Avis clients de Piscine Shop

Communication AV et SAV par téléphone inopérante.
Une réponse à interrogation en ligne SAV scandaleuse dans un premier temps, heureusement corrigée après vive protestation.
Par ailleurs, livraison conforme et rapide après commande

Très correct

livraison rapide,un samedi matin.

Très bien ,mais attention un des 2 colis est arrivé ouvert !
Par chance le produit était toujours à l'intérieur !(testeur de PH )

livraison sous 3 jours par transporteur = sérieux

mieux que d'autres.

Simple clair compréhensible

Frais d'envoi élevés pour ces petites pièces détachées

Tres bien mais manque d'information sur le suivi des commandes. Sinon R.A.S

correct

Ok.

Le site manque d'ergonomie.

Délais de livraison non respectés
Colis ne correspond pas à la commande
Il a fallut attendre un second envoi pour être satisfait !

bon site les prix son imbatable !!!!

il y a de tout mais des produits chère

SITE CLAIR ET COMPREHENSIBLE

Livraison et produit conformes.
Renseignements techniques par téléphones de mauvaise qualité.
Impossible de répondre à la dimension du produit.

Présentation claire simple

Bonne, seul problème désagréable, la commande passée n'était pas disponible comme marquée sur le site mais 10 jours plus tard. Dommage en plein été j'ai donc pris un Polaris 380 plus cher mais dispo de suite. Ensuite tout c'est bien passé

Nous avons commande un liner (279,00€) pour piscine avec jonc d’accrochage reference FPR458 qui se fixe dans le rail hung prevu sur notre piscine suivant le schema de votre site web, mais malheuresement hier, nous avons recu le liner une seconde fois ref FSPR460 au prix de 119,90€ avec la fixation overlap ou le liner se fixe par debordement et se bloque par la margelle de la piscine et cette fois-ci le carton d’emballage correspond au liner ref FSPR460. Hors la personne du service client (Thierry) nous confirme que c'est le bon liner et nous envoie un schema qui n'etait pas du tout ce qui avait ete montre sur votre site. Ce qui nous oblige a penser que vous avez change le schema de cet article sur votre site et donc que vous ne devez pas avoir le liner que nous desirons. Il refuse de nous reprendre le liner et son attitude nous semble tres froide.
Aussi, nous sommes au milieu du mois d'Aout et nous ne pouvons pas contacter le service client par telephone car c'est les vacances!!!! Quand travaillez-vous?? au mois de decembre??? En attendant j ai paye pour un liner qui ne correspond pas a ma demande et je me retrouve dans l'impossibilite de me voir etre rembourse. La note d evaluation correspond bien "tres mauvais" a moins que ma situation evolue.

Je ne le connais pas trop première commande

la livraison correspondant a la commande

simple , rapide et moins cher !!

Bien

Disponibilité, rapidité et efficacité.
Prix correct avec possibilité de faire encore mieux

Bien sauf qu'il me manque un produit lors de ctte commande

LE SITE EST BIEN. LES CONTACTS PAR MAIL RAPIDES, MAIS REPONSES PARFOIS INCOMPLETES. GLOBALEMENT PAS DE PROBLEME

Il manque un moteur de recherche par article

commande facile par contre service de livraison (TNT) indigent: 4 allers retours, le livreur ne trouve pas l'adresse, ne trouve personne alors qu'il y a une secretaire en continu !!!

Conforme a la commande

Tres claire

Bien. envoi très rapide.

je n'ai pas d'avis sur ce thème

RECEPTION RAPIDE

facilité d'utilisation de ce site, réactif et joignable par téléphone !
dommage de ne pas conseiller l'achat des trois raccords 3 pièces sur ce filtre à sable.

Bonne préstation.

des produits indisponibles ne sont pas retirés.

Le site affichait une disponibilité en stock mensongère lors de mon achat, la livraison effectuée par TNT a été une catastrophe, et Pishineshop n'a rien fait pour arranger cela ou indemniser le préjudice. Je ne recommande donc pas se site.

bien

Dommage que la livraison ne soit pas possible en Guadeloupe. Avons dû faire livrer ds la famille en Gironde ki nous l' a réexpédié