Français 
A
Note : 3 sur 5
Le produit est le bon, mais la livraison a été moyenne car le carton est arrivé éventré et sans facture
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Attention à l emballage du colis arrivé en très mauvais état par chance garniture ok
A
Note : 4 sur 5
EFFICASSE
A
Note : 4 sur 5
dommage qu'il n'y a pas de boutique sur place
A
Note : 4 sur 5
bon produit, bon prix, livraison rapide.
Mais c'est ma 1ère commande, je ne sais pas comment serait leur SAV...
Mais c'est ma 1ère commande, je ne sais pas comment serait leur SAV...
A
Note : 4 sur 5
Ras livre en temps prevu
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
tout à fait satisfait avec vos propres prestations (prix, disponibilitè...) mais service livraison était decevant. Livreur arrivait sans préavis, n'a pas annoncé sa présence chez nous et à tout simplement lancé l'article par deesus du portail. Emballage endommagé mais heureusement pas de dégats é l'intérieur. Hesiterais donc de recommander s'il s'agit de la même entreprise livraison
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, site convivial, navigation facile.
A
Note : 4 sur 5
livraison parfaite
A
Note : 3 sur 5
R.A.S.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les explications pour le montage correct des pièces soient en anglais ...️ Les notifications elles , sont en français ... une traduction pour les pièces vous rendrait parfait !
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
Complet et clair
A
Note : 4 sur 5
assez bien
A
Note : 4 sur 5
Tout allait comme prévu même si j’ai trouvé le transport un peu cher.
A
Note : 1 sur 5
Il faut changer de transporteur
GLS est incapable de livrer correctement
GLS est incapable de livrer correctement
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Lors de votre achat vous aviez le choix entre 3 transporteurs. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
Cordialement,
Le service client
Lors de votre achat vous aviez le choix entre 3 transporteurs. A vous de choisir celui qui vous convient le mieux.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 1 sur 5
UN MOIS POUR RECEVOIR UNE POMPE DE PISCINE QUI FONCTIONNE...LAMENTABLE !
"INDIVIDU" DU SAV INCOMPETENT ET ARROGANT ENVERS LE CLIENT.
UNE FORMATION EN ELECTROMECANIQUE LUI SERAIT PROFITABLE.
"INDIVIDU" DU SAV INCOMPETENT ET ARROGANT ENVERS LE CLIENT.
UNE FORMATION EN ELECTROMECANIQUE LUI SERAIT PROFITABLE.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous avez commandé une pompe et elle ne fonctionnait pas à la mise en route. Nous vous avons alors fait vérifié des points afin de vérifier que cela ne vient pas de l'installation.Nous avons alors fait un ramassage et elle a été expertisée. On a constaté un défaut de fabrication donc une nouvelle vous a été envoyé. Il s'avère que le livreur ne trouve pas facilement votre adresse donc à chaque fois cela met plusieurs jours. Le ramassage a eu lieu le 20/09 et vous avez reçu la nouvelle 10 jours après!
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
Vous avez commandé une pompe et elle ne fonctionnait pas à la mise en route. Nous vous avons alors fait vérifié des points afin de vérifier que cela ne vient pas de l'installation.Nous avons alors fait un ramassage et elle a été expertisée. On a constaté un défaut de fabrication donc une nouvelle vous a été envoyé. Il s'avère que le livreur ne trouve pas facilement votre adresse donc à chaque fois cela met plusieurs jours. Le ramassage a eu lieu le 20/09 et vous avez reçu la nouvelle 10 jours après!
Cordialement,
Thierry de Piscine Shop
A
Note : 4 sur 5
IL y a une confusion sur la totalité de la commande qui n apparait pas sur une meme feuille.en effet, nous avons commande le robot + des etoiles pour le moteur et ça ne parait pas.
A
Note : 3 sur 5
le site n'est pas en cause, colis reçu en bon état et dans délai prévu, c'est la pièce à changer qui est juste impossible à réajuster (chenille robot piscine)
A
Note : 4 sur 5
site clair, facile d'utilisation. Informations claires et précises. Commande passée livrée sans problème et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Présentation claire et précise des produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, très mauvais transporteur.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Frais livraison un peu abusifs, mais livraison extrêmement rapide. La livraison chronopost peut être très contraignante en cas d’absence. Merci de demander aux entreprises de livraison de déposer systématiquement le colis dans les boîtes à lettres en cas d’absence.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide pour l'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Le site est facile à utiliser et ça c'est bien, mais sur le site, la livraison est entre 24 et 48 heures. Ce n'est que quand on arrive au paiement que tout d'un coup, la livraison et entre 24 et 76 heures! Sauf qu'il a fallu 5 jours ouvrés avant qu'on reçoit la pompe, donc, très déçue. Le service client n'était pas efficace sur cela.
A
Note : 4 sur 5
la commande ok ²mais après livraison ***pas dans les normes***
échange du produit en temps très long…..pas de service suivi...malgré l'encaissement
de la carte VISA...PAS CONTENT DE LA SUITE
échange du produit en temps très long…..pas de service suivi...malgré l'encaissement
de la carte VISA...PAS CONTENT DE LA SUITE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
L'amélioration doit porter sur le suivi de la commande (en cours, effectuée, postée + suivi transport et date de livraison).
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mes chère !
A
Note : 4 sur 5
site bien fait
bonne réactivité au téléphone
bonne réactivité au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte et livraison rapide commande
A
Note : 4 sur 5
rapide et livraison conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci commande réalisée facilement et le colis arrivé rapidement à recommander
A
Note : 4 sur 5
non livré au point relais demandé.
A
Note : 4 sur 5
bien on trouve facilement la piece
A
Note : 4 sur 5
Site correct et rapide. Par contre aucune indication sur l’envoi du colis et le mode de livraison. Coup de chance j’étais chez moi quand un livreur indépendant a frappé à ma porte.
A
Note : 3 sur 5
site clair, livraison rapide et gratuite donc appréciable mais la société de livraison à revoir car colis jeté par dessus mur de clôture (2m) au risque de détériorer le produit livré