Français 
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et livraison 34h après la commande. Et produit très bien emballé. Parfait pour moi.
Avis clients de Piscine Shop
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 8 709 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la conformité des produits, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les articles. Le service client et le travail des équipes sont perçus comme efficaces et réactifs, offrant des conseils clairs et un traitement des commandes rapide et fiable. La variété des pièces détachées et le bon rapport qualité-prix sont cités comme des atouts forts, avec des échanges via messagerie et une assistance téléphonique appréciés. Enfin, la constance des expéditions rapides et le respect des délais renforcent la confiance et la fidélité, certains mentioning des livraisons en temps record et des commandes répétées.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Site clair et réponse à la question posée sous 24h.
A
Note : 5 sur 5
Perfect service
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison au delà de mes espérances, accessibles et performants !
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple. Service commercial facilement joignable au téléphone. Livraison en 48h. Emballages en bon état
A
Note : 5 sur 5
rien à dire parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS....
A
Note : 5 sur 5
très rapide, top
A
Note : 5 sur 5
produit reçu dans la semaine malgré le confinement .
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Livré, délai postal compris, en 72 h. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Aucun pb
A
Note : 5 sur 5
Ras parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison trés rapide
A
Note : 5 sur 5
Référence de la pièce Polaris facile à trouver. Vue éclatée très bien faite.
Réception rapide par poste.
Réception rapide par poste.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapide 2 jours en période de crise sanitaire chapeau...
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
trés contents
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu mon colis et service clients inutiles
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
Nus avons plus aucun recours car vous nous avez contacté plusieurs mois après la commande. Il fallait nous contacter quand vous auriez due recevoir la commande.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
réception très rapide produit conforme à la commande. Qualité Polaris!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ..
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
Produit de qualité
Paiement en 3fois sans frais appréciable
A
Note : 5 sur 5
Le sac de robot correspond à la commande. La livvraison de celle ci a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
hormis un probleme d adresse pour lanlivraison. produit conforme à la commande.de la marque du fabriquant
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif, livraison ans les délais
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
j'ai commande un testeur de ph, tombé en panne au bout de 3 jours, j'ai donc contacté le sav, qui a été tres réactif et qui m'en a envoyé un autre en 48h (tout en gardant le 1er en panne) franchement je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande, livré très rapidement et avec un prix très intéressant.
A
Note : 1 sur 5
A éviter.
Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...).
Mauvais suivi des livraisons.
Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ?
Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique.
Relation clientèle lamentable.
En gros commande passée le 30/05.
Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer).
Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Délai de livraison non respectés (plus de 10 jours pour un bidon de brome...).
Mauvais suivi des livraisons.
Produit annoncé comme expédié mais aucune trace chez le livreur ?
Gros délai pour être remboursé, formulaire de rétractation peu pratique.
Relation clientèle lamentable.
En gros commande passée le 30/05.
Produit renvoyé car reçu trop tard, le 10/06. Retour du colis le 16/06 chez PiscineShop. Remboursement obtenu le 27/06 (après avoir relancer).
Lamentable. Le covid a trop bon dos.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
Quand il y a un délai sur la page du produit il faut en tenir compte pour le délai.
Ensuite quand un colis est perdu ou détérioré i faut faire une réclamation au transporteur et parfois c'est long car ils font des recherches.
Il n'y a donc rien d'anormal dans votre cas.
Cordialement,
Laurent de piscine shop
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Seul problème Chronopost. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis une semaine après à près de 15 km de mon domicile.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service qualité prix. La pompe est à moitié prix par rapport au revendeur local.
Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
Le transport a pris un peu de retard dû à la pandémie mais excellente réaction lorsque j'ai demandé le suivi du colis.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site.
A
Note : 5 sur 5
18à19 sur 20
A
Note : 5 sur 5
Prix correct envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide !!!!
A
Note : 5 sur 5
Très contentes rapidité pour la livraison merci
A
Note : 5 sur 5
très bien et délai très rapide. je recommande ++++
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitif, livraison rapide, bien emballé, et service client très réactif. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Site impersonel et peu commerçant
A
Note : 1 sur 5
Commande passer le 27/05 avec article en stock expédition sous 48h/72h. Pour finalement nous annoncer après relance de notre part que l’article n’est pas disponible pour le moment. Pour le prélèvement bancaire par contre aucun problème.. Service client plus que limite. Commande reçu le 18 juin. Je ne recommande pas du tout ce site. Aberrant.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
Lors de votre commande il était indiqué un délai de disponibilité sur la page du produit. Ensuite vous avez choisi le transporteur avec un délai de 48h une fois que le colis lui est remis.
Nous avons donc parfaitement respecté notre engagement de départ sauf que vous n'en n'avez pas tenu compte.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
Lors de votre commande il était indiqué un délai de disponibilité sur la page du produit. Ensuite vous avez choisi le transporteur avec un délai de 48h une fois que le colis lui est remis.
Nous avons donc parfaitement respecté notre engagement de départ sauf que vous n'en n'avez pas tenu compte.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
Suite à notre commande du robot, et au bout de 8 jours de fonction du robot, une pièce plastique qui maintient la brosse était cassée au fond de la piscine,j'ai appellé, puis contacté le service après vente qui me dit que c'est cassé donc pas pris en garantie !Nous n'avons rien touché et comment se fait-il que la pièce casse déjà?Nous pensons qu'elle était cassée avant de recevoir le colis car impossible de voir la pièce cassée. Donc nous trouvons la réponse du service après vente injuste.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour,
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop
S'il y a une casse transport il faut nous le signaler à la livraison ce que vous n'avez pas fait.
Le robot a subit un choc donc on ne sait pas si c'est vous ou le transporteur maintenant.
Cordialement,
Laurent de Piscine Shop