Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Problème lié à la finition du montage des cellules de l'alarme. Montage sommaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
facile d'utilisation
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Commande arrivée comme prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Très bien, prix compétitif et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
OK pour commande, délai très bien et produit conforme : Rien à dire. Par contre: colis un peu endommagé lorsque pris au point relai (Made In Germany CHAMBERY) et le point relai Made In Germany est ouvert de manière aléatoire et l'accueil n' a pas été correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
délais de livraison non respectés malgré plusieurs appels à l 'agence de Castelnau le lez
(voir historique sur suivi commande).On me promettait toujours pour le lendemain avec un accueil téléphonique pas très aimable.Je ne suis pas prêt a vous passer une autre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
rien a reprocher, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Produit conforme et livraison rapide.
Je ne mets que 4 étoiles car je n'ai pas testé le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
bon service, avec cependant des frais de port très élevés pour les petits colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Difficile avec le SAV à distance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Site très bien fait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
Piscine shop extrêmement performant (commande le dimanche, expédition le lundi)
Service parfait
Par contre, chronopost calamiteux ( non respect des jours de livraison valides , pour finir avec une partie de la livraison pas le jour prévu, et l'autre partie disponible au bureau de poste)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Rapide, mais un seau de brome (sur les 4) est arrivé fendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Choix , prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Mérite 5 Etoiles .. cependant un petit mail de confirmation d'envoi du colis n'est pas émis ...
Je vous l’accorde je chipote, mais avec ce petit mail de confirmation c’était le sans faute !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Facile a commander et livraison dans le bon temp. Quoi de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
livraison rapide,attention emballage sans protection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Problème de paiement et trop d'attente au téléphone pour résoudre problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
livraison retardée suite à une erreur d'adresse - BELVESE DU RASEZ au lieu de CAMBIEURE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Par email, je vous ai signalé dans l'heure qui a suivi la livraison, qu'une pièce était cassée à l'intérieur du colis. Vous m'avez répondu, "Sachez que vous devez systématiquement vérifier le contenu de l'emballage avant de signer un bon de transport" J'ai bien lu les conditions générales de vente jusqu’à l'annexe 2, et sauf erreur de ma part, rien ne le mentionne. Pourriez-vous, SVP, mettre au clair vos conditions générales de vente pour qu’elles soient en corrélation avec vos dires, car lorsque le livreur m’a donné le colis, il m’a juste demandé de signer le bon de livraison avant de repartir aussitôt. A part cela, je suis satisfait, car vous m’avez par la suite, envoyé une nouvelle pièce, en remplacement de celle qui était cassée. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Il manque encore 1 poste sur ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Respect du délai de livraison
Pièce bien protège dans un colis intégré à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
A priori aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
tout c'est passé normalement pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Une erreur de préparation prise en charge à retardé l arrivée de l ensemble des pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Pièces de rechange d'origine remplissant parfaitement leur fonction reçues rapidement. Seul bémol, 3 pièces égal 3 colis reçus 3 jours de suite par transporteur, cela aurait pu devenir compliqué s'il avait fallu allée chez le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2015
Livraison dans un délai raisonnable, produit bien emballé et protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Le site et bien mais j'avais commander les roues avec la bande caoutchouc c'était le même prix et les roues son arrivée nues un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Transport chronopost mais plus d'une zemaine en réalité, produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2015
Commande conforme et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Site fiable semble t il.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Bon début pour un premier achat
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