Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Bonjour,
Vous faites une erreur dans votre commande en commande une pièce d'une autre pompe que la votre.
On ne peut donc pas être tenu responsable de vos erreurs.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
peu amène dans la 1ere réponse concernant le retour de la pièce
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Les frais de retour sont à la charge du client. A aucun moment ce n'est marqué sur le site que le retour est offert.
De plus si un produit n'a plus son emballage on ne peut pas le revendre donc on demande toujours l'emballage ce qui est normal.
Le produit doit être retourné dans le même état qu'il a été livré.
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Coup de fil pour avoir la disponibilite du matériel avant de valider la commande, reponse rapide, commande facile ensuite sur le site et reception 3 jours plus tard malgre la situation !
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
grande facilité pour effectuer la commande, livraison très rapide et ponctuelle pour la remise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site très sérieux, commande reçue rapidement en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Vraiment top. Le site est clair et précis et tres concurrentiel sur les rarifs. Reçu en avance par rapport à la prévision. Top je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et efficace même en période de covid 19 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande respectée parfaitement, et livrée très rapidement malgré la période de confinement.
Parfait! Je recommande ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
livraison parfaite bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Produits correspondant à ma commande, délais rapides, a conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très réactif, robot reçu dans les 48h malgré la crise du covid-19.
Et en prime nous avons reçu le tour dernier robot Tiger sans supplément de prix. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide, robot parfait correspondent à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait. Rien à redire.
Je recommanderai par ce site si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Je n'ai pas rencontré de problème. Livraison dans les délais, emballage ok. Rapide et efficace. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très satisfait de la rapidité de livraison, Très rapide
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison au top, robot fonctionne parfaitement bien. Je recommande le site et le robot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
En cette période compliquée avec le confinement, j'ai eu ma pompe en 3 jours ouvrable. Bien emballé et testé, trace d'eau.
Fonctionnement ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Envoi rapide et très bon emballage, bonne protection du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
RIEN A REDIRE
TB DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande livrée très rapidement malgré cette période difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande traitée rapidement. Aucun problème à signaler.
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bon site avec prix intéressants sur certains produits. Par contre le service client est plus que limite. Tout juste correct et d'aucune aide si vous avez un problème sur le produit reçu. Cela ne me donne pas confiance pour commander de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rapide, service client pro actif, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Super malgres la crise livraison en - de 48h et en plus le nouveau robot piscine pour le même prix que l'ancien et je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Très bons prix, expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livraison ultra rapide - de 48h. Top. Jean Philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Commande réalisée le lundi de Pâques. Confirmation de commande le jour même avec un mail individualisé et reception de la commande le mercredi soit moins de 48 heures après. Et tout ça en pleine période de COVID. Bravo à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
livraison rapide conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Rapide est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Pro et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
bonjour,. pas très satisfait une hélice de la turbine était cassée a la mise en route ,j attends de votre part une solution du faite de l 'inutilité du robot vu le prix j'attends de votre part une reponse à mon problème .Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bon site. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livré en 48 h plus vite pas possible
Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
vraiment très bien ,j'avais déjà commandé il y a 3 ans et là de nouveau tout c'est très bien passé malgré les conditions , merci encore
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