en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
rien à dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
RAS....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
très rapide, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
produit reçu dans la semaine malgré le confinement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Aucun pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
livraison trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite.
Réception rapide par poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
trés contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison très rapide ..
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Conforme au descriptif, livraison ans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
j'ai commande un testeur de ph, tombé en panne au bout de 3 jours, j'ai donc contacté le sav, qui a été tres réactif et qui m'en a envoyé un autre en 48h (tout en gardant le 1er en panne) franchement je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Article conforme à la commande, livré très rapidement et avec un prix très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
A éviter.
Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...).
Mauvais suivi des livraisons.
Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ?
Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique.
Relation clientèle lamentable.
En gros commande passée le 30/05.
Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer).
Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Parfait. Seul problème Chronopost. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis une semaine après à près de 15 km de mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Excellent service qualité prix. La pompe est à moitié prix par rapport au revendeur local.
Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Navigation aisée sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
18à19 sur 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Prix correct envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Ultra rapide !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très contentes rapidité pour la livraison merci
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