Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des délais respectés qui permettent une réception sous 24 heures ou en temps record, et des colis conformes à la commande. Ils apprécient la communication claire et les conseils professionnels, ainsi que le service client attentif et réactif qui aide à éviter des incompatibilités et assure des recommandations adaptées. La qualité des produits et leur conformité sont répétitivement confirmées, avec des livraisons soigneuses et des articles livrés dans les délais annoncés, renforçant la confiance et la fidélité envers le site. Le processus de commande est décrit comme facile, le suivi et la livraison sont efficaces, et les clients recommandent vivement Piscine Shop pour leur expérience positive et fiable.
Service client téléphonique très bien mais n'ont pas la main. C'est le service client par mail qui prend les décisions et c'est une catastrophe. J'ai reçu un produit défectueux (le livreur n'a pas voulu rester jusqu'à ce que je vérifie l'état du colis). Le service client me dit qu'ils ne peuvent pas faire un échange (réception de la nouvelle pompe et reprise de l'ancienne en même temps). Que je dois d'abord retourner la pompe (mais le transporteur ne passe pas). Et que seulement à réception du produit chez eux, ils pourront m'en envoyer un autre : autant dire que cela dure depuis 2 semaines et que je n'ai rien chez moi. A part une fuite qui s'accentue dans mon sous sol.
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Ceci est un problème du transporteur et non Piscine shop qui ne fait pas le nécessaire... Tous les jours on est sur votre dossier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Envoi très rapide ce qui m'a permis de faire la réparation très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Nous avons recu le colis ouvert et une partie était cassée ! Mais nous n'avons pas eu le temps de le signaler, le livreur était déjà parti !
Réponse de Piscine Shop
Bonjour, Pourquoi laisser un avis négatif alors que vous nous avez fait aucune demande et vous nous avez rien signalé ? Cordialement, Thomas de Piscine Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Commande et livraison sans aucuns soucis.
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison rapide rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Parfait, pas d'erreur dans la commande, emballage soigné et livraison dans les temps comme prévu
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
PILE POIL SE QUE J ATTENDAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et de bon conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Produit conforme à la commande et livraison OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Très satisfait. J'attends la mise en eau de ma piscine pour voir si cela fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
nickel, livrée dans les délais et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Livraison rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande livrée dans les délais et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Matériel correspondant à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Piece arrivee dans les delais. Achat tres facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bien pour l’accueil, la patience de l’interlocutrice en réponse aux questions posées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Première commande sur ce site. Livraison rapide en 48h. Produit à l’identique de l’original. Bien emballé. Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très rapide commandé la veille reçu le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Matériel reçu dans les délais et très correctement empaqueté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J ai commandé cette cellule malheureusement elle est arrivée avec un défaut cela arrive, mais piscineshop ont été réactif et un transporteur est venu la récupérer et j attend le renvoi d une cellule. Super service client pour le moment je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
tres rapide en livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Reçu en une semaine et demi.
Peut être dut au congé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Beaucoup de choix quand on connait le modèle exact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
IL MANQUE UN PLAN DE MONTAGE POUR LA ROUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
page d'accueil trés claire pour rechercher un produit selon sa famille ou son type
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Matériel conforme et livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Site toujours compliqué pour un vieux bonhomme mais mon interlocuteur a été d'une grande gentillesse en remplissant les cases pour moi;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Transaction conforme à la commande et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Très bien, excepté la livraison qi a été repoussée (sans raison) par Chronopost, mais ceci n'est pas de votre fait, donc je maintiens "très bien".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Excellent produit correspondant à mes attentes.
Très bon délai de livraison.
Je recommande. Bravo à Piscineshop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
commande prise sans problème, livraison parfaite, très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Le site était bien explicite sur la définition des produits, la commande passée le lundi matin a été livrée le mercredi après-midi. Le produit parfaitement emballé correspondait totalement. Nous sommes satisfaits pour cette première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Envoi rapide très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Merci pour la prise en compte rapide ainsi que l'expédition ce qui m'a permis de recevoir la pompe dans les 48H
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
réponse rapide à une question au service client .Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison parfaite et rapide.
Service client agréable
Très content...je recommande ce fournisseur
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