Avis clients de Piscine Shop

Au bout d'une semaine ne recevant pas ma commande , j'ai téléphoné au 02.........
Mon interlocuteur m'a assuré quelle était partie et que j'allais la recevoir dans les 48 heures qui suivaient. Soit le 1er juillet. Je l'ai reçue le 4 juillet expédiée le 1er deux jours après mon appel .
Que vous groupiez vos commandes , que la pièce tarde a venir de chez le fournisseur , on le comprend. Dire quelle est partie alors quelle n'est pas arrivée chez vous cela est fort désagréable quand le client le découvre.
Comprenez que votre crédibilité a mes yeux est très sérieusement compromise.

SIMPLE D UTILISATION

Facile de parcourir le catalogue ! Prix correct

RAS.Conforme

Tres bien et facile tout est clair et tres bien expliqué bravo

livraison rapide

tres bien je n'ai pas de commentaire

rapide et efficace satisfait

Au niveau de la livraison moyen
J'ai commandé le jeudi en payant une livraison en 24/48 h en pensant être livré le samedi mais non !!! Pas de livraison chronopost le samedi !!!! Super déçu !!!!

Rapide et efficace

Bon site

bien bon matériel, livraison un peu longue 8 jours.

sérieux

Des prix interessants, la livraison gratuite et très rapide

Délai de livraison un peu plus élevé que prévu , mais le site nous a bien renseigné sur la date prévisible d'envoi.

normal

J ai du relancer le site 2 fois apres 10 jours pour un produit dit sur stock. A la deuxieme relance on m a dit que le produit avait ete perdu par le transporteur mais le pb c est que lors du "deuxieme" envoie j ai recu un numero de suivi automatiquement et pas avant (alors que j aurais du, la perte d un produit n etant pas censee etre accompagnee par la non remise d un numero de suivi).. de plus le transporteur refute toute perte ... alors j ai comme un gros doute mais je vous laisse vous faire votre propre idee sur les faits. Sinon le produit est arrive a priori sans un etat nickel mais je n ai pas encore monte ( puisque arrive trop tard par rapport au creneau que j avais de dispo..)

tres bon conseil expedition plus rapide que celle prevue par le conseiller

bon site pour fournitures de piscine, un effort à faire pour le délai de livraison...

Je le conseillerai à mes amis très bon suivi du courrier

Pièce d'origine impeccable la prochaine fois j'en commanderai plusieurs pour diminuer la partie transport.

Livraison conforme à la commande .

le site bien ......les explications téléphonique NUL

Trés facile de trouver les réferences des pièces détachées

Bien mais livraison plus chère que le produit...

Conforme a mon idée

Bien

Assistance rapide et efficace

Aucun problème de commande, de paiement ni de livraison.

Dommage qu'on dot payer des frais de transport pour livraison vers la Belgique !

Le suivi de livraison n'est pas facile et les échanges avec le fournisseur sont souvent contradictoires ou peut être mal renseignés. Au téléphone quelquefois ça frise "l'incompréhension".
En résumé, colis arrivé en excellent état mais avec retard.

bien

un champ mis à disposition concernant les précisions quant à la livraison : en ce qui me concerne j'ai demandé une livraison à partir du 23/06 le colis a eté deposé devant la porte de mon pavillon le 20/06

L'envoi du colis sans protection (je l'ai reçu ouvert) même pas agrafé ne garantit pas de recevoir tous les éléments à l'intérieur.
C'est le point faible de mon achat.

très réactif et très efficace, mais frais de port trop cher par rapport au produit

bien

Livraison en temps et en heure, emballage correct.

sérieux.

après avoir passé ma commande je n'ai pas eu de nouvelle quand à la date de la livraison. C'est en relançant (par mail) que j'apprends que la commande sera traité dans la semaine, et ho surprise, le même jour, le livreur qui sonne à la porte. Donc les délais affichés sur le site sont respecté (48h hors week-end). Merci

Fiable, livraison dans les délais prévus. Parfait donc.