Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, expédition rapide. Il faudrait cependant envoyer le numéro de suivi.
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un robot le lundi soir, reçu le mercredi matin. Parfait
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Reçu mon robot en moins de 24h. C'est top
A
Note : 5 sur 5
très bien. Commande reçue dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
livré très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Site à conseiller fortement
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon service
A
Note : 1 sur 5
Service client non digne de ce nom pour ne pas dire autre chose. Sous-traitant en logistique à revoir.... C'est bien dommage, car vous auriez pu percer dans ce milieu. En gros, bien, mais ne pas avoir de problème...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On vous avait informé qu'il faut vérifier le contenu du colis avant de l'accepter au livreur.
Vous avez simplement vérifié l'état du seau sans son contenu.
Cordialement,
Le service client
On vous avait informé qu'il faut vérifier le contenu du colis avant de l'accepter au livreur.
Vous avez simplement vérifié l'état du seau sans son contenu.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Commande simple livraison rapide bonne communication bons prix
A
Note : 5 sur 5
tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu le lendemain.
Conforme et très bien emballé.
Conforme et très bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Site fiable
A
Note : 5 sur 5
Le temps de commander et le produit était arrivé on ne peut pas faire plus vite
A
Note : 5 sur 5
commande livrée dans les délais et conforme ras… parfait
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été reçu a J+2 et un samedi matin ce qui était vraiment parfait sachant que j'étais en panne. Le colis était enfoncé mais la pompe ne présentait pas de détérioration.
De mon point de vue, le calage est un peu insuffisant. Lors de l'installation, je me suis rendu compte qu'il manquait une baque en caoutchouc sur le presse étoupe du bornier électrique, ce qui a été sans conséquence puisque j'ai réutilisé celle de mon ancienne pompe. Ayant signalé cela au site, sans demander d'ailleurs l'envoi de la pièce manquante, je me suis vu répondre "Pour la bague manquante c'est très rare cela arrive jamais". Outre le fait qu'il y ait contradiction dans cette réponse, j'ai eu l'impression d'être traité de menteur ce qui explique les deux étoiles enlevées et mon inquiétude sur la réaction de ce site en cas de produit présentant un gros défaut.
De mon point de vue, le calage est un peu insuffisant. Lors de l'installation, je me suis rendu compte qu'il manquait une baque en caoutchouc sur le presse étoupe du bornier électrique, ce qui a été sans conséquence puisque j'ai réutilisé celle de mon ancienne pompe. Ayant signalé cela au site, sans demander d'ailleurs l'envoi de la pièce manquante, je me suis vu répondre "Pour la bague manquante c'est très rare cela arrive jamais". Outre le fait qu'il y ait contradiction dans cette réponse, j'ai eu l'impression d'être traité de menteur ce qui explique les deux étoiles enlevées et mon inquiétude sur la réaction de ce site en cas de produit présentant un gros défaut.
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison satisfaisante et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux efficace avec une livraison rapide 48heures Max. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site que je recommande
A
Note : 3 sur 5
Nulle part,sauf dans le livret à l'intérieur du colis, il n'est indiqué que celui-ci doit-être transporté debout.Même le transporteur chez qui nous sommes allés le chercher car la livraison était un peu longue l'avait couché sur le chariot.Nous ne l'avons pas encore installée et ne sommes pas en mesure de dire si elle fonctionne
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité /prix
Livraison rapide
Facilite d’usage
Livraison rapide
Facilite d’usage
A
Note : 5 sur 5
service impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Snelle en correcte levering in België
A
Note : 5 sur 5
Rapide, rien n'a dire, grâce à piscine Shop mon robot piscine refonctionne comme neuf. +++++
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Pratique et complet
A
Note : 5 sur 5
rien à dire - livraison d'une sonde PH en délai record, emballage très adapté
A
Note : 3 sur 5
Si le produit commandé correspond à mes attentes, il n'en va pas de même pour le service de livraison. Commande le 10/06 la livraison a été effectuée en un point relais, alors qu'elle était prévue au domicile. De plus le transporteur n'a pas pris la peine de laisser un avis de passage... Moralité il faut appeler le service clients de piscine shop pour qu'il contacte le prestataire et savoir où se trouve la commande. Aucun suivi de colis n'est possible à partir du compte client ni à partir du service clients de la société piscine shop. Des améliorations notables sont sûrement possible, à commencer par changer de transporteur...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, meilleurs prix du net.
Par contre quelques problèmes avec les emails. Une semaine après réception du produit, je continuais à recevoir des messages comme quoi la livraison était en cours.
Par contre quelques problèmes avec les emails. Une semaine après réception du produit, je continuais à recevoir des messages comme quoi la livraison était en cours.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme - Rapide - Bon emballage - Sérieux- Parfait
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans les temps et conforme à la commande .
A
Note : 5 sur 5
interessant personnel professionnel service rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit pas encore monté, la commande est arrivée au plus vite et correspond parfaitement au besoin
A
Note : 3 sur 5
problème avec votre transporteur GLS. Une livraison prévue à domicile qui n'a jamais eu lieu car GLS envoie un mail pour vous informer qu'ils sont passés mais que vous n'ètiez pas présents que vous pouvez récupérer votre colis dans un relais colis le plus proche de chez vous etc.. En fait ils ne sont jamais passés, pas de bon de passage dans la boite aux lettres non plus et le relais colis ou vous devez vous rendre est le plus proche de leur dépôt et non de votre domicile. Pour un prochain achat je vérifirai le nom du transporteur GLS étant coutumier du fait.
A
Note : 5 sur 5
SUPER LIVRE RAPIDEMENT