Avis clients de Piscine Shop

Livraison lamentable chez un voisin sans aucune signature ni contrôle alors que j'étais présent à l'adresse de destination voisine de 30 mètres.

Le colis est arrivé rapidement. Matériel non testé mais semble en bon état de marche.
Pour le moment je suis satisfait.

Livraison rapide, prix compétitif, service client disponible. Seul bémol: le capot de ventilation est arrivé cassé parce que la pompe n'était pas suffisamment emballée (2 bouts de mousse dans le carton d'origine du fabriquant). Pas de suremballage.

Bien dans l'ensemble

Facile à utiliser

Je regrette que la date et l’heure de passage du transporteur ne soit pas connus, alors que demandés dans mon commentaire de commande !

Délai parfait

expédition avec 1 jour de retard et, il faut envoyer un mail pour avoir le tracking

produits très bien
acheminement nul

Je n’ai jamais été déçue des articles commandés sur ce site . Le seul bémol, selon moi, c’est le prix de livraison.

Tout est parfait ,dommage qu’on a du attendre une semaine pour le puripol .
Merci

Laison rapide rien à dire
Sav par mail uniquement. Pas top quand on a des soucis de produit.

A fuir Sav nul 1 mois entre commande et réception pompe reçu sans aucune protection placée directement dans le carton Résultat pompe arrivée cassée puis une deuxième livraison pompe arrivée avec un pied arraché

Le SAV de ce site est à éviter, ne pas acheter sur ce site car si vous rencontrez un problème, ne comptez pas sur eux !

Le SAV est un désastre, d'une mauvaise fois déconcertante. Les échanges sont stériles.

Livraison rapide et produit livré c'est Celui commandé

La société de livraison missionnée par Piscine Shop laisse à désirer.
La première livraison a eu lieu dans un point relais à 16 kms de chez nous.
La deuxième il a fallu intervenir au téléphone car elle suivait le même chemin.

retour à ma charge

délai de livraison respecté

aucun problème à signaler

Le produit reçu en bonne et due forme dans le délai prévu. RAS

Bonjour
Malgré,l erreur de produit livré
Rapidité de réactivité.
Bien

rien a dire sur le site , service commercial tres aimable mais je n ai pas pu avoir d avis et de conseil technique sur le produit

Livraison dans le délai ok

Site très intéressant. Trouve rapidement le produit cherché

bonne procedure

Le produit correspond à mes attentes; mais grosse galère de livraison produit commandé le 17/08 et livré le 01/09 (le colis est reparti alors qu'il n'avait pas été livré: bref du retard et de l’inquiétude). Par contre service après vente très bien : disponible et aimable.

Ok mais deux jours de retard

RECU EN TEMPS ET EN HEURE, TRES BIEN

Bonjour
j"ai commandé une roue Unique pour un robot Polaris 380 et elle m'a bien été livrée
sauf qu'elle n'est pas identique à celle qui est sur mon appareil
Pour ma commande je me suis fié au descriptif "roue coté unique Polaris 380" sur l site
Or la roue coté unique sur mon appareil est une roue comportant un engrenage sur la couronne intérieure de la roue ainsi qu'un axe central avec roulement à bille
Je considère que le site est responsable de cette erreur par un mauvais libellé
L' échange avec le service client a été désastreux ...j'ai proposé de renvoyer la roue
et commander l'autre modèle en ayant un "avoir "
Refus de me faire un avoir pour que je puisse commander la bonne roue
...au final vous perdez votre réputation et de l'argent ... puisque l'autre roue est plus chère...!

Commande d'un pompe piscine ultra flow, livraison prévue sous 48 h, colis perdu par le transporteur TNT, 8 jours pour enfin être livré après de nombreuses réclamations!!!!

J'aurais aimé que vous livriez en Europe

Bien

Commande faite le 4 août, soit disant livraison en 24 à 48h, toujours pas arrivée le 14 août. Ai dû demander le remboursement, mais aucune réponse.

Aucune difficulté...j'ai trouvé le moteur pompe que je voulais pour remplacer celui défectueux...

Tout s'est bien déroulé et dans le temps imparti.

Navigation aisée sur le site. Gamme étendue de produits proposés. Brefs délais de mise à l'expédition de la commande.
Toutefois, un point pourrait être amélioré, c'est celui du suivi de la livraison. L'objet commandé passe par plusieurs transporteurs successifs et sa position ainsi que le jour de livraison mériteraient d'être un peu mieux précisés.

Appeler le sav car le robot ne demarrait pas il m'a ete demandé un No portable j'ai attendu en vain je n'ai pris connaissance du mail qu'a 17 H je ne suis pas devant .Un appel telephonique en10 secondes m'aurait fait verifier la connexion j'ai fini par trouver dommage

Prix "normal", livraison en moins de 24 H !

Courriel par email peu professionel!