Français 
A
Note : 4 sur 5
très satisfait, livraison rapide
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 709 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite pour la rapidité de la livraison , pour le filtre à sable que j'ai commandé ainsi que du service livraison , une personne très aimable .
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas trouvé pour le paiement par internet
j'ai du envoyer un chèque par la poste
j'ai du envoyer un chèque par la poste
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu ma pompe avec le cache du ventilateur qui frottait contre le ventilateur. Lors de la mise en service le ventilateur a frotté contre son cache et les 2 sont détériorés. J ai demandé au SAV de procéder à un échange standard mais ce dernier exige une restitution de la pompe pour me renvoyer ensuite une nouvelle pompe. Étant échaudé par une premiere livraison qui a durée plus d1 semaine j ai demandé l envois d 1 cache et d 1 extansion de garantie ou un échange de pompe en simultané le jour même mais plus de réponse du SAV. J'attends et relance ...à suivre...
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On veut vous l’échanger et la procédure c'est une fois la pompe réceptionné on vous en envoi une autre.
La procédure est ainsi et elle n'est pas différente pour vous.
On est donc en attente du jour pour le ramassage.
Cordialement,
Le service client
Cordi
On veut vous l’échanger et la procédure c'est une fois la pompe réceptionné on vous en envoi une autre.
La procédure est ainsi et elle n'est pas différente pour vous.
On est donc en attente du jour pour le ramassage.
Cordialement,
Le service client
Cordi
A
Note : 1 sur 5
marche très mal je les renvoyer il me long refuse et la poste me la re donnez donc il ne réponde plus je me suis fais escroquer
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
Vous ne l'avez pas envoyé à l'adresse qu'on vous avait mentionné dans le mail avec les consignes donc le colis a été refusé.
Il faut donc l'envoyer à l'adresse qu'on vous avait mentionné.
Cordialement,
Thomas de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Super service, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin.
Bravo !!!
Bravo !!!
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, commandé le jeudi et reçu le lundi
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
A
Note : 5 sur 5
Délai court ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison en un temps record avec prix du transport inclus dans le tarif produit. Appareil totalement conforme au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Offrant des produits de qualite a un prix tres competitif.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair et réponse à la question posée sous 24h.
A
Note : 4 sur 5
colis perdu puis après modification de la date de livraison , mais le colis est arrivé quand même , mais j'ai dû appeler 5 interlocuteurs différents pour savoir que le colis était perdu !! un peu décevant mais une fin positive
A
Note : 5 sur 5
Perfect service
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison au delà de mes espérances, accessibles et performants !
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Service commercial facilement joignable au téléphone. Livraison en 48h. Emballages en bon état
A
Note : 5 sur 5
rien à dire parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS....
A
Note : 5 sur 5
très rapide, top
A
Note : 5 sur 5
produit reçu dans la semaine malgré le confinement .
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide
A
Note : 5 sur 5
Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite.
Réception rapide par poste.
Réception rapide par poste.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
trés contents
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ..
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
A
Note : 5 sur 5
Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant
A
Note : 4 sur 5
navigation simple delai de livraison respecte
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif, livraison ans les délais
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
j'ai commande un testeur de ph, tombé en panne au bout de 3 jours, j'ai donc contacté le sav, qui a été tres réactif et qui m'en a envoyé un autre en 48h (tout en gardant le 1er en panne) franchement je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande, livré très rapidement et avec un prix très intéressant.