Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Juste petit problème de livraison… des points relais seraient appréciés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien.. Colis livré en temps et en heures à mon domicile..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produit livré rapidement et bien emballé. Suivi du colis facile et transporteur au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Souci de livraison non imputable a piscine shop.Aprés contact téléphonique avec "michel" la commande a ete re livrée 48h aprés.C est quand il y a un souci qu'on s'aperçoit de la fiabilité des gens et j ai l impression que cette personne est seule garante de la qualité de la commande .Donc merci à Michel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
tres reactif comme site delai respecte a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Rapide réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Contente du service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Content de trouver des pièces détachées d’un produit qui a trente ans et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Logistique excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Entreprise très réactive, bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
produit parfait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison en 2 jours: rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bien. Commande expédiée rapidement et reçue en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Le produit livré ne correspondait pas à la description sur le site et il m'a donc été impossible de l'utiliser. J'ai immédiatement pris contact avec le service client qui m'a répondu que je pouvais faire usage de mon droit de rétractation mais que les frais de retour seraient à ma charge. De plus, j'ai attendu plus d'une semaine pour être remboursé. Je comprends maintenant pourquoi ils ne travaillent pas avec PayPal.
Et, le produit que j'ai acheté, je l'ai trouvé moins cher d'origine dur un site concurrent.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Comme in est indiqué sur la page du produit est une version compatible que vous aviez commandé et non uen pièce d'origine. C'est donc tout à fait normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
trés bien,service rapide,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
parfait et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Une équipe qui m'a renseigné parfaitement lors de ma prise de renseignements et qui a été très réactive lorsque le livreur a cassé la pompe durant le transport. Continuez comme cela, c'est vraiment du super job.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande simple et livraison rapide. Mais je n’avais pas la date de livraison, heureusement que j’étais chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Grand choix, livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Parfait . Livraison dans le temps prévu Les pièces reçues sont conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produit conforme à ma commande reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
rapide, peut être un peu cher de transport pour des petits colis genre prise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
très bien service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
super conseil suite interrogation adressée par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bonne réactivité suite à ma commande urgente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide et conforme à mes besoins.
Par contre un gros cartons volumineux pour un câble. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
produit conforme a mon attente et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Service client très aimable, disponible et compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Délais de livraisonn parfaitement respecté, la pompe est en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Bon rapport qualité prix.
Livraison commandé le dimanche reçu le mardi matin bravo!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Navigation assez facile, si problème, le conseiller est là pour nous aider.
Je me suis trompé de produit, l'échange et le remboursement n'ont posé aucun problème.
Le nouveau produit reçu correspondait parfaitement à mes attentes.
En résumé ce site est professionnel,on peut s'y référer en toutes confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Délai respecté, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Suite à votre facturation j'ai demandé une note de crédit, car pour la Belgique vous ne deviez pas facturer de taxe qui doit être payée en Belgique, mais il m'a été répondu que vous ne faite pas de détaxe à l'export. De plus sur votre site web vous faite mention de port gratuit pour commande de plus de 250,00 € et vous me comptez 120,00 € de port.
Vous comprendrez que je ne peut pas être content car cela va coûter 419,00€ + 21% de TVA Belge à mon client
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Sur notre site il est indiqué que la livraison est gratuite en France Métropolitaine donc cela ne concerne pas la Belgique. De plus notre clientèle est essentiellement une clientèle de particulier donc on ne fait pas de détaxe à l'export. Quand on est un pro on ne doit pas la payer dès le départ la TVA lorsque le vendeur fait la détaxe pour les pros. Vous nous faites donc supporter votre méconnaissance des règles et de ne pas avoir lu les choses avant de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Pièce reçu rapidement, je recommande
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