Avis clients de Piscine Shop

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 709 avis publiés
5 6 936 80% 4 1 196 14% 3 292 3% 2 98 1% 1 187 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Service rapide, sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Commande bien
Produit déposé dans boîte aux lettres sans bon de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Livraison rapide dommage pour les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Super site
Prix raisonnable et service ultra rapide
Emballage au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
20€ d'appel surtaxé pour m'entendre dire que mon paquet est perdu, qu'on ne sait pas où il est... Pour finir par le voir arriver 2 jours plus tard... N'importe quoi !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Les appels surtaxés c'est auprès du transporteur car celui de notre service client ne l'est pas.
Nous avons un service qui s'occupe des réclamations cela vous aurait éviter ce surcoût.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
manque juste l'explication entre le 100 et le 60 pour le filtre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livraison rapide et aux heures auxquelles, en principe, nous nous trouvons à notre domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Rapidité dans la livraison et produit conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Site bien conçu, ergonomique et facilement accessible lors du processus de commande.
Toutes les informations sont claires, de la description du produit, à la prise de commande, en passant par les délais.
Le rapport qualité/prix est excellent.
Le service Client est compétent et aimable, très à l'écoute de la demande.
Les délais de livraison sont courts, et si urgence, réactivité efficace. Tout est conforme.
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livraison rapide et produit correspond à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Bonne pièce et une livraison sous 72h Chapeau. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Produit conforme a la commande, livraison rapide, prix a peu pres raisonnable: tout va bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
nous sommes département Français en Guadeloupe ce département possède des milliers de piscine les tarif d'expédition presque les même quand métropole et vous ne voulez toujours pas travailler avec c'est de la discrimination
cordialement
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On ne livre pas les DOM TOM donc il ne fallait pas commandez chez nous si vous le vouliez!
On ne vous a jamais forcer à commander chez nous!
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Reçu pièce souhaitée à un tarif compétitif et très rapidement. Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Je ne recommande pas ce site. J'ai commandé puis retourné deux alarmes. Je me suis en effet rendu compte qu'il m'en aurait fallu quatre, vu la taille de ma piscine. J'ai donc opté pour un autre système.
J'ai retourné ces articles dans leur emballage d'origine, bien évidemment sans les avoir utilisés, exactement comme je les ai reçus.
Stupéfaction : on a refusé de me rembourser en prétextant que j'aurais "subtilisé" les certificats du fabricant. On m'accuse même de malhonnêteté : j'aurais à dessein commandé ces alarmes pour en subtiliser les certificats. Voici en effet ce qu'on me répond :
"Et c'est très connu que certains ne veulent que ce document."
"Et en plus de ça on sait pertinemment ce qu'il se dit à Marseille tout particulièrement à ce sujet."
C'est absolument incroyable.
J'ai finalement été remboursé, après avoir bataillé ferme pour faire valoir mes droits.
Je garde un très mauvais souvenir de cette transaction.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il faut savoir que nous avons bataillé auprès du fabricant pour obtenir de nouveaux certificats et cela n'a pas été chose simple. Nous avons réussi donc nous vous avons remboursé.
Il faut savoir que ces certificats vous avait été livrés avec les alarmes et vous ne les aviez pas retournés!
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Le site est parfait. J'ai trouvé les frais de livraison un peu excessifs en rapport le montant commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Livraison rapide en 48 h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Premiere commande passee et tres satisfaisante
commande livree tres rapidement et dans de tres bonnes conditions
Produit bien emballe
Le produit correspond tout a fait a notre besoin
Site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
CONFORME A L'OFFRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
nous verrons à l'usage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
livraison rapide et conforme au produit souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Livraison dans les temps des deux colis en bon état. Seul bémol je n'ai pas été informé de la date de livraison. Résultat le livreur a déposé les paquets dans le jardin personne ne pouvant être présent pour les vérifier et avec le risque qu'ils soient volés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
déjà fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Facile a commander livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Produit conforme et délais très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très professionnels - réactifs et bon prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Excellent. Rapide et aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Livraison rapide, commande conforme, RAS sauf peut être le coût du transport un peu cher pour la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Après ma troisième commande je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Délais respectés. Emballage : bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Site clair et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Prix intéressant mais livraison toujours aussi nulle par GLS
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