Avis clients de Piscine Shop

commande bien livré mais sans signature

piscine shop a de bon produit mais travaille avec des transporteurs qui ne sont pas fiables.

BIEN

serieux & prix imbattables

Service client non digne de ce nom pour ne pas dire autre chose. Sous-traitant en logistique à revoir.... C'est bien dommage, car vous auriez pu percer dans ce milieu. En gros, bien, mais ne pas avoir de problème...

Bien mais produits onéreux

commande reçu dans les temps et conforme .. parfait

Envoi très rapide, bravo sur ce point. Dommage que le n° de suivi ne m'ait pas été fourni lors de l'expédition. Cela peut-être pratique pour organiser sa présence à la maison.

La pièce commandée en elle-même nous n'avons pas eu de problème. Par contre la livraison par GLS est une catastrophe: notre filtre à piscine a été balancé par dessus le portail au milieu du jardin! Heureusement il n'a pas été cassé ! Une chose est sûre, si la livraison n'est proposée qu'avec GLS je ne commanderai plus sur ce site.

Très bonne navigation sur l’e Du site

La réception a été rapide mais le matériel n'est pas encore installé et testé.

efficace

8 sur 10

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

Ma commande est restée en attente chez le transporteur 3 semaines. J’ai pris contact plusieurs fois par téléphone ou par mail avec piscineshop. Rien n’a été fait, ils n’ont pas voulu annuler ma commande ne pouvant soi disant pas joindre le transporteur... Au bout d’un peu plus de 3 semaines, j’ai eu la surprise de trouver le colis dans ma boîte aux lettres. Ils n’ont jamais répondu à mes mails, les conseillers que j’ai eu au téléphone ne pouvaient rien faire, et devaient en référer à leur responsable. On m’a chaque fois assuré que celui ci allait me rappeler...j’attends encore!!!!! C’était une petite commande, peu onéreuse. Mais je me demande comment cela se serait réglé si le montant avait été plus conséquent? Impossible de dialoguer avec « le responsable ».... Plus jamais je ne commanderai sur ce site!

BONNE PRESTATION

delai de livraison plus court que prévu . Bravo

reçu ma commande 8 jours après par transporteur alors que par la poste je l'aurais eu en 48h

Le site m'a l'air d'être bien, très réactif sur la commande, livraison rapide mais un peu chère vu le prix de l'article.

Bien

OK mais le livreur de Chronopost a abandonné le colis sur le seuil de la porte, sans tenter de le mettre dans la BAL normalisée, dans laquelle il entrait sans aucun pb ; c'est lamentable !

Correct, mais peu loquace aucune confirmation par mail ,de l'achat ou de l'envoi, mais le colis est quand même arrivé.

Commande bien
Produit déposé dans boîte aux lettres sans bon de livraison

très bon site

20€ d'appel surtaxé pour m'entendre dire que mon paquet est perdu, qu'on ne sait pas où il est... Pour finir par le voir arriver 2 jours plus tard... N'importe quoi !

manque juste l'explication entre le 100 et le 60 pour le filtre

nous sommes département Français en Guadeloupe ce département possède des milliers de piscine les tarif d'expédition presque les même quand métropole et vous ne voulez toujours pas travailler avec c'est de la discrimination
cordialement

Je ne recommande pas ce site. J'ai commandé puis retourné deux alarmes. Je me suis en effet rendu compte qu'il m'en aurait fallu quatre, vu la taille de ma piscine. J'ai donc opté pour un autre système.
J'ai retourné ces articles dans leur emballage d'origine, bien évidemment sans les avoir utilisés, exactement comme je les ai reçus.
Stupéfaction : on a refusé de me rembourser en prétextant que j'aurais "subtilisé" les certificats du fabricant. On m'accuse même de malhonnêteté : j'aurais à dessein commandé ces alarmes pour en subtiliser les certificats. Voici en effet ce qu'on me répond :
"Et c'est très connu que certains ne veulent que ce document."
"Et en plus de ça on sait pertinemment ce qu'il se dit à Marseille tout particulièrement à ce sujet."
C'est absolument incroyable.
J'ai finalement été remboursé, après avoir bataillé ferme pour faire valoir mes droits.
Je garde un très mauvais souvenir de cette transaction.

Le site est parfait. J'ai trouvé les frais de livraison un peu excessifs en rapport le montant commandé.

nous verrons à l'usage .

Livraison dans les temps des deux colis en bon état. Seul bémol je n'ai pas été informé de la date de livraison. Résultat le livreur a déposé les paquets dans le jardin personne ne pouvant être présent pour les vérifier et avec le risque qu'ils soient volés.

déjà fait

Livraison rapide, commande conforme, RAS sauf peut être le coût du transport un peu cher pour la commande

Après ma troisième commande je suis satisfait.

Délais respectés. Emballage : bien !

Site clair et pratique

Pas de commentaire

Prix intéressant mais livraison toujours aussi nulle par GLS

J'attends mon colis depuis 20 jours.
Hier matin nouvel appel au cours duquel on m'a signalé sue mon colis était perdu et que on m'en envoyait un autre.
1heure après un message pour me dire que mon colis était retrouvé et que je serai livré dans la journée d'hier.
Mais hier aucune livraison.
Pas de n° de colis.
Pas de possibilité de contacter le livreur.
Et sur mon compte ce colis est noté livré depuis 17 jours.

bon rapport qualite prix