Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Le produit livré ne correspond pas au produit commandé. Le produit commandé était le GenChlore or le produit livré est le Chlore Clever. Malgré ma réclamation, Piscineshop ne l'a pas pris en compte en disant que c’était la même chose. Or il s'agit de l'ancien modèle qui est disponible sur d'autres site à un tarif inférieur.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Ce n'est pas du tout un ancien modèle c'est juste le nom qui est réservé normalement à un réseau de distribution. Il n'y a donc absolument rien qui change à part le nom, c'est exactement le même produit. Et vous pouvez le trouver sur Internet à un prix nettement supérieur! Cordialement, Thomas de Piscine Shop
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout de la livraison ! J’avais demandé en laissant un message dans la commande que la pompe ne soit pas livrée lundi 4 juillet. Et c’est précisément ce qui a été fait. La pompe a été déposée devant mon portail, carton abîmé, sans qu’aucun contrôle n’ait pu être effectué. Une chance que j’ai pu la trouver sans que personne ne se la soit appropriée. La note 2/5 est pour la pompe - sinon j’aurais indiqué 0/5 - car elle correspond parfaitement à mon besoin. Mais d’autres enseignes la vendent également, comme tous les matériels nécessaires à une piscine… En conclusion, je n’envisage plus de confier mes commandes à un fournisseur qui ne maîtrise pas sa sous-traitance de livraison.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Nous avons plus de 200 commandes par jour donc il est impossible pour nous de faire du cas par cas donc quand on commande un produit on doit le faire en fonction de sa présence. Pour ne pas être livré avant le 4 juillet il fallait donc ne pas passer commande avant le 30 juin. Et s'il y a un pb de livraison il faut nous contacter directement. Cordialement, Thomas de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme en bon état. Livraison très rapide, emballage de qualité.
A
Note : 5 sur 5
SERVICE PRECIS ET ATTENTIF
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème, dans le délai… rien à dire
Service technique impeccable répondre aux questions !
Service technique impeccable répondre aux questions !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de cet achat, colis bien emballé, livraison ultra rapide, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Article de marque livré en un temps record. Presque trop. Réponses claires, rapides et précises aux questions posées sur le cadre réservé lors de la commande.
Excellent !
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Particulièrement satisfait de la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Efficace et performant
A
Note : 5 sur 5
service conforme
A
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait de la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
malgré un contre temps dans la livraison (pas le bon produit envoyé) le site a été très réactif et j'en suis content super SAV
A
Note : 5 sur 5
Correspond à ma commande livraison dans les temps très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Clair, facilité de retrouver les produits.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée en 48h chrono !
A
Note : 5 sur 5
Trés bien on trouve facilement les produits sur le site sans probème
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme.
Rapidité de livraison .
Je recommande !
Rapidité de livraison .
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Pas de photos suffisamment explicites.
Pas de précision des modèles sur lesquels vont les pièces détachées.
pas de reprise en cas d'erreur
Pas de précision des modèles sur lesquels vont les pièces détachées.
pas de reprise en cas d'erreur
Réponse de Piscine Shop
Il est noté sur la page du produit que le câble que nous vendons est pour le robot Vortex 3. On sait donc parfaitement pour quelle robot il est adapté. Pour tout retour c'est possible mais le produit et son emballage doivent être comme lors de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact téléphonique une aide précieuse
A
Note : 5 sur 5
Je vous remercie de votre professionnalisme, de votre sérieux j’ai commandé des pièces je les ai eu quatre jours après. Je recommande vraiment votre site
A
Note : 5 sur 5
Envoi express qui m’a sorti d’une mauvaise situation. Merci au service clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
A
Note : 3 sur 5
rapide en livraison mais une notice livrée insuffisante et après un appel téléphonique vous renvoie sur le site internet de la marque; D'autre part vous livre un produit sans possibilité d'étalonner la sonde donc pas de possibilité de l'utiliser. Alors que dans le descriptif d hayward la solution tampon existe.....
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux..
Commande effectué le lundi, livraison recu le mercredi !
Livraison parfaite !
Je recommande vivement piscineshop
Commande effectué le lundi, livraison recu le mercredi !
Livraison parfaite !
Je recommande vivement piscineshop
A
Note : 5 sur 5
Site facile de navigation, nombreux choix de produits et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon site
Livré dans les temps et a un prix très concurrentiel
Livré dans les temps et a un prix très concurrentiel
A
Note : 5 sur 5
site web bien fait et facile d'accès. Prix corrects et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Produit bien emballé. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Par contre le livreur chronopost m'avait annoncé une heure de passage, nous étions à la maison , mais il n'est jamais passé car j'ai manqué son appel téléphonique. Impossible de le rappeler, et j'ai du récupérer le jour même le colis au centre chronopost, ce qui n'est pas normal.
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les delais. Services tres réactifs