Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Suite à l’achat d’une pompe d’osseuse de chlore,j’ai eu un soucis. J’ai du moi même m’occuper du SAV. J’ai demandé à Piscine shop de rentrer en contact avec Astrapool, et il n’on pas voulu. J’ai donc téléphoné à Astrapool moi même et il a fallu que j’utilise beaucoup de deplomatie car il ne traite pas avec les particuliers mais seulement les revendeurs. Néanmoins j’ai reçu en retour la pompe d’osseuse Fonctionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
la commande sur le site a été facile à réaliser, j'avais un doute sur la compatibilité de ma pièce à commander, j'ai posé la question à l'assistance, la réponse a été rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Produit conforme à la description et d'origine.
Livraison en point relai : OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Besoin d’une 2 ème chenille, demande geste commercial, réponse prix déjà tiré au plus juste.
Je fouille sur le net, trouve moins cher ailleurs ainsi que le port!,,
Dommage pour ce site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Nous avons eu un soucis pour amorcer la pompe, nous avons eu des échanges avec le sav qui avaient l air de nous prendre pour des demeurés.
Les mails échangés peuvent en témoigner.
Finalement nous avons réussi à la mettre en route mais avons été très déçus du sav.
Nous ne recommandons pas ce site.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Nous vous avons donné par email la technique pour amorcer la pompe car c'est particulier sur les piscines desjoyaux. Pour le faire nous avons chercher sur Internet alors que c'était à vous de l'installer et de trouver comment l'amorcer. C'est du matériel qui doit normalement être posé par des professionnel. Cordialement, Thomas de piscine shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Service très rapide, le produit que j’ai commandé me convient parfaitement et à été mis en œuvre facilement. Je recommande cette pompe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site bien fait et simple d'utilisation avec du choix et des tarifs intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison rapide. Prix correct. Emballage extérieur explosé sans doute dû à la délicatesse de Chronopost.carton d'origine et pompe en bon état. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
j'avais acheté un robot il y a 2 ans suite à une panne sur le nôtre... qui etait finalement reparti ... et piscine shop avait été super comprehensif en acceptant mon refus de colis le jour de la livraison, j'avais été remboursé très rapidement et c'etait donc une evidence de racheter mon prochain robot chez eux... transport hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Livraison conforme et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Site bien fait et efficace.
Livraison rapide et emballage nickel.rien à dire de négatif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Marchandise livrée abîmée dans un carton en parfait état extérieur. Le site n’à pas donné suite à notre demande de SAV car on n’avait pas indiqué que l’on prenait le colis sous réserve. C’est la première et dernière fois que je commande sur ce site
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Lors de l'expédition on vous a envoyé ce message donc il fallait faire ce qui vous a été demandé lors de l'expédition pour avoir des recours hors vous ne l'avez pas fait : Lors de la livraison de votre colis, il faut impérativement demander à contrôler le colis, tant l'extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est dégradé. Attention, les mentions de réserves générales de type /"sous réserve de déballage/" n'ont aucune valeur légale. Si une pièce est cassée il faut refuser le colis et mettre la raison sur le bon de transport avant de le signer. Si vous acceptez le colis sans vérifier son contenu c'est que vous acceptez le produit en l'état et plus aucun recours ne sera possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
site pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien et simple à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Parfait livraison en point relais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Super rapide exellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Large choix, envoie rapide et soigné. Je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Commande facile et livraison rapide, parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Délai d expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Tres satisfait; livraison rapide, produit comme descrit - tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Commande reçue très rapidement et les chenilles de robot fonctionnent parfaitement. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Tres leger facile a mettre en route remonte tres bien sur les cotés facile a nettoyer
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Parfait, rien d'autre à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
toute les pièces Polaris sont référencées ; De quoi refaire un robot à neuf . Ainsi le mien à 6 ans et avec un minimum d'entretien (roues dentées, pneus, roulements, sac ...) fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Trés Bien et rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Le produit était tout à fait conforme, livré dans un temps très court, l’échange standard a fonctionné tout de suite , super content de mon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très content et surtout très satisfait par le délai de livraison. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Super, rien à redire, livraison très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Livraison rapide produit intact conforme à la description je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
colis bien reçu, pas de souci d'emballage. Parfait merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
AVIS DU CONSEILLER qui m'a aidé a trouver le modèle correspondant à mes besoins / RAPIDITE pour la livraison GRATUITE / SOINS pour l'emballage du produit.
Que du PLUS / Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Le produit, les délais....impeccables!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
48h seulement entre la commande et la livraison, au delà de mes attentes.Produit bien emballé.rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
produit envoyé et reçu rapidement
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
livraison rapide c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
toujours au top, réactif, livraison rapide client depuis plus e 6 ans !!!
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