Français 
A
Note : 4 sur 5
Les prix des articles sont très correct, les frais de port un peu élevés pour des petites pièces. Mais globalement satisfaite.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 611 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
30/06/2017 date de commende.
Divers contacts pour signaler que nous n'avons pas été livrés
11/07/2017 attestation sur l'honneur "pas reçu de livraison".
Sans nouvelle ni de réaction.
28/07/2017 notre rappel par téléphone pour prendre des nouvelles.
29/07/2017 Confirmation du remboursement.
Ce litige aura duré un mois et les divers échanges ont été parfois agressifs en mettant en doute notre honnêteté !
Divers contacts pour signaler que nous n'avons pas été livrés
11/07/2017 attestation sur l'honneur "pas reçu de livraison".
Sans nouvelle ni de réaction.
28/07/2017 notre rappel par téléphone pour prendre des nouvelles.
29/07/2017 Confirmation du remboursement.
Ce litige aura duré un mois et les divers échanges ont été parfois agressifs en mettant en doute notre honnêteté !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il y a eu enquête du transporteur GLS et elle a durée. Nous avons eu l'accord du litige cette semaine donc nous vous avons remboursé. On ne savait pas avant cela si vous alliez être livré.
Cordialement,
Le service client
Il y a eu enquête du transporteur GLS et elle a durée. Nous avons eu l'accord du litige cette semaine donc nous vous avons remboursé. On ne savait pas avant cela si vous alliez être livré.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Materiel livré en 48h, aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
commande conforme à la description, prix compétitif, envoi rapide,, communication très restreinte,
il m'a fallu contacter la société pour avoir la référence de la livraison.
il m'a fallu contacter la société pour avoir la référence de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la desçription, et bon renseingement par téléphone. Je recommande...
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux que vous parler de sa rapidité d exécution de la commande reçue très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et sûr.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec plus de 2 semaines de délai en pleine saison estivale. Emballage misérable. Produits éventrés et défectueux à retourner... à mes frais! Aucun suivi de l'expédition ou des retours sur le net. Accueil téléphonique extrêmement désagréable.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous vous avons expédié les produits en carton propre. Le transporteur a peut être endommagé les emballages et produits et ceci doit être noté sur le bon de transport avant d'accepter le colis.
Cordialement,
Le service client
Nous vous avons expédié les produits en carton propre. Le transporteur a peut être endommagé les emballages et produits et ceci doit être noté sur le bon de transport avant d'accepter le colis.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sure!!
A
Note : 4 sur 5
Bon site, rapide, délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a ma demande.Commandé le lundi soir, reçu le mercredi matin.Posè l'après midi sans problème sur la douche solaire. Content de mon achat et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire au niveau du site
A
Note : 4 sur 5
il serait utile de recevoir un accusé de réception lorsque l'on passe une commande et un meilleur suivi du produit jusqu'à la livraison du produit
A
Note : 4 sur 5
Produit très exactement conforme à la description. Traitement correct, pas très rapide (international, paiement par virement). Colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Efficace.
A
Note : 4 sur 5
prise de commande et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le coût du transport est trop élevé.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
RAS .
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma recherche
A
Note : 2 sur 5
Premier paquet reçu vide uniquement rempli de coussins de protection et de la facture. Après réclamation par email au service client, paquet renvoyé rapidement et reçu rapidement. Premier avis dans lequel je relatais les faits contesté et annulé par piscine shop. Je reste sur mes 2 étoiles donc..
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison très vite réparée
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux, rapide, conforme
A
Note : 4 sur 5
très réactif, livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Sérieux. Livraisons très rapides et sans problème. A conseiller
A
Note : 1 sur 5
Bien pour l'accueil par le personnel. Nul au niveau des responsables.qui refusent tout échange.
A
Note : 1 sur 5
Une commande jamais arrivée. Un service client paumé, on ne tombe jamais sur la même personne j'ai dû appeler 6 fois pour qu'on veuille bien me rembourser. A déconseiller
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous n'avons aucun mail de votre part nous disant que vous n'êtes pas livré ou pour une demande de remboursement.
Cordialement,
Le service client
Nous n'avons aucun mail de votre part nous disant que vous n'êtes pas livré ou pour une demande de remboursement.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison très rapide merci je recommanderai sur ce site si besoin sans hésitation!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et expédition rapide seul bémol pas d'information sur la date de livraison pas de numéro de suivi transport
A
Note : 1 sur 5
Erreur de livraisons . service commercial incompétent et désagréable.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation et complet avec des prix avantageux
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
site clair et complet
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée immédiatement et livraison sous 48 heures.
A
Note : 4 sur 5
Bien organisé, facile pour trouver les pièces détachées dont on a besoin.
A
Note : 4 sur 5
bien fait
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais.
Manquerait juste un peu plus d'info pour le suivi, mais sinon la commande s'est bien déroulée.
Matériel conforme, la cellule est bien fournie par le constructeur.
Manquerait juste un peu plus d'info pour le suivi, mais sinon la commande s'est bien déroulée.
Matériel conforme, la cellule est bien fournie par le constructeur.
A
Note : 4 sur 5
Sac commandé le lundi, reçu le lendemain. Prix correct.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un peu de mal a trouver la reference de la sonde commandee sur le site. Je l'ai eu grace a un mais au SAVAyant achete
A
Note : 4 sur 5
Efficace