Français 
A
Note : 5 sur 5
Super service, commandé le jeudi soir et livré le samedi matin.
Bravo !!!
Bravo !!!
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, commandé le jeudi et reçu le lundi
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
Seul bémol, indépendant de la volonté de Piscinne shop, avec Chronopost qui annonce une livraison entre 8H et 13H et qui décale la livraison de 24H sans prévenir!! J'ai eu l'information en faisant le tracking à midi!
Moyen détourné pour obliger les clients à récupérer leur colis au Hub et gagner la distribution????????
A
Note : 5 sur 5
Délai court ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison en un temps record avec prix du transport inclus dans le tarif produit. Appareil totalement conforme au descriptif.
A
Note : 4 sur 5
Offrant des produits de qualite a un prix tres competitif.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
Livraison rapide,
Petit malentendu dans la communication avec service client,
mais bien resolu a la fin.
Pas heureux que le retour de marchandise soit payant pour le client.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.
A
Note : 4 sur 5
commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair et réponse à la question posée sous 24h.
A
Note : 4 sur 5
colis perdu puis après modification de la date de livraison , mais le colis est arrivé quand même , mais j'ai dû appeler 5 interlocuteurs différents pour savoir que le colis était perdu !! un peu décevant mais une fin positive
A
Note : 5 sur 5
Perfect service
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison au delà de mes espérances, accessibles et performants !
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Service commercial facilement joignable au téléphone. Livraison en 48h. Emballages en bon état
A
Note : 5 sur 5
rien à dire parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS....
A
Note : 5 sur 5
très rapide, top
A
Note : 5 sur 5
produit reçu dans la semaine malgré le confinement .
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide
A
Note : 5 sur 5
Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite.
Réception rapide par poste.
Réception rapide par poste.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
trés contents
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ..
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
A
Note : 5 sur 5
Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant
A
Note : 4 sur 5
navigation simple delai de livraison respecte
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif, livraison ans les délais
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
j'ai commande un testeur de ph, tombé en panne au bout de 3 jours, j'ai donc contacté le sav, qui a été tres réactif et qui m'en a envoyé un autre en 48h (tout en gardant le 1er en panne) franchement je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande, livré très rapidement et avec un prix très intéressant.
A
Note : 1 sur 5
A éviter.
Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...).
Mauvais suivi des livraisons.
Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ?
Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique.
Relation clientèle lamentable.
En gros commande passée le 30/05.
Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer).
Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...).
Mauvais suivi des livraisons.
Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ?
Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique.
Relation clientèle lamentable.
En gros commande passée le 30/05.
Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer).
Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Seul problème Chronopost. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis une semaine après à près de 15 km de mon domicile.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service qualité prix. La pompe est à moitié prix par rapport au revendeur local.
Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site.
A
Note : 5 sur 5
18à19 sur 20