Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, prix compétitif, expédition rapide.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 8 612 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème, en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 48H respectée
Mais attention au conditionnement
Le carton de la pompe était plus grand que le conditionnement!!!!!
Mais attention au conditionnement
Le carton de la pompe était plus grand que le conditionnement!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup plus long que le délai "vendu" sur le site et service client très amateur dans ses réponses....
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande, ni remboursée. Site pas sérieux
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Il s'avère que Chronopost ne nous a pas répondu donc nous avions pas repris contacte avec vous.
On va donc vous rembourser car ce n'est pas du tout normal.
Cordialement,
Le service client
Il s'avère que Chronopost ne nous a pas répondu donc nous avions pas repris contacte avec vous.
On va donc vous rembourser car ce n'est pas du tout normal.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
RAS les produits sont bien arrivés et étaient conformes
A
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conformes aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Site sans problèmes, sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix corrects
A
Note : 5 sur 5
Classement bien conçu pour trouver rapidement ce que l’on cherche. Expédition rapide et avis de mise à disposition (choix d’un point relais pour moi).
A
Note : 5 sur 5
Serieux, compétent.
Très bon acceuil
Très bon acceuil
A
Note : 5 sur 5
Site compréhensif pour commander
A
Note : 5 sur 5
service et livraison ultra rapide,bravo!!
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Facile d utilisation
A
Note : 5 sur 5
livré en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
site sérieux qui respecte les délais de livraisons (même plus rapide) emballage très soigné . Par contre j'avais demandé de me prévenir 1 jour avant la livraison ,ce qui n'a pas été fait, et le livreur a eu de la chance de me trouver chez moi.
A
Note : 5 sur 5
Navigation claire, livraison de qualité et rapide.
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
A
Note : 3 sur 5
Reponse impoli limite qu on aille se faire voir juste parce qu on demandait si il etait possible de decalee une livraison
A
Note : 5 sur 5
Prix très correct et délai de livraison court
A
Note : 1 sur 5
Ne pas commander chez piscine Shop bien que les prix soient très attractifs. Le stock n'est pas tenu et gros problèmes avec leur transporteur.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'était simplement une perte de transport que le transporteur ne voulait pas admettre. On avait parfaitement le stock et on en a toujours!
On a passé un temps fou sur votre dossier pour que le transporteur retrouve votre colis et ils ont toujours refusé de dire qu'ils l'ont perdu. Résultat on ne sera pas remboursé mais on vous a quand même envoyé un autre colis qui vous a été livré.
On trouve vraiment votre avis très dégradant alors qu'on s'est démené pour vous.
Cordialement,
Le service client
C'était simplement une perte de transport que le transporteur ne voulait pas admettre. On avait parfaitement le stock et on en a toujours!
On a passé un temps fou sur votre dossier pour que le transporteur retrouve votre colis et ils ont toujours refusé de dire qu'ils l'ont perdu. Résultat on ne sera pas remboursé mais on vous a quand même envoyé un autre colis qui vous a été livré.
On trouve vraiment votre avis très dégradant alors qu'on s'est démené pour vous.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 1 sur 5
Mauvais suivi et savent noyer le poisson.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
On vous a demandé un lettre de dénégation pour pouvoir faire la réclamation au transporteur hors vous ne l'avez jamais fait. On ne peut donc pas lancer de réclamation.
On a jamais chercher à vous noyer dans le poisson comme vous le dites.
Cordialement,
Le service client
On vous a demandé un lettre de dénégation pour pouvoir faire la réclamation au transporteur hors vous ne l'avez jamais fait. On ne peut donc pas lancer de réclamation.
On a jamais chercher à vous noyer dans le poisson comme vous le dites.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur la rapidité d’expédition ; par contre le livreur ne s’est pas déplacé jusqu’à chez nous ( cette entreprise de livraison est coutumière du fait dans la région) malgré des indications qui permettent aux autres entreprises de livrer chez nous sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif et engagement tenu sur les délais
A
Note : 5 sur 5
très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, dans les délais annoncés, soit 2 jours ouvrés le mardi pour une commande le samedi.
A
Note : 3 sur 5
Reçu la commande avec un delais supérieur à celui annoncé (12 jours) , et impossible d'avoir un suivi de livraison.
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
bonne réception conforme à notre commande
A
Note : 5 sur 5
rien a redire, très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel; depuis l'enregistrement de la Commande jusqu'à la livraison hyper rapide (y inclus l'emballage top).
A
Note : 5 sur 5
Délais très courts bonne communication . Site très sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et réactivité exemplaire. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien, le site est bien fournis recherche rapide
A+
A+
A
Note : 1 sur 5
TRES MAUVAIS SERVICE APRES VENTE ET DE MAUVAISE FOI, le robot s'arrête à cause d'une échelle de piscine et on vous répond il faut démonter l'échelle chaque fois que vous passez le robot sauf que pour la vente rien ne le mentionnait.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
C'est ce qui est préconisé pour tous les robots montant aux parois.
De plus sur une piscine par sécurité une échelle doit se retirer facilement.
Cordialement,
Le service client
C'est ce qui est préconisé pour tous les robots montant aux parois.
De plus sur une piscine par sécurité une échelle doit se retirer facilement.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Très bien.La livraison est rapide,soignée