Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Produit reçu assez rapidement (9 jours) mais suivi peu précis (pas d'avis du transporteur sur le jour prévu de livraison)
Prix attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
entièrement satisfait de ce site pour éffectuer des commandes à distance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Site assez complet assez simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2017
Bien reçu dans les délais seule chose à dire les frais d'envoi sont un peu élevés,
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que nous ne faisons aucune marge sur les frais de transport.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
commande reçu dans les temps, ras, mais pas d'info sur le suivi colis ou juste un mail indiquant le départ du colis.
Le produit n’étant pas détaillé ou juste sur un plan éclaté, j'ai eu la surprise d'un produit qui ne s'adapte pas à mon robot. Je fais donc une demande par mail au SAV clair et avec des photos, la réponse du SAV est :"Nous n'avons pas de solution à part un bricolage maison". J'ai donc appelé le service commercial, rien a faire, et surtout ils ne daignent même pas m'aider.
Un SAV doit aider, accompagner et idéalement trouver des solutions pour son client, ici rien du tout, on vous explique au tel que la vie est compliquée et que l'on ne peut pas tout connaitre. j'ai appelé le fabriquant et m'indique qu'il y a une solution mais c'est à mon revendeur de pièce de m'informer ... Bref j'ai trouvé la solution seul après avoir fouiller dans de nombreux forums, Piscineshop peut simplement avoir la solution en appelant le fabriquant ou par mail, mais la vie est compliquée apparemment pour cette société. Bref je n’achèterai plus rien chez piscineshop.
Autre chose, le bloc moteur que j'ai acheté est donc neuf, et pourtant il ne monte pas aux parois, et je suis loin d’être le seul avec ce problème.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nous n'avions pas de solution car c'est le seul bloc moteur que vend le fabricant à ce jour.
Nous ne posons pas de bloc moteur donc nous n'avions pas l'information.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Aucun soucis, manquait simplement le suivi du colis par chrono que j'ai eu au premier coup de fil
À Recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Commande rapide, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
bon site, livraison impeccable, notice d'installation précise, petit bémol : impossible de demander la garantie comme demandé par le carnet , N° code non reconnu par le site du fabricant, plscineshop m'indique que la facture suffit ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Intéressant notamment par les conseils donnés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Rapide. Rien à dire. C'est ce qu'on demande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Entre la commande et la livraison délai de 36H. Super rapide et le produit est conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Commande le mardi à 23h, livraison le jeudi à 10 h
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Service pro rapide bon descriptif des pièces. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
respect les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Service rapide, produits conformes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Ras, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Je le recommande ! Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Tres bonne prestation RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Très pro, rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Trés décu de mon achat.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'est un problème de transport, on vous fera un retour quand le transporteur nous aura répondu.
Dans tous les cas un solution sera apportée afin de vous satisfaire.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Produit conforme, prix dans les plus bas du marché, livraison dans les délais indiqués !
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
La livraison a été extrêmement rapide, le site logique à naviguer, la facture facile à récupérer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Livraison rapide dans un emballage rigide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Rapide, efficace avec un choix relativement important. Le délai est respecté et le produit très bien protégé dans son emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
ON TROUVE DE TOUT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Je n'avais pas reçu mon colis suite à la négligence du "livreur" GLS
Piscine Shop n'y était pour rien
Une voisine l'a retrouvé dans sa boite aux lettres dans un autre Bâtiment...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Site ergonomique et service efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
site très sérieux
livraison rapide
produits de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Rapide expédition parfaite
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.